売買鷺沼センター

コロナ禍で売却出来た事に大変感謝しております

コロナ禍で売却出来た事に大変感謝しております。
ありがとうございました。

大変感謝しております

今回戸建ての持家の住み替えでお世話になりましたが、初回の相談から、不動産売買の仕組をはじめ、様々な事を丁寧にご説明いただき、信頼できるご担当者でした。
ちょうどコロナ禍になる直前でしたが、スピーディな対応と顧客の立場になってアドバイス頂いたお陰で、満足のいく物件をスムーズに購入出来ました。
また売却の方も思った以上に早く出来ました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

信頼出来る担当者さんで良かったです

この度は担当者さんに本当に御世話になりました。
購入を決めるまでも細いアドバイスを頂いたり、本当に助かりました。
信頼出来る担当者さんで良かったです。
この先も何か有りましたら宜しくお願い致します。

不明点や質問については迅速に対応してもらいました

担当者
・不明点や質問については迅速に対応してもらいました。
参考にしたい書類も依頼すればすぐ準備してもらい、売主さんとの交渉も前向きにしてもらいました。
・細かい確認や質問にも明確に回答をもらえました。
・基本、質問をすれば適切な回答をすぐ頂けて満足しています。
逆に、聞かないと提示してもらえないというデメリットがあると感じた。
その他
・仲介手数料が、加入している福利厚生でoffがあったことに契約後気付き、残念でした。
・売主さん持ちでハウスクリーニングをしてもらったが、どのようなクリーニングをされたか確認できなかった。
あまりきれいに清掃された印象ではなかった。
せめて書面確認をすればよかった。
・司法書士手数料が銀行手続欄にあり、銀行ローン手続きの一環扱いに思われた。
不動産会社への支払いであれば、司法書士の手数料は不動産会社への諸経費項目に記載してほしかった。
・司法書士手数料の内訳明細を必要書類として初めから見せてほしい。
銀行からの借り入れ金額で手数料が変わることを内訳明細を取り寄せて知った。
明細を参照しなければ、手数料の修正ができなかった。
（借入れ金額（予定）●●●●万→●●●●万）
・家購入にあたり、その時の対象の減税や控除のリストがあると助かる。
家購入まで短期間で決めなくてはならないことがあまりにも多くto doリストがあると便利。
・新築と中古の控除内容が異なり、中古物件の情報が少なかったので、中古関連情報をもう少し充実させてほしい。
・税控除などの質問にも答えてもらえた。
・設備確認でガスが通ってなくて、引越前日に確認となった。
・リフォームの際の概算を提示してもらえた。

私達の今の状況や希望を理解してくださりとても信頼

不動産に関して何も知識のない私達にも、とても親身になって話を聞いてくださり、手順などもとても分かりやすく話してくださいました。
私達の今の状況や希望を理解してくださり、とても信頼できました。
店舗にお伺いした際も子どもがいたのですが、キッズスペースがあったので、大事な話をするのにも気が散ることもなくゆっくりとできました。
新しくできた店舗というのもあるかもしれませんが、とても清潔感があり、新型ウィルスの感染予防策対策もしっかりされていたので、徹底しているなと安心できました。
今回は家を売却する売り主という立場でお世話になりましたが、今度は自分たちの家を購入するときに、またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝

売却ではお世話になりました。
無事に希望価格で売れたので、ほっとしております。
売却に向けて、担当者様にはかなりお力添えいただき、とても感謝しております。
また不動産関連での相談は、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

こちらの要望に対して丁寧にご対応

こちらの要望に対して丁寧にご対応いただきありがとうございました。
スピーディに対応していただけたおかげで、良いタイミングで引越すことができました。
現在は家族皆で快適に過ごしております。

おかげ様で引越しも完了でき、快適に住んでおります

この度はいろいろとわがままを聞いてくださり、どうもありがとうございました！
おかげ様で引越しも完了でき、快適に住んでおります。
また何かありましたら宜しくお願いします。

遠慮せずに伝えることが出来たことは良かった点

物件に関して売主側へ言いづらい部分などは変わりに言ってもらえたし、その辺は遠慮せずに伝えることが出来たことは良かった点です。
リフォームについての相談も積極的に業者を紹介してくださったり、何かあったら交渉の窓口となります！とか心強く頼もしい限りでした。

契約・決済時でのお気遣い、大変有り難かった

＜特に良かった点＞
・終の棲家のつもりで、勝手気ままに暮らしておりましたので、気づいていなかった法的不備な点などをクリアにして頂き、買主様に引き渡すことができました。
・契約・決済時でのお気遣い、大変有り難かったです。
・内見の際でのお心遣いには、他の仲介業者の方とのレベルの差を感じました。
以上、ご担当者様には、終始的確なご対応とサポートをしていただき、大変ありがとうございました。
お陰様で、無事に気持ち良く住み替えができましたこと、厚くお礼申し上げます。