表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりとした会社だと感心しています
丁寧な接客が印象に残りました。
別件でお世話になった、たまプラーザセンターのまだ業務経験の浅い担当者も一生懸命に頑張っていただき、好感が持てました。
しっかりとした会社だと感心しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事後等にお時間をご調整頂いたおかげで、スムーズにご契約からお引渡しまで完了が出来ました。
引き続きよろしくお願い致します
何を聞いてもすぐに的を射た返答をいただきました
最初の説明から引き渡し後まで、終始丁寧で誠実なご対応でした。
質問にも「わかりません」という事がなく、何を聞いてもすぐに的を射た返答をいただきました。
ご提案通り（ほぼ）のタイミングでの内覧・売却ですばらしかったです。
担当者さんにお世話していただきよかった、と主人とも話しています。
今後のご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。_
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。_
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。_
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。_
引き続きよろしくお願い致します。
要望を最大限汲んでくれる対応は、とても良かった
打合せに関して、日時・場所など柔軟に対応してくださった点は良かったです。
こちらの要望を最大限汲んでくれる対応は、とても良かったです。
税金面の説明について、もう少し詳細かつ多面的にお話しくださるとより良かったと思います。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、お買い換えが伴うことや、コロナ禍で打ち合わせに不自由を感じられることも
あったかと思いますので、お客様にはご心配やご不便もお掛けしたかと思います。
お引越しの作業についても大変お疲れ様でございました。
税金面については、私もまだまだ勉強不足であったと反省しております。
よりお客様にとって分かりやすく、実用的な説明ができるように勉強致します。
ご指摘を頂きありがとうございます。
今後とも、何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
信頼できるサービス！
たった１ケ月余りのタイトなスケジュールで、最初から最後まで丁寧にご対応して頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、夢であったマイホームを持つようになりました。
本当に心から感謝を申し上げます。
信頼できるサービス！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のマイホームご購入のお手伝いができ大変光栄でした。
物件探しからお引渡しまでが約1ヶ月半の短い期間でしたが、いつも快くご対応頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
大変満足しています
親身にご対応いただき、大変満足しています。
センターからの返答
このたびは当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しに微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
良い事も悪い事も素直にご説明頂き、助かりました
担当者さんにお世話して頂き、良い取引が出来たと思っています。
良い事も悪い事も素直にご説明頂き、助かりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
良い点だけでなく、悪い点や気になる点についても丁寧にご説明させていただくことをモットーに営業しております。その点をお褒め頂き、恐縮でございます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
大変親身にフォローいただきました
担当者様には、契約申込から、契約、その後の問合わせ対応等について、異動されるまでの間、大変親身にフォローいただきました。
感謝しています。
後任者についても、丁寧に引継ぎをしていただきました。
これから、引き渡しを控えていますが、引き続き、対応をお願いできればと存じます。
その一方で、御社より電話があり、別の方から「新しく担当になった物件の検討状況を教えてほしい」とのことであった。
売却と購入両方の仲介を御社を通じて行っている際中にも関らず、失礼にあたるのではないだろうか。
今回の担当者には、大変満足しているが、御社には、不信感がぬぐえません。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルに購入・売却とお任せいただき誠にありがとうございました。
お任せいただいたにもかかわらず、ご指摘頂いた件により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉に対しまして、真摯に受け止め、今後の対応を改善するべく最大限に努めさせて頂きます。
お引渡し後にお困りの事がございましたら、お申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
多くの的確なアドバイスをいただきました
購入を決定してからリフォーム、引越しまでの期間が短かったのですが、担当者さんの先を見据えた迅速なご対応のおかげで希望通りに事が運びました。
また多くの的確なアドバイスをいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いができ大変光栄でした。
今回はご購入からリフォーム、さらにお引越しの期間が短く、いろいろご協力頂くことが多かったですが、お仕事がお忙しい中いつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
次はご自宅のご売却になると思いますが、ご売却に関しても精一杯お手伝いさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにして良かったです
対応が早くハッキリとした説明で良かったです。
購入後も相談（別の案件）にのってくれて助かっています。
鷺沼センター副センター長さん・担当者さんありがとうございます。
東急リバブルさんにして良かったです。
次購入計画があったら、売り・買い両方東急リバブル両ご担当にお願い出来れば幸いです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅の売却からあまりお時間が無い中で、O様にも諸々とご協力を頂き無事お住換えが完了し、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
資料のご提供含め細かくご対応頂き、とても感謝
この度は担当者さんにご対応頂き、満足いく物件を購入することが出来ました。
誠にありがとうございました。
初めてのマンション購入で不安などありましたが、資料のご提供含め細かくご対応頂き、とても感謝しております。
マンション購入にあたり、ローンやリフォーム・引越し業者様など東急リバブル様からのご紹介ということで、手厚くご対応頂いた印象をもちました。
とても満足いくマンション購入でしたが、１つ課題として感じたのは、物件掲載スピードが不動産流通情報システムより検索サイトの方が早いことでした。
結果として、検索サイト情報をもとに問い合わせ頂き見学アポ入れて頂きましたが、既に3件見学予約が入ってました。
次回また購入させて頂く場合、購入者である私たちも最新情報を探さないといけないと感じました。
最後になりましたが、改めて本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。O様とはご購入に至るまで、何度もご連絡を取らせていただきまして、最終的にご満足いただける不動産をご購入いただけたことに私も担当者として大変嬉しく思います。ご指摘いただきました件について、改善出来るよう取り組みさせていただきます。
今後も、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。何卒宜しくお願い致します。