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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月23日

販売だけでなく付随した事柄にも親切に対応

お引越しの準備の際、手が足りなく困った時に手伝ってもらえて、とても心強かった。
販売だけでなく付随した事柄にも親切に対応してもらえた。
知人にも紹介したいし、また次回があるなら担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
T様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
また、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月19日

大変親身に、丁寧にご対応頂きまして感謝

この度はご縁があり、東急リバブル、担当者さんにお世話になりましてありがとうございました。
担当者さんには大変親身に、丁寧にご対応頂きまして感謝しております。
マンションに越してからも、不具合等いくつか心配事が出て参りました時にも、色々とご尽力頂き、気持ちよく新居での生活もスタートすることが出来ました。
担当者さんは、夫以外で連絡を私が取る際にも気さくで、お話やご相談しやすいやさしい方でした。
私も安心して、ご相談、お話することが出来ました。
当初いくつかの不動産会社に案内をお願いしておりましたが、一番早くご案内下さったのは東急リバブル、担当者さんでした。
そういった点でも誠意がとてもこちらに伝わり、全てお任せしようと思った次第です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
はじめにご相談いただいた時から、ご主人様・奥様お二方とも積極的にご希望をお聞かせいただけたので、私も自信をもってお勧めしたい物件をご紹介することができました。
お引き渡し後に、不具合等もいくつか出てきてしまい、ご不安に思われることが多かったかと存じます。
今後も、もしご心配事がありましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
I様ご家族の新生活が、今後とも素晴らしいものであることをお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月17日

的確なアドバイスと丁寧な対応で安心して購入できた

東急リバブルさんとは近隣を散歩中に、たまたま鷺沼センターの看板に載っていた物件を見つけ尋ねたのがキッカケでした。
漠然と良い物件があれば購入を考えてもいいなと思っていたところ、3LDKで開口部が3面の好条件、専有面積も広く急行停車駅で徒歩圏という内容、即日に現地視察させて頂きました。
担当者さんは物腰のソフトな好印象な方。
立地環境や土地の将来性、近隣マンションの相場や管理組合の運営状況、修繕積立の内容など色々アドバイスを頂きながらも、同時に他の物件も同行頂き比較検討しました。
その結果、初めに見た物件に至り決断出来た次第です。
丁寧に細かく調べて頂いた物件だけに、とても満足しています。
一生の中で一番大きな買い物が不動産。
それだけに十分な検討が必要です。
その点的確なアドバイスと丁寧な対応で安心して購入できたことは、とてもありがたく感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターを通じてのお取引、また丁寧なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
N様の不動産購入のお手伝いをすることができ大変光栄でございます。
またご機会がございましたら是非お力になれればと思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月10日

スピーディーかつ丁寧な対応に感謝しております

スピーディーかつ丁寧な対応に感謝しております。
おかげ様で良い物件を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住まいをご購入いただき、私もうれしく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月9日

日程の調整等配慮して頂き感謝しております

この度は大変お世話になりました。
実家の売却をお手伝いして頂きました。
両親が体が不自由な為、代理で動く事が多い私でしたが、仕事もしている為、日程の調整等配慮して頂き感謝しております。
数年前に自身のマンションの売却もリバブルさんへお願いしていた事もあり、心配はありませんでしたし、他社にお願いする事は考えませんでした。
無事に契約が成立し、終了し、大変安堵しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
複数回ご利用をいただいているという点についても大変感謝しております。
今回のお取引ではご両親様の代わりに色々と動いていただいたおかげで、スムーズかつトラブルなく売買ができたのではないかと思っております。
今後とも何かご相談事がある場合にはいつでもお声がけください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月5日

とてもスピーディーに対応していただきました

とてもスピーディーに対応していただきました。
売却価格も希望した額に近いものであり、その点も満足のいくものでした。
負債を残すことなく、新しい生活のスタートが切れました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、大変光栄でございます。
お客様の内覧等、いつも快くご対応いただけ感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結び付けることができました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年3月5日

終始きめ細かい対応をして下さったことに大変満足

終始きめ細かい対応をして下さったことに大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご条件面等のご相談に関しても快くご協力頂き大変助かりました。
今後も弊社からのお手紙や私がご訪問させて頂く事もございますが宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月3日

急な問合せにも迅速に対応・回答して頂いた

こちらの急な問合せにも迅速に対応・回答して頂き本当に助かりました。
ほとんど何も知識もなかったので、色々と細かい質問もしましたが、分かりやすく教えて頂きました。
子ども連れで伺った際にもいろいろとご迷惑をお掛けしたにも関わらず、優しく対応して頂き、親よりも上手に子どもを誘導して下さり好感を持てました。
最終的にとても良い物件を購入することが出来、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談いただいた時から拙い知識と説明でご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、T様のご協力のおかげでスムーズに取引が進行できたと思っております。
お元気なお子様がいらっしゃることで私も元気をいただきましたしとても気持ち良く売買をさせていただくことができました。
またご相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月3日

常に丁寧にご対応や提案を頂き、安心して購入

初めの問い合わせ時には、希望を無理に申してしまいましたが、その後ご担当者さんには、常に丁寧にご対応や提案を頂き、安心して購入することができました。
高額であり、購入前に見えないことが多い住宅だからこそ、ご担当いただけるスタッフの方がとても頼りでありますが、担当者さんが親身に対応いただけたことで、新居に出会い行動することができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました!
貴社、担当者さまをはじめスタッフ様に御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
色々と物件のご条件やご要望をいただきましたおかげで、ご希望の条件の不動産をご購入いただけたことを私も大変嬉しく思います。
お住いになられていて、また何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月26日

細かい質問に迅速明確でしたので安心して進められた

初めての不動産購入、不安ばかりでしたが、担当者さんに丁寧にご対応下さいました。
細かい質問に迅速明確でしたので、安心して進められました。
契約書等入れるファイルがパンパンになってしまうので、改善すべき?と感じました。
本当にありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご指摘頂いた点は今後改善できるよう取り組んで参ります。
新居の完成は少し先になるかと思いますが、完成後K様のご希望が詰まった住宅を拝見させて頂く事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。

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