表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お陰で話し合いがスムーズに行えました
今回の土地取引は、当初売主の建売計画がある中で、土地のみの購入といった無理なご相談に親身に対応頂き、希望通りの取引の運びに大変感謝しております。
また上物の選定についても、ハウスメーカーへのご連絡のお陰で話し合いがスムーズに行えました。
最終的にはご紹介頂いた工務店に上物の建築を委託することになり、こちらの思い描いていた理想の戸建になりそうです。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の不動産購入に弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
事前に周辺環境などもご確認いただき、気に入って頂いていたところ、売主様に柔軟に対応いただくことができ、この度のお取引につながりました。
またご紹介させていただいた工務店さんともご縁があったとのことで、私も嬉しく感じております。
ご家族様の想いの詰まったご新居の完成に向けて、まだまたお時間はありますが、Y様ご家族様の新生活がますます素敵なものとなることを祈念しております。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら、何でもお申し付けいただければ幸いです。
数字の間違いがあり気になりました
満足しています。
少し数字の間違いがあり、気になりましたが。
話もしやすく、またお願いしたい担当の方でした。
東急は名前で安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事T様のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
また何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに売却→購入の取引が出来ました
他社の不動産会社からも、売却なら東急リバブルさんが強いと聞いていたのでお願いしました。
買い替えに伴う売却でお世話になったのですが、初めから最後まで丁寧にご対応頂き、また、これは運が良かったからかもしれませんが、スピーディに売却先も見つけて頂いたので、売却活動のストレスなく売却することができました。
新居を購入した不動産会社とのやり取りも行って頂いたので、スムーズに売却→購入の取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターにてご自宅売却をお任せ頂きありがとうございました。
購入先のお手続きは、別の不動産会社さんとのやり取りが必要になりましたので、ご不安に思われることが多かったと思いますが、ストレスを感じることなくお手続きを頂いたというお言葉を頂き、安心致しました。
売却先がスムーズに見つかったことも、S様に素早いご判断を頂けた事が良かったのだと思います。
今後も近くで営業しておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けを頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
親切に良くやってくださいました
担当の方が、親切に良くやってくださいました。
最初から最後までスムーズに手続き出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご購入からご売却までお手伝いさせていただきありがとうございました。
お忙しい中、ご協力いただき誠にありがとうございます。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
ノルマ優先で仕事をこなしていると感じました
売主の買い換えで、売りと買いを御社にて対応して頂いたこともあり、売主寄りで物件の取引を進めた感がしました。
上司の方にもその旨伝えました。
私の場合、売却は他社Ｚ社にお願いしました。
御社の場合、不動産取引の経験や知見はＺ社の担当者より優れていると感じましたが、果たして売主・買主の双方に公平であったか正直疑問。
その点、Ｚ社の担当者は公平で真摯でした。
多分、ノルマ優先で仕事をこなしていると感じましたが、いかがでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご指摘を活かし、さらに業務に励んで参ります。
ノルマ優先とは考えておりませんでしたが、そのように感じさせてしまっていると認識をして、お客様第一優先で営業活動を行って参ります。
売ろうとしている感じが節々に感じられた
時間等の対応は柔軟で、とてもありがたかった。
売ろうとしている感じが節々に感じられて、少し嫌だった。
契約した後に、次はいつまでに何が必要になるか等の話がもう少し欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
初めての不動産売却で何もわからず不安でしたが、丁寧に対応して頂き、また質問には的確に、メールには迅速に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
問題無くお取引を進めることができてよかったです。
今後ともよろしくお願い致します。
親切で丁寧な対応で感謝しております
親切で丁寧な対応で感謝しております。
住居の購入、引越しのタイミングも良く、妻も満足しております。
ありがとうございました。
仲介手数料がもう少しリーズナブルで有れば、更に有難かったです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却・ご購入ともにお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事のお買換えのご成功と、ご夫婦お二人にご満足いただけたとのこと、私も嬉しく思います。
将来的にもしまたお取引のお手伝いをさせていただく際には、いただく仲介手数料に見合った働きぶりであると感じていただけるよう、研鑽を積んでまいります。
今後とも、もしお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
引き渡し時期が早いと良かったです
誠実さは伝わりました。
引き渡し時期がチョット失敗かなぁ。
年末ギリギリになってしまったので、リフォーム期間も考えたらもう１か月、引き渡し時期が早いと良かったです。
年末ギリギリで、引越し費用などが２割増しで、余分な出費がかかりましたねー。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
また、S様にはリフォームの件やお引越し時期の件で、多数のご不便をおかけして申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点は、しっかりと反省し今後の業務にいかしていく所存でございます。
寒い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
引き続き、S様の方でもご不明点等御座いましたらご連絡下さい。
全てが迅速かつ丁寧でした
最初の査定に始まり、全てが迅速かつ丁寧でした。
最初２社にお見積りいただいてからどちらかに決めさせていただく予定でしたが、迅速かつ満足の得られる査定でしたので、即お願いすることを決めさせていただきました。
仕事で忙しく知識のない私にも、終始ご親切なご対応によりスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
スムーズなお住替えをしていただけるよう動いてまいりましたので、連絡させていただくことが多々あった中、いつもご丁寧なご対応をいただきありがとうございます。
お忙しい中、積極的にご協力いただけたこともあり、ご満足のいく結果につながったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
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