表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧にご対応頂き、助かりました
親切、丁寧にご対応頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様のご新居購入に携われて大変嬉しく思います。
お取引に際し、Ｓ様に迅速にご対応頂きスムーズにご契約が出来ました。有難うございました。
ご新居もしくは不動産関連でお困りの事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
大変満足出来た物件を購入する事が出来ました
鷺沼駅前のコンシェルジュの方に担当者さんを紹介頂きました。
家の購入は初めての経験でしたので不安でしたが、懇切丁寧に接して頂き、大変満足出来た物件を購入する事が出来ました。
不明な事、不安な事が発生する度お電話しましたが、即対応頂き担当者さんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただき、私も非常に嬉しく思っております。
不動産のご購入は初めてということで、お手続きが分かりにくい点もあったかと思いますが、ｋ様に迅速にご対応いただけたことでお取り引きが円滑に成立したように思いました。
ご入居後も何かご質問等がございましたらいつでもご相談下さい。
お任せして正解でした
東急リバブル鷺沼センターのみな様ならびに熱心に対応して頂いた担当者様、この度は大変お世話になりました。
人生初の「不動産の売却」という一大行事でしたが、お任せして正解でした。
次回は「購入」の時にまたお世話になりたいと思います。
一連の流れ100点満点なのですが、「税金関連」のリーフレットなんかがあれば尚良いかと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「税金関係」のリーフレットの件、ご指摘ありがとうございます。
口頭での説明となってしまい配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後の接客時には「税金」のご説明も「リーフレット」を用いてまいりたいと思います。
是非、次回も当社をご利用頂けましたら幸いです。
何よりも早く売却できた事が良かったです
お若い方なのに言葉づかいも丁寧で好感がもてました。
飲み物も用意されていて嬉しかったです。
何よりも早く売却できた事が良かったです。
担当者A様、担当者B様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お話をおうかがいする中で早期売却のご希望をいただいておりましたので、そちらのご意向に沿える形で売買ができたことは私共としても非常に嬉しく思っております。
至らない点も多々あったかと思いますが、また何かご相談がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた
鷺沼センター、担当者様
今回の購入物件は通勤に便利な場所として以前から地域を搾りこんでいた中での有力候補物件であり、以前から目を付けていた。
実際の物件候補がリリースされてからの担当者様の動きは迅速。
早急に先方の売主仲介業者とコンタクトを取り、早い段階から当方の買い意欲を先方にアピールできたことは大きい。
内覧希望にすぐ対応して頂き、毎回現場まで駆けつけてくれたことに深謝の念が堪えない。
人気物件でありながらも最終的に値引きを引き出したのは担当者様の交渉力に負うところ大。
購入申込書の提出タイミングから実際の売買契約まで大変効率的でスムーズであった。
最終引渡までに銀行ローンの実行が重要であったが、銀行との交渉や、売主との交渉まで全て担当者様に全てお任せしていたので安心して取引を終了することができた。
不動産売買時の必要経費や司法書士から場所の手配まで全てお任せで楽であった。
取引にあたり登記関連や住宅ローン控除税制についてもアドバイスもらうことができたのは助かった。
鷺沼センターを訪問した際もセンター長からアドバイス頂いたり、副センター長には契約に御立合いして頂いたり、皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた。
引越完了後に新居の床暖房が不調であったことを相談すると、保証期間内との判断で即座に売主と交渉頂き、先方負担での修理を終えることができた。
現在は快適に暮らしている。
今後知り合いから今回の取引について聞かれた場合には、疑いなく、東急リバブル鷺沼センターの今回の担当者様を自信を持って紹介したいと思う。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたりまして弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
大変お忙しいスケジュールの中、物件の内覧や打ち合わせなどの際には度々お時間を割いて頂きました。
時にはご自宅の方までお伺いをさせて頂き、遅い時間帯まで打ち合わせをさせて頂く事なども御座いましたが、目まぐるしく状況が変わっていく不動産市場の中で、ご購入にあたっての条件面や方向性などを常に正直にお話し頂き、共有させて頂けた事がスピード感をもった判断につながり、今回素晴らしい物件に巡り合えた要因ではないかと考えております。
不動産はタイミング、縁ものと言われますが、私自身も自信を持ってお勧めできる物件をご紹介でき本当に良かったと思っております。
