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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月26日

大変感謝の気持ちでいっぱいです

この欄におさめるのが難しいほどに、大変感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これまでM様とお会いさせていただくたびに奥様の明るくお優しいお人柄に惹かれ、そしてお嬢様と仲の良い空気感に触れるたびに胸が暖かくなる時間を過ごさせていただいておりました。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月25日

安心感を持って手続きができました

取引全体を通じて、貴社も担当の方も非常に誠実で、常に安心感を持って手続きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
初めての不動産購入ということで、わからない点も多くあったかと存じますが、スムーズにお取引できましたことにつきましては、F様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2024年4月30日

地元に密着したサービスで安心感がありました

地元に密着したサービスで安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じ新築戸建てをご購入いただきましてありがとうございます。
M様にはこれまで何度も弊社をご利用を頂き非常に嬉しく思います。
今後はご自宅の売却手続きを控えておりますが、こちらにつきましても結果を出せるように精一杯サポートをさせて頂く所存です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月22日

安心して売却できました

二回目の依頼です。
前回売買でのお人柄の良さ、知識の高さに今回もお願いしました。
遠方でしたが快くお引き受けいただいて、家庭の諸事情にも丁寧に対処いただきました。
なかなかいらっしゃらない方だと思っております。
査定の額、リバブルの補償など安心して売却できました。
この度はお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お声がけいただけて嬉しかったです。
また、他社様がご提示された金額よりも高値で売却をすることができ、お役に立ててよかったです。
また何かお役に立てることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年4月10日

細かい点について明確に説明をいただいた

早い対応と細かい点について明確に説明をいただいた事は、初めての売主としての不安を消す事が出来、大変良かったと感じています。
他社は対応が遅いのと、売買の説明が少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、スムーズに事が運べてよかったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月9日

多くの物件をご紹介頂きました

要望を良くご理解頂き、多くの物件をご紹介頂きました。
最終的に、満足のいく物件を探す事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の大切なご資産のお手伝いをさせていただくことも今回で4度目のお取引ということで、大変光栄に思っております。
リフォームが完了いたしましたら、ぜひお伺いさせていただけますと嬉しいです。更に魅力的になった新居にお伺いさせていただける日を楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月23日

こと細かく対応していただきました

良。
丁寧かつスピーディーに、こと細かく対応していただきました。
私の対応が諸々遅くなりご迷惑をおかけしましたが、最後までよくしていただきました。
ありがとうございました。
悪。
契約時など、全体的に少し早口な印象は受けました。
ボリュームもあるので仕方ないかと思いますが。
情報量も多く整理しながら理解するのもやっとなので、緩急をつけて大事なところは時間かけて説明するなどしてもらえると尚良だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中でアンケートへのご回答をいただきましてありがとうございます。
また、契約時への対応に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
N様からご指摘いただきましたことを、今後は意識し、精一杯努めてまいりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月17日

迅速な対応がよかった

迅速な対応がよかった。
他社とは話が噛み合わず、諦めかけていたので本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを完了できましたのは、T様がご協力してくださったお陰でございます。
書類のご取得やお荷物のお片付けなど、ご遠方の中、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
T様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月13日

高齢のための色々な配慮は感謝してます

親が高齢のための色々な配慮は感謝してます。
私が間に入ったことでメールなどのやり取りがあった事は不満だったようです。
年寄りなので、書面ですべて把握したいようです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、H様、この度は大切なご自宅の売却を弊社に任せていただき、誠にありがとうございました。
また、お父様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私の配慮が足りなかったことを申し訳なく思います。
お引渡しは終わりましたが、また何か不動産の事でお悩みの事や気になることがあればお気軽にご連絡ください。
ご指摘いただいた部分の挽回も含め、全力でお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月3日

予算を割り込む事なく売却できました

早めの売却を希望している中で色々な提案をしていただき、予定通りに予算を割り込む事なく売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご実家のご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
また、I様の不動産売買のお手伝いをさせていただくことも今回で3回目ということで、数ある不動産会社の中からお選びくださり大変光栄に思っております。
今後ともI様のお役に立てるよう尽力いたしますので、またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

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