表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親身になってご対応いただいた
とても親身になってご対応いただいたので満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
これからお部屋のリフォームが始まりますので、また完成後に新しくなったお部屋をご覧頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
御支援も頂けると、なお良かったと思います
全てにおいて迅速な対応頂き、満足です。
ローンの組み方、どの金融機関が良いかの御支援も頂けると、なお良かったと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきました住宅ローン関係のアドバイスの件につきまして、改善を行い、より良い営業ができるよう努めてまいります。
ご新居にてお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
とても真剣に向き合って下さり本当にありがとう
売りたい時期が1年ほど先だったにも関わらず、長い期間とても真剣に向き合って下さり、本当にありがとうございました!
良かった点
・出来る限り手元に残るようにと、強めの価格設定で一緒にがんばってくれた。
・毎回必ず担当者さんか、来れない時は代理の営業マンさんが来て、家の説明も丁寧にして下さり安心だった。
・担当者さんの、人に合わせた営業、毎回安定感バツグンで最高でした!
・住まい関連、税金関連など詳しく、毎回的確な答えが返ってきた。
・密に連絡を取ってくれた。
・最後のカギ引渡し等も臨機応変に対応してくれた。
悪かった点
・オプションで付けてもらっていた、退去前のクリーニングに関して、こちらから言及するまで特に言われなかった。
もっと早めに言っておけば、私達の退去後に水回り以外のクリーニングもしてキレイな状態で引き渡せたのでは・・・?と少し後悔。
大変お世話になりました!!
これからも担当者さんのスマートな営業でバンバン売っていって下さい!
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご内覧のご対応等、T様のご協力があり、良いお取引ができたと思っております。
お褒め頂いた点はより伸ばしていき、ご指摘頂いた点は改善できるよう、努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
安心して購入の意志決定ができました
今回のマンション購入にあたり、鷺沼センターのセンター長、担当者さんには大変お世話になりました。
希望するマンションが購入できました事に感謝申し上げます。
地域内では圧倒的な情報量と思われますが、スピーディーな対応をして頂けたことや、ローンや諸費用関連に合わせて、建物や管理面での不安材料になると思われる点等を案内時に用意して頂いた事が決め手となって、安心して購入の意志決定ができました。
現在はマンション購入を検討している親戚にも担当者さんを紹介しておりますので、長いお付き合いが出来ることを期待しております。
東急線沿線に住む者として、御社の発展を心より願うものです。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望頂いたマンションの購入を頂くことができ、私共としても感謝致します。
一般的にご不安になると思われる点を、事前に調査、準備を行い、ご案内時に適切にお伝えしました。
安心して購入意思判断を頂けたこと嬉しく思います。
ご親戚の方のご紹介も頂くことができ、誠にありがとうございます。
よりスピーディーな情報提供と安心面に注意を払い、ご対応させて頂きます。
お客様のご多幸を心よりお祈り致します。
今後ともよろしくお願い致します。
リバブルの今後どう変わるか期待してます
良かった点
明るい
悪かった点
3年間つきあって、ないかも(うちの夫も大好きです)
意見
未熟なのであまりいえません!
期待
リバブルの今後どう変わるか期待してます。
他社との比較
これからすこしずつ他社も勉強しようと思ってます。
センターからの返答
O様、当社を何度もご利用いただきありがとうございます。
引き続きご期待に応えられるよう成長し、他社に負けないよう努めてまいります。
今後とも当社にて、O様のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
毎回丁寧にご返答いただいた
入店時にスタッフの方が入り口近くにいないのが、気になりました。
担当者さまには細かくご対応いただいて、感謝してます。
はじめての物件購入だったので、わからないことを沢山質問しましたが、毎回丁寧にご返答いただいたので。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけて参ります。
店舗の受付不在の件に関しては、店舗内で共有をさせて頂きます。
スピーディなご対応で購入することができました
気になる物件の売り出し情報をネットに出る前にイチ早く教えていただき、スピーディなご対応で購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
G様のご希望に合う物件をご紹介することが出来て良かったです。
今後も情報スピードを意識してご紹介を行って参ります。
的確に指示いただき、安心してお任せできました
初回問い合わせから引き渡しまで、迅速に対応いただき、大変助かりました。
何も分からない状態でスタートしましたが、的確に指示いただき、安心してお任せできました。
購入までは担当者様のおかげで何とかこれましたので、初回の確定申告の流れや、その後の手続きについての情報なども、もしあればいただけると助かります。
今回は急な相談も多かったですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力のおかげで無事取引ができ、大変感謝しております。
リフォームも完了して素敵なお部屋に仕上がったと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば不動産のことのみならず、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
気楽に相談できる担当者であった
テキパキとした対応であり、気楽に相談できる担当者であった。
東急リバブルは何回か査定をお願いしたところであり、東急グループ系の物件であったので、最終的には担当者の雰囲気もありお願いすることにした。
売却に関しては、いい買主さんが見つかったので感謝しています。
センターからの返答
このたびは、当社に売却活動をご依頼頂き誠にありがとうございました。
東急沿線、東急グループ分譲マンションということで、S様の期待に応えることができ、私も安堵しております。
また、不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
周辺のサポートもしていただいたことに感謝
希望する期間内に希望通りの額で売却までサポートしていただいたこと、大変感謝しております。
周辺の相場や物件の需給バランスを熟知されており、豊富な実績を持っていることが大変心強かったです。
また担当者さんは、豊富な経験と知識に基づいたサポートを手厚くしてくださり、売却後(契約後)も不要品回収など周辺のサポートもしていただいたことに感謝をしております。
役所へとりに行く必要のある書類や、購入時の不動産売買契約書などの必要書類の通知は、前広に教えていただけるとありがたかったです。
今後も不動産を活用した資産運用や、親族の物件売却なども検討をしておりますので、引き続きサポートいただけると幸いです。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に合うお客様をご紹介することができ、私自身もうれしく思っております。
今後も不動産の売買で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今回のご売却以上にご満足いただけるようサポートさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
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