表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かゆいところに手が届くようなご提案はなかった
購入物件が明確に決まっていたからかもしれませんが、担当者からのかゆいところに手が届くようなご提案はなかったように思います。
センターからの返答
この度は当社で新居のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
大変引き合いの多い物件でしたので、良いご条件でご購入頂け嬉しく思っております。
しかしながら頂いたお言葉のようによりU様にご満足頂けるお取引・ご提案ができなかったのか心残りもございます。
また今後なにかお手伝いできることがございまいしたら、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
メール返信が早くて助かりました
メール返信が早くて助かりました。
センターからの返答
G様、この度は大切なご所有不動産購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
常日頃からお客様にご不安なお気持ちを抱かせぬよう、お返事のスピードは意識しておりましたので、この度お褒めのお言葉をいただくことができ、非常にうれしく思っております。
G様にとって新生活がより一層幸せな日々になりますことを、心よりお祈りしております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
大変助かりました
もともと、かなり前に東急のグループ会社が分譲販売した家であることから御社を選びました。
当時の販売契約書が紛失しており、御社がその東急グループ会社に掛け合って写しを入手いただいたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急不動産旧分譲地ということもあり、書類面でお役に立てたようで何よりでございます。
また、取引期間中多くの点でS様にはご協力頂き、非常に助かりました。
改めて感謝申し上げます。
不動産の件でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
ありがとうございました
気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にて不動産のご購入の相談いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後とも何かご相談事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
親身なご対応誠にありがとうございました
鷺沼店の担当者さん、親身なご対応誠にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
色々なところに一緒にご案内に行かせていただきました。
ご契約いただいた物件で「初めて物件を見ていてワクワクしました」と言っていただいた際には、私も同じように嬉しかったです。
ご紹介させていただいて、本当に良かったです。
その後もスピード感のあるご対応をいただき、ありがとうございます。
もし、ご自宅近くの温泉でお会い出来たら声をかけてください。
今後も、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、本当におめでとうございます。
自分の確認不足ですが、ショックです
引き渡しの確認の時、家の中のキズばかり確認しましたが、外壁がキズ付いていたのに気づかなかった。
自分の確認不足ですが、ショックです。
東急リバブルさんは関係ないのですが、新築なので悲しかった。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでも各種お申込み等、迅速にご対応いただき弊社も銀行も大変助かりました。
外壁の傷に関し、確認が漏れてしまっており申し訳ございませんでした。
担当者として反省をしております。
ですが、お引渡しを実施したら終わりではありませんので、売主様へのご連絡やご対応、他にも何かあればお気軽にご相談ください。
どんなに小さいことでも構いません。
引き続き、宜しくお願い致します。
親切に対応してくれた
すべてに担当者は親切に対応してくれた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご体調にご心配がある中でのお住み替えでしたので、ご心労をお掛けしたかと存じますが、S様にご協力頂きましたお陰で、無事にお取引を完了することができました。
お忙しいところ、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
ご新居での新生活がS様に実りのあるものになりますように心からお祈り申し上げます。
また、不動産でお悩みをお持ちの方がお近くにいらっしゃいましたらご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって相談に乗ってくれた
良かった点
親しみやすく、親身になって相談に乗ってくれた。
子供に対しても親切にしていただいた。
悪かった点
契約までのスケジュールが忙しすぎた。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から弊社にて不動産購入のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
T様の迅速なローン手続きのお陰もあり、ご契約からご決済までスムーズに手続きを進めさせて頂くことが出来ました。
その一方で、引き渡しまでタイトなスケジュールであったためT様には慌ただしい日々をお過ごしいただくことになり、担当者として反省をしております。
今後はお客様のご負担にならないスケジュールを意識しながら、営業活動に取り組んで参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
あまりいい印象は無いです
あまりいい印象は無いです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却を進める中で、多くの障害があり大変ご不安をお掛けし申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり、無事にご成約・お引渡しを迎えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
要望を取り入れて頂きありがとうございます
私たちの様々な要望を取り入れて頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入を当社にお任せいただきありがとうございました。
Y様は常にお子様ファーストで物件探しをされており、お子様想いの姿にいつも胸を打たれたことは今でも忘れられない印象的な出来事です。
あれから3か月の時を経て、無事にすべてのお取引が完了できましたのも、お忙しい中でY様に各種お手続きにご協力いただきましたお陰です。
誠にありがとうございました。
今後何かお住まいのことでご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
Y様ご家族にとってより幸せ溢れる新生活となりますことを心よりお祈りしております。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。