表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに希望金額で決まりました
初めは、なんとなく住替えできるかの確認程度から始まりましたが、最初から丁寧に説明や対応いただきました。
そして、売却を渋っていた主人の背中を押してくださったりと、親身に対応いただきました。
売却も丁寧に対応くださり、スムーズに希望金額で決まりました。
購入物件も何件も紹介くださり、暑い中何度も内見にお付き合いいただき、満足する物件の購入ができました。
注文が細かい私にも親身に対応いただき、感謝しかありません。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却、及び購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご案内がある際や、お買換え先物件をお探しするやりとりなど、いつも丁寧にご対応いただいたため、どちらも大変スムーズに進めさせていただくことができました。
ご子息様・お嬢様も新年度から元気に小学校・保育園に通っていらっしゃることと存じます。
О様ご家族様の新生活が、ますます素敵なものとなりますよう、お祈りしております。
今後とも何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
ニーズを深くご理解下さり、スピード感があり丁寧
物件紹介を通じ、私共のニーズを深くご理解下さり、スピード感があり丁寧なご対応を下さり、感謝に耐えません。
理想と現実の折り合いを上手くつけられなかったのですが、時にはハッキリご助言頂きはっとさせられる反面、少しがっかりした気持ちになった事はありました。
ですが、良い物件が購入できたと思いますので問題ではありません。
他社と比べて劣ると感じた点は、地域性や不動産業界、建築、地盤等に関する深い知識があるかどうかですが、ご年齢もあると思いますので気になりませんでした。
最後まで丁寧にご対応下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の不動産購入に弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
たくさん悩んでいただいた末に、ご満足いただける物件をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後さらに研鑽を積み、ご紹介活動に生かしてまいります。
H様ご家族様の新生活がますます素敵なものとなることを祈念しております。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら、何でもお申し付けいただければ幸いです。
順調に住宅売却が行えました
東急リバブル様
ご担当者様の迅速かつ細かなご対応により、順調に住宅売却が行えました。
ありがとうございます。
内覧などに、他営業所含め次々と内覧者を連れてきて頂き、営業力・組織力も感じました。
過去、色々な不動産・仲介業者とお会いしましたが、他社と大きく違います。
心から次回取引や、知人への紹介をしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、無事にお引き渡し、決済を迎えることができて嬉しく思います。
お客様には、お住み替え先の仲介にも当社をご利用頂き、誠に感謝致します。
これからもお客様の安全、安心の取引に努めて、ご満足頂けるサービスをご提供してまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、お住み替え先のお手続き完了まで、よろしくお願い致します。
タイムリーにかつ的確な対応をしていただいた
当該物件の取引において、買い主様との間においての迅速な対応や要望等においても、タイムリーにかつ的確な対応をしていただいた。
このような迅速な対応が、早々に契約まで結びついたと感じられました。
専門的な判断が必要な場合、非常に的確なアドバイスをいただくことで、こちらも非常に動きやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお買い替えにあたりご購入とご売却両方のお手伝いをさせて頂き大変光栄でした。
ご購入からご売却まで長い期間でしたが、Ｔ様にはお仕事のお忙しい中いつも快くご協力頂き大変助かりました。
新しいご新居も拝見させて頂きありがとうございました。
Ｔ様のお考えが詰まったご新居で、私も今まで見たことがない仕様で大変勉強になりました。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
アドバイスはすごくいいと思う
良かった点
アドバイスはすごくいいと思う。
悪かった点
ないです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで短い期間だった為、いろいろご協力頂くことが多かったですが、Ｎ様にはお仕事がお忙しい中いつも快くご対応頂き大変助かりました。
また近くに行った際はご挨拶にお伺い致します。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました！！
担当者さんにご対応頂き本当に良かったです！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
長年お住まいになられたお家を、大切にお使いいただけそうな方にご購入いただけ良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
見通しを立てることができ非常に助かりました
買い主様が早々に見つかり、早めに資金計画の見通しを立てることができ非常に助かりました。
センターからの返答
この度は住み替え先のご購入と併せましてご自宅のご売却もお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご売却につきましては早い段階で買主様がみつかり私も安堵したことを思い出します。
ご新居は広くなりましたからお子様もご自分たちのお部屋を持つことができ喜んでおられるのではないでしょうか。
また何かありましたらお声がけ頂けますと幸甚です。今後とも宜しくお願いいたします。
寄り添ってくれる姿勢に感動しました
是非、次の機会があるようであれば、同じ担当者さんにお願いしたいです。
自身だけでなく、まわりにも紹介したいです。
分からない事だらけの取引において、一つづつ丁寧に説明してくれ、また分かるまで納得するまで寄り添ってくれる姿勢に感動しました。
我々の考えや思いがブレた際にも適切なアドバイスをくれたり、整理しやすいように話を誘導してくれたり、本当にきめ細かいサービスでした。
本当に担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のお買い換えの機会に、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中でCSアンケートのお返事をいただきまして、ありがとうございました。
Y様からいただけたお言葉のひとつひとつが身に沁み、とても嬉しいです。
Y様ご家族と過ごさせていただいた5か月という日々の中では、朝から夕方まで1日かけて数多くの物件を何度もご覧いただいたり、時には夜遅くまで作戦会議をしたりと、多くの時間を共有させていただきましたが、Y様と過ごさせていただく時間はいつも自然と笑顔があふれる時間であったことが印象に残っております。
ご自宅のご売却とお買い換え先のご購入という二足のわらじで大変なご苦労をおかけしてしまったかとは存じますが、いつも快くご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でY様にご協力をいただきましたおかげで、無事にすべてのお取引きが完了いたしました。
新居にお住まい後も、なにかございましたらお気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
またY様ご家族とお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
相談やサポート等が丁寧ですごくよかったです
最初からの相談やサポート等が丁寧ですごくよかったです。
特に外国人に対しても、歓迎している感じがあると思います。
色んな不動産屋とやり取りした中で、外国人を一番に歓迎していると感じました。
外国人に対して、めんどくさがる不動産屋が少なくはないので、リバブルが変わらないで欲しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
Ｃ様ご家族のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
途中いろいろありご新居決定まで約1年の期間でしたが、最終的にＣ様ご家族にっとって最良のご新居が見つかり私も大変嬉しく思っております。
新しいご新居でこれからたくさんの思い出を作っていってください。
この度は誠にありがとうございました。
また近く行く際はご挨拶に伺えればと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。