表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主側の要望に合わせていた印象
担当が業務経験の浅い方で、価格交渉の駆け引きができないのか？こちらの要望ではなく、売主側の要望に合わせていた印象。
先輩社員がフォローに入った時があったが、お客の前なのに、業務経験の浅い担当者に対して先輩社員の態度が悪すぎ。
客がいる前で、後輩に対する横柄な態度は見てて気分がよくない。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の契約業務につきまして、いただいたご意見より改善するように善処いたします。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
丁寧に応じて頂きありがとうございました
迅速かつ丁寧に応じて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、色々とご協力いただき感謝致します。
不動産のことでお困り事、ご質問事項ありましたら今後もお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
適切な情報提供、現実的な意見など参考になりました
適切な情報提供、現実的な意見など参考になりました。
今回、中古住宅を売却しました。
築年数もたっており、今回購入された方は解体して新たに建てるプランで検討され、額面もやや下げることにはなりましたが、適切なアドバイスのおかげで値段に歩みよることで売却にこぎつけることができ、売却できてよかったと実感しています。
１年かかりましたが、東急リバブル鷺沼店にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
K様のお役に立つことが出来て良かったです。
今後とも不動産のことでご相談などがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
賃貸仲介ノウハウもあったら良い
賃貸仲介ノウハウもあったら良い。
センターからの返答
N様、この度は鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地をご購入して、ハウスメーカーで新築を建てられるという事で、より戸建てのイメージがしやすいようにご案内をさせて頂きました。
何かありましたら、何でもお手伝いいたしますので、お声かけいただければと思います。
賃貸仲介につきましては、たまプラーザに賃貸専門のチームがございますので、ご用命の際はご紹介させていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
また何かあれば同じ担当者さんに連絡をしたい
担当者さんに対応して頂きました。
初回からとても丁寧な対応をして頂いたので、担当者さんにお願いする事に決めました。
その後も継続して不明点や質問にも分かりやすく回答して頂けたので、また何かあれば同じ担当者さんに連絡をしたいと思います。
オプションの住宅設備の説明と、ゴミの捨て方の説明が少し分かりにくかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
また、分かりにくいご説明があり、申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう努めてまいります。
是非、今後ともご相談等がありましたらお気軽にご連絡ください。
安心して任せる事ができました
担当者さんには以前から相談しており、事ある毎に様々な物件内覧に付き合っていただき、満足のいく物件が見つかるまで辛抱強く付き合っていただきました。
また契約までのスピード感、段取り、銀行とのやり取りなど、完璧で抜け漏れは一切なく安心して任せる事ができました。
購入に際して既存の居住物件を販売予定ですが、こちらを買った時の他社の営業さんとは上記含む全ての側面において担当者さんが優っており、そういった面から既存物件の売却も他社には一切目移りすることなく担当者さんにお任せする事を即決しました。
優秀な営業担当に出会えて運が良かったと思うと同時に、担当者さんには心から感謝申し上げたいです。
センターからの返答
E様、この度はお買換えという大切な局面において、弊社にお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初からE様が注目されていた物件、様々なめぐりあわせで無事にご購入いただくことができ、運命的なものを感じます。
何事にも迅速にご対応いただき、明確に回答いただくことができたため、私もスムーズにご提案させていただくことができました。
ご自宅のご売却完了までもう少しですが、引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。
E様ご家族様の新生活がますます素晴らしいものとなることを祈念しております。
引き続き宜しくお願い致します。
頼りがいがあり、安心して購入ができました
頼りがいがあり、安心して購入ができました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、各種お手続きの対応いただき大変感謝しております。
今後とも、何かご相談ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に対応して頂き、安心して任せる事ができました
身内からの紹介で、自宅売却の仲介を依頼させて頂きました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には大変丁寧に対応して頂き、安心して任せる事ができました。
非常に満足しております。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきありがとうございます。
T様に安心してお任せすることができたとのこと大変嬉しく思います。
今後とも満足いただけるよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い致します。
こまめに連絡もいただき無事に購入ができました
ローンの種類が限られる中即座に動いてくださり、良い条件でローンを組むことができ、大変感謝しております。
こまめに連絡もいただき、無事に購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際して弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンの審査等、急なお願いにも関わらずご対応いただいたおかげで無事お取引を終えることが出来ました。
リフォーム工事を行うため、お住まいになられるのはまだ先かと思いますが完成したら是非一度お伺いさせていただければと存じます。
今後とも、不動産のことのみならず何かお手伝いできることがありましたらその際は、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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