表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客姿勢と迅速な対応を高く評価します
東急リバブル様の接客姿勢と迅速な対応を高く評価します。
担当者様の的確な質疑応答は安心感を生みました。
また、業務に対する熱意は信頼へと繋がりました。
取引を通じて、良い経験をしました。
センターからの返答
Z様、この度は大切なご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
そして、身に余るお言葉の数々をいただきまして誠にありがとうございます。
Z様と二人三脚でご売却に向けて進めていった結果、とてもいいご条件で成約となり、担当者として大変嬉しく思っております。
今回無事にご成約に至りましたのも、Z様がお忙しい中で各種お手続きに迅速にご協力いただきましたお陰でございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また笑顔でお会いできますことを楽しみにしております。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者さんが色々動いてくれて助かりました
違法建築、ローン問題等のリスクを気にしすぎた感があり、もう少し高く売買できたかなと思っています。
我慢が少し足りなかったのではないかと後悔しています。
担当者さんが色々動いてくれて助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様に多くの点でご協力頂いた事が大きく、この場を借りて改めて感謝申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
丁寧・親切にご説明・ご対応して頂きました
ご担当者様には丁寧・親切にご説明・ご対応して頂きましたので満足しています。
アンケートの設問であまり関わりがなかった項目は、中間評価をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は、ご新居建築先のご購入を手伝わせていただき誠にありがとうございます。
素敵なお家の完成楽しみにしております。
今後ともお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者様にお願いして良かったと思っております
前回の自宅土地購入に続きまして、今回２度目の担当者様へのお願いでした。
契約日当日や最終決済日の前日になって、相手先から想定外の要望が出ましたが、真摯にご対応くださり事態を収拾していただきました。
大変にご苦労をおかけしましたが、担当者様にお願いして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
A様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで想定外事項含め、いろいろご協力頂くことが多かったかと思いますが、A様にはいつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
途中で担当者が変更になったことは少々不安になった
途中で担当者が変更になったことは少々不安になった。
一通りの契約手続きが完了した後だったので良かったが、その前であればより不安は増したかもしれません。
とは言え、後任の方も丁寧に対応してくれたので十分満足しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
途中、担当者の異動があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
K様のご協力のもとスムーズなお取引ができ大変感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
御社に依頼して良かったと思っています
御社に依頼して良かったと思っています。
満足しています。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当の方について嫌な点は何一つありませんでした
早く正確で親切丁寧。
感じもよく、今回のお取引で担当の方について嫌な点は何一つありませんでした。
しかしながらチョロっと挨拶に出てきた上の人は感じ悪い。
どうしてそうなってしまうのか・・・あるあるですけどね。
オジサンの上から目線、昭和感覚で旦那にしか挨拶せず、私に目も向けないとか。
実際の決定権が家の中では誰にあるのか、その歳になってもまだわからないんでしょうか？
上の人の教育をちゃんとやってください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、ご挨拶の際、管理職の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
急なお願いにもかかわらず、誠実にご対応いただいた
急なお願いにもかかわらず、誠実にご対応いただいた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
早期ご成約となったのも、Ｋ様に多くの点でご協力頂いた事が大きく、この場を借りて改めて感謝申し上げます。
こちらにお戻りになる際は、是非お声掛け頂ければ幸いと存じます。
ありがとうございました。
良い物件に出会えたと感じています
こちらの希望に合う条件に沿った案内をしていただき、相談もしやすかったと思います。
売主様側との価格面と引き渡し時期などの交渉は、もう少し強気でも良かったかもしれません。
こちらでは分かりにくい物件の悪い点、相場価格なども教えていただけると、更に良かったと思います。
実際に入居してみて、部屋は思ったより広く快適であり、駅からも近くて便利で、良い物件に出会えたと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて購入のご契約をいただき、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
一緒に物件の選定をさせていただき、最終的にご満足いただける物件に巡り合えた事を嬉しく思います。
今後何かお困り方などございましたら、お気軽にお申しつけ下されば幸いです。
お任せいただきまして、ありがとうございました。
スムーズにいろいろと物事がサクサクと進んだ
担当者さんのおかげで、２年近く探していた土地が数か月で見つかりました！
それは担当者さんがいろいろと対応してくださったおかげだと、心より感謝しています。
私は仕事をしながらなので、あまり必要のない情報はほしくなかったのですが、担当者さんはそれを伝えなくても必要な情報のみをお伝えしてくださって、とてもスムーズにいろいろと物事がサクサクと進んだので、とても楽しく土地探しもできました！
ありがとうござました！
これからマンション売却についても、どうぞ引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は、不動産の購入にあたりまして鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。
T様のご協力のおがけで無事お取引を終えることができたことと、お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思います。
これからマンションの売却が始まりますが、T様にとってご満足のいくお取引ができるよう精一杯頑張ります。
新居が完成しましたら是非ともお伺いさせてください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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