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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2025年3月17日

誠実な担当者さんでしたので満足しています

誠実な担当者さんでしたので満足しています。
マンションを売却し、新しく買ったマンションに移る時に仮住まいが必要になったのですが、東急リバブルさんは仮住まい探しはやっていないので、それだけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
仮住まいのサービスについて、ご用意が無く申し訳ございません。
弊社のほうで今後の検討とさせて頂きます。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年3月17日

誠実に対応頂いた

誠実に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社との間で3度目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご家族様とのたくさんの思い出が詰まったお部屋はこれからリフォーム工事が始まりさらに素敵なお部屋へと生まれ変わります。
リフォーム工事が完了いたしましたら必ずご報告をさせて頂きますので、お時間が合えばぜひ旧ご自宅をご内覧いただきたく存じます。
また、H様とは同郷ということもあり地元の話もたくさんできて楽しい時間を過ごさせていただきました。
今回頂いたご縁をこれからも大切にさせて頂きたく存じます。
不動産以外のことでも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月16日

売却見積り等に対して事細かく説明戴きました

銀行の担当者から紹介頂いたので、初めてお会いした時から安心して居りましたが、売却見積り等に対して事細かく説明戴きました。
とても誠意のある対応をして頂けた事を感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引は普段慣れないもので、ご不安もあったかと存じますが、ご安心いただけたということで幸いでございます。
まだ、お取引は終わっておりませんので、お取引が終わるまで、安心安全に進めさせていただきますので、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月7日

納得のコメントが頂けて最後まで安心出来ました

初めての売却で分からない事や多くの疑問がありましたが、全て納得のコメントが頂けて最後まで安心出来ました。
他企業の方より対応が早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
初めてお会いした時から物件のお引渡しまでの間に、何度かご自宅に足を運ばせていただきました。
その中で、仲の良いH様ご夫婦の掛け合いを見ることが私の楽しみでもありました。
色々な事情があって、駐車場がどんどん遠くなってしまった話をお聞きした時は、気の毒だと思いつつ笑ってしまいました。
H様ご夫婦からは、私が元気をいただいておりました。
ずっと仲の良いご夫婦でいてくださいね。
またご縁があれば、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年3月7日

何でも相談できるすばらしい担当の方でした

何でも相談できるすばらしい担当の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の不動産仲介を通じマンションのご購入を頂き誠にありがとうございました。
売主様のご希望もあり、ご契約からお引き渡しまで長い間お待たせをしてしまいましたが、I様のご理解とご協力のもと、無事にお取引を終えることができました。
この場をお借りして改めてお礼申し上げます。
初めてのマンションでの生活かと存じますが、生活を行う上でお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月2日

東急さんを選んで良かったです

遠方の不動産ということもあり、他の会社に先行して相談していたが、そちらより貴社担当者さんの業務全体のスピードの速さや姿勢が好感を持てた。
希望金額に届かなかったが、東急さんを選んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
都内の不動産の売却のご相談をいただきまして、お手伝いさせていただきましたが、無事にお取引いただくことができ、安堵しております。
何かございましたら、またご相談いただければと存じます。
よろしくお願いします。

T様
T様 2025年3月1日

スムーズに対応していただけた

当方の事情を汲み取りスムーズに対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却のお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
訪問の際はいつも快くご対応してくださり、誠にありがとうございました。
迅速な成約に至ったのはT様のご対応あってこそだと感じております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年3月1日

契約までの手続きがスムーズに進みました

悪かった点は特に見当たりません。
良かった点は、説明が分かりやすく各種調整も抜け目無かった事に尽きます。
この対応により、契約までの手続きがスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
O様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月1日

的確な対応が光ってました

迅速で的確な対応が光ってました。
東急線沿線の案件はNO.1ですね。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、このようはお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月27日

自分達夫妻に寄り添った対応がとても好感をもてた

初めは購入の気持ちがそれほど現実味を帯びてこないなか、担当者さまの自分達夫妻に寄り添った対応がとても好感をもてて、そこから購入までの気持ちが膨らんだ感じでした。
正直言って、不動産関係の方々に良い印象がなかったので、本当に担当者さんでなかったらまだ賃貸に住んでいたかもしれないくらいです。
全体的な業務の流れも分かりやすく、理解が悪い自分たちの質問にも気持ちよく接してくれたのがとても良かったです。
契約時に「物件を探す事よりも、そこに安心して住んで頂けるかを確認する事が私の仕事です」とおっしゃって頂けた事はほんとうにありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の取引に、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
O様からいただいたお言葉を今後の励みに頑張ってまいります。
O様にご満足をいただけたように、他のお客様にも喜んでいただける取引ができるように努めていきます。
契約は終わってしまいましたが、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

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