表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に御対応頂き感謝して居ります
コロナ禍の対応難しい環境下、親切に御対応頂き感謝して居ります。
業界大手として、是非契約書の電子化（印紙不要）に積極的に取組んで頂き度いです。
売手・買手双方の費用削減につながることは元より、斯様な環境下での余計な対応・時間削減につながり、貴社・売手・買手関係者全員の利益になると考えます。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍の中、お引越し最終日までお引渡しのご準備を頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました契約書の電子化、印紙の対応について、他業界の先進性を痛感致しました。
当社は非対面で決済ができるキャッシュレス対応など、順次、不動産業界に先駆けて取り組みを行っておりますが、これからも顧客目線、関係者目線で安全性を伴う効率化を図ってまいりたいと思います。
お客様からは、ご売却の相談から短い期間でのお取引となりましたが、多くのことを学ばせて頂きました。
今後、弊社をご利用頂く場合には、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
賃貸のモチベーションの低さには正直がっかりした
今回、売却と賃貸のセットで相談したつもりだったが、賃貸のモチベーションの低さには正直がっかりした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関しましては、Ｔ様がお部屋を大変綺麗にお使いでしたので、買主様にも一目見て気に入って頂きスムーズに進めることができました。
ただご指摘頂いたように賃貸のご紹介に関しましては、Ｔ様のご希望に応えられる物件のご紹介ができず申し訳ございませんでした。
今後改善できるように努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
とても誠意が感じられて嬉しかったです
提供していただく情報の内容やタイミングが的確で、安心して相談することができました。
契約(売却)成立後は遠方へ異動されましたが、新居へ引越しの日、残代金受領ですべて終わった日に、異動先からわざわざ電話をいただき、とても誠意が感じられて嬉しかったです。
担当者の異動後の契約事務を引き継いでくださった後任者も、丁寧にフォローされたお仕事ぶりでした。
貴社またはセンターとしての人材育成・活用が行き届いていると感じました。
センターからの返答
このたびは当社を再度ご利用いただきありがとうございました。
元々お持ち頂いていた当社への期待に応えられることができ安心しております。
異動により、最後までお手伝いできませんでしたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後ともお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
良い会社、良い担当者、良い物件に出会えて感謝です
担当者さんの迅速な対応のお陰でスムーズに内覧をする事が出来、希望通りの物件を選ぶことが出来ました。
問い合わせから６日間で申込みまでする事が出来、良い会社、良い担当者、良い物件に出会えて感謝です。
今後とも末永く宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
O様のご新居購入のお手伝いができ大変光栄でした。
他のお客様のお問合せも多い物件でしたが、O様にはお仕事のお忙しい中ご内見やローンの審査等、早め早めにご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
信頼しておまかせできました
迅速、丁寧、誠実に対応していただきました。
売主様がご入居中のため、ご担当者様を通して質問等をお願いすることもありましたが、信頼しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。U様にはいつも丁寧且つ迅速にご対応いただけました事、心より御礼申し上げます。是非、新居での新生活をお楽しみくださいませ。
また、何か御座いましたらお気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い致します。
不満な点や気になった事はありません
大変丁寧、親切、誠実にご対応いただき、信頼してお願いすることができました。
不満な点や気になった事はありません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入のご相談を頂いてから、短い期間ではありましたが、
早いご判断を頂くことが出来ましたので、スムーズにお取引を進めることが出来たと思っております。
こちらかも近くで営業しておりますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
何を望むかを真摯に考えれば難しいことではない
担当者の方はよく動いて下さいました。
現在Web閲覧が主流という割には、情報の不正確さ、部屋や地域の説明不足を感じました。
バス等の駅の間違いや、周辺施設の情報、部屋の特徴etc。
Web作成と情報収集の未熟さを感じ、他の物件でもそのままの状態の使いまわしがあり、正確な情報の共有という点で貴社の営業方針に疑問があり、他社の物件毎のファイリングは一歩進んでいると思いました。
購入者が何を望むかを真摯に考えれば難しいことではないと感じます。
まず地理の正確さ、魅力のある不動産の写真、特に水まわりや部屋の長所etc。
しっかりアピールし、居住したらどんな利点があるかを前面に出したら、商品として売りやすく感じます。
八百屋の店先を想像して下さい。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
不動産取引全般に関しましてはご信頼いただき誠にありがとうございます。
また何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
初めてのことで、リバブルさんにすべてお願い
こんにちは、お世話になりました。
初めてのことで、リバブルさんにすべてお願い致しました。
安心でした。
担当者様には色々とアドバイスを頂き、大変勉強になりました。
ありがとうございました。
感謝しております。
どの質問、アンケートに対して、私は大満足しておりました。
この先何かありましたら、又、力をお貸しして頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから丸1年の期間を頂き、
無事にお引き渡しまで至ることができました。
1年の間に環境、市況が大きく変化し、お客様にも多くのご負担をお掛けしました。
ご不安も多くあったかと思いますがお任せ頂きありがとうございました。
この先、またご相談ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
客の立場に立った親身かつ素早い対応
不動産売却の依頼をしたところ、客の立場に立った親身かつ素早い対応に、さすが大手不動産会社だと思いました。
センターからの返答
A様、この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のご協力のおかげで短期間でのご成約となりました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
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