表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売ろうとしている感じが節々に感じられた
時間等の対応は柔軟で、とてもありがたかった。
売ろうとしている感じが節々に感じられて、少し嫌だった。
契約した後に、次はいつまでに何が必要になるか等の話がもう少し欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
初めての不動産売却で何もわからず不安でしたが、丁寧に対応して頂き、また質問には的確に、メールには迅速に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
問題無くお取引を進めることができてよかったです。
今後ともよろしくお願い致します。
親切で丁寧な対応で感謝しております
親切で丁寧な対応で感謝しております。
住居の購入、引越しのタイミングも良く、妻も満足しております。
ありがとうございました。
仲介手数料がもう少しリーズナブルで有れば、更に有難かったです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却・ご購入ともにお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事のお買換えのご成功と、ご夫婦お二人にご満足いただけたとのこと、私も嬉しく思います。
将来的にもしまたお取引のお手伝いをさせていただく際には、いただく仲介手数料に見合った働きぶりであると感じていただけるよう、研鑽を積んでまいります。
今後とも、もしお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
引き渡し時期が早いと良かったです
誠実さは伝わりました。
引き渡し時期がチョット失敗かなぁ。
年末ギリギリになってしまったので、リフォーム期間も考えたらもう１か月、引き渡し時期が早いと良かったです。
年末ギリギリで、引越し費用などが２割増しで、余分な出費がかかりましたねー。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
また、S様にはリフォームの件やお引越し時期の件で、多数のご不便をおかけして申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点は、しっかりと反省し今後の業務にいかしていく所存でございます。
寒い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
引き続き、S様の方でもご不明点等御座いましたらご連絡下さい。
全てが迅速かつ丁寧でした
最初の査定に始まり、全てが迅速かつ丁寧でした。
最初２社にお見積りいただいてからどちらかに決めさせていただく予定でしたが、迅速かつ満足の得られる査定でしたので、即お願いすることを決めさせていただきました。
仕事で忙しく知識のない私にも、終始ご親切なご対応によりスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
スムーズなお住替えをしていただけるよう動いてまいりましたので、連絡させていただくことが多々あった中、いつもご丁寧なご対応をいただきありがとうございます。
お忙しい中、積極的にご協力いただけたこともあり、ご満足のいく結果につながったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
感謝します
すぐに決めてくれたことに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
誠実に向き合って頂き感謝しています
大変面倒な売却物件でしたが、とても誠実に向き合って頂き感謝しています。
センターからの返答
"この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Ｙ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
ご売却されるにあたっては解決しなければいけない問題がいくつかありましたが、Ｙ様にはいつも快くご協力頂けたことが今回のご成約に繋がりました。
誠にありがとうございました。
今回のお取引きは完了しましたが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。"
丁寧な対応で安心できました
初めてのことで不安も大きかったですが、丁寧な対応で安心できました。
きめ細やかに対応してくださったので、前向きに契約～入居まで進められたと思います。
良い意味で背中を押してくれたというのもあり、とても素敵な物件に住まうことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご購入にあたり、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、気に入って頂いたお住まいをご購入いただけたこと私自身も嬉しく思います。
ただ予期せぬこともあり、ご決済直前で慌ただしくなり、ご入居が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産のことのみならず何かご相談等ありましたら遠慮なくお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
本当に心から感謝致しております
自分で言うのも恥ずかしいですが、当方大変面倒くさい客だったと思います。
かなり難しい希望を出してるうえに、ああでもないこうでもないとずっと困らせていたと反省しております。
それでも最初から最後まで誠心誠意のご対応をしていただき、本当に心から感謝致しております。
途中、別の不動産への相談や新築マンション販売の説明に行き、他社の営業の方ともお話ししましたが、サポートの手厚さ、スピーディーさ、情報の的確さ、いつまでに連絡をするという握りなど、全てにおいてリバブルさんのご対応が一番ストレスなく進められました。
御社担当者様がご対応出来ない際に別の方にご案内を受けましたが、ご担当が変わっても遜色のないサポートをしていただけたと感じてます。
特に不満という不満は無いのですが、あえて挙げるとすれば、店舗に訪問した際に必ず１５～２０分ほど待つ時間があったのは残念に感じた瞬間もありました。
総合的にとても満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
大きなお買い物でございますので、いろいろ悩まれた点もあったかと思いますが、最終的にお気に召すお住まいをご購入いただけて私自身もうれしく思っております。
ご指摘いただいた事項につきまして、お客様をお待たせすることのないように気を付けて対応するよう心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご新居でもお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠実な対応で信頼出来る
誠実な対応で信頼出来る。
センターからの返答
"この度は、鷺沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご新居でのご生活はいかがお過ごしでございますでしょうか。
無事にお取引を完了しまして、お客様とはお会いしてから短い時間ではありましたが、ご信頼頂き誠にありがとうございます。
お客様のご判断、ご決断が早く、私もスピード感をもって、安心して手続きを進めて頂けるように取り組んでまいりました。
また当社をご利用頂く機会がございましたら、是非、お声かけを頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。"
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