また、不動産のお取引きに関してのご相談など御座いました際には是非ともお気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
スムーズに取引きが運び感謝しています
物件見学から引渡しまで２ヶ月足らずの短期間でしたが、スムーズに取引きが運び、感謝しています。
担当者さんには、こちらが用意すべきことを端的に伝えて頂いて、分かり易く助かりました。
又機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでスピード感のあるお取り引きとなりましたが、諸々のお手続きをＦ様に迅速にご対応いただいたことによって成り立ったお話しだったと思っております。
身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思いますが、何より無事お引越し後のご挨拶が笑顔でできたことを嬉しく思っております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
担当者さんの親切な対応を信用して即決しました
担当者さんは適切に対応して下さり、年配の私達に対しても親切に笑顔で接して下さり、本当に感謝しております。
東急リバブル（株）と担当者さんの親切な対応を信用して即決しました。
ありがとう。
（追記）
東急の関西地区初進出ということで”緑と太陽の街”東急ニュータウンが新時代の団地を提供すると大々的にキャンペーンをした時に、一戸建を購入し子供の成長と共に人生の半分を過した思い出の地でもあり、なつかしく思い出され感慨深いものがあります。
バブル後東急は２、３次進出を中止しましたが東急ニュータウンは高級住宅地として現在もあり、駅よりバスが東急ニュータウン行きとして出ています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
スムーズにお取引を完了できたこと、うれしく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
驚くほどスムーズにお引き渡しができました
この度は担当者様のおかげで無事に売却することができました事、大変感謝致しております。
ありがとうございました。
売却するにあたり、想いのこもったマンションでしたので大切に使って下さる方がいらっしゃったらいいなと思っておりましたら、ちょうど思った通りのご縁を頂き、驚くほどスムーズにお引き渡しができました。
これも担当者様のおかげと感謝しております。
今後のますますのご発展をお祈りし、御礼の御挨拶とさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鷺沼センターをご利用頂きありがとうございました。
非常にありがたいお言葉をいただき、何よりもＫ様がご満足してもらった事、光栄に思います。
ご契約日や残代金日の日程をお決めいただく際、ご多忙の折にもかかわらず、色々とご調整いただきありがとうございました。
また今後も御不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
よい物件にめぐりあう事が出来ました
急な依頼にも迅速親切に対応してくださり、又、担当者不在時にも代わりの方が違和感なく対応してくださり、よい物件にめぐりあう事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のため、当社鷺沼センターをご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご購入に携われ、私も非常に嬉しく思っております。今後も担当者だけでなく、すべてのスタッフでお客様をお手伝いさせて頂けるような風通しの良いセンターを心がけて営業させて頂きます。新生活でお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さい。
御社と契約してから１０日で契約まで至りました
マンション売却でお世話になった者です。
３ヶ月間＋１ケ月（トータル４ヶ月）、他社にて専属専任媒介契約による販売活動を行っておりました。
が、営業の方の提案、分析など足らず、不満がつのる一方でした。
こんなものなのかなあ。
何が売れる為には必要なのか悩んでいました。
そんな時、知人の勧めもあり、大手さんのリバブルに契約をし直すという選択を致しました。
担当者の方の対応はすばらしく、物件の内覧の際にも的確なアドバイスや説明をされている様に感じ、非常に好感が持てました。
御社と契約してから１０日で契約まで至りました。
スピーディーな仕事をされた担当の方には感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございました。
また、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご内覧や、ご契約がスムーズに行うことが出来たのも、売主様がスピーディーにご対応して頂いたおかげかと思います。
また何かお手伝いさせて頂くことがございましたらお声掛け頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
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