表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気強くおつき合いいただきました
担当者様には大変よくしていただきました。
購入するかどうかも迷いながらのスタートでしたが、こちらの思いを一声一声聞いていただき、根気強くおつき合いいただきました。
たくさん迷って考える時間をいただいたのでおかげで、後悔の無いお買物ができたと思います。
実は最初の内見物件を決めたのは、「担当者さんの写真」でした。
見た目です。
一番気になっていた他のマンションの担当の方より、担当者様の方が付き合いやすいだろうと感じ、担当者様の物件を申し込みました。
直感は正解でした。
押し付けないところが私に合っていました。
２～３年前に付き合いがあった他社の営業さんより要望をきいてくれたと思います。
担当者様、リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
いつもお二人で話し合い、前に進んでいかれるお姿がとても素敵だなと感じておりました。
担当者選びについて、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
私もお二人にご納得いただける物件をご購入いただきたいと考えておりましたので、後悔のないご選択をいただけて幸甚です。
今後ともお近くですので、何かご不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
売却について想定以上の価格で速やかに契約まで実現
売却と購入を同時に進めたいという難易度の高い要望に対し、わずか2週間あまりのうちに、完遂、満額回答して下さった。
特に売却については、想定以上の価格で速やかに契約まで実現してくれた。
私としては、”無理難題かな”と思っていたので、うれしい驚きだった。
おかげで、購入（住み替え）とリフォームを安心して進めることができた。
これが一番良かった点である。
我々が、「どうしたら安心できるか」を親身になって考えてくださり、そのために必要な手段を惜しみなく講じてくれた。
今回の担当者さんでなければ、購入した物件とも出会わず、また、現在の住まいを売却することもなかった。
担当者さんは、1年前に伝えていた要望をもとに、我々に合う物件が出てきたタイミングで、声をかけてくれた。
そうした気づかいが、そもそもの発端であり、担当者さんに感謝したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
お買い換えとなるとタイミングと資金繰りが非常に重要だということは理解をしており、安心できるお住み替えを希望されていたと思いますので、その点に注力して行動できたことは良かったと思っております。
ただ、今回のお住み替えについては、当然のことながらS様のご協力がなければ成立しなかったものでした。
お仕事のお忙しい中、お電話で何度もご対応いただいたり、お仕事帰りにもお打ち合わせをさせていただいたりと、非常にハードなスケジュール感の中ご尽力いただきまして本当に感謝しております。
リフォームの終わった新居にもぜひお邪魔させてください。
今後とも何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
こちらの対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました
他社での売却が上手く行かず困っていた所、こちらの対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた時は既に他社さんにて販売中とのお話良く覚えております。
また結果的に当社にお任せ頂き、S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明、提案を自宅で受けることができ助かりました
高齢であることに配慮いただき、売却の流れや販売活動に関する説明、提案を自宅で受けることができ、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きに必要な書類の手配等、迅速にご対応いただけた事でスムーズにお取引を完了できました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
老後に備えた理想的な住居の買換が成功した事に感謝
①前回の自宅売却に引き続いて、買換物件の専任媒介をお願いしました。
買換物件が鷺沼センターとは電車や車で１時間以上かかる場所でしたが、信頼できる東急リバブルの担当者にお願いすることのメリットが大きく、依頼をしました。
②結果として、約３ヶ月で地元の他社Ｚ社が売り専任媒介をしている物件を買うことができました。
この地域周辺の分譲マンションの相場に比べ、●●●万から●●●万円ほど安い、半年に１件出る程度の良い物件でした。
売り主が、お子さん夫婦と新築の戸建を購入するために急いで売り出した物件でしたが、リバブルの担当者が迅速に交渉に行き、即決で購入することができました。
既に入居済ですが、良い買物ができたと思います。
③東急リバブルの担当者と鷺沼センターの理解と協力で、老後に備えた理想的な住居の買換が成功したことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また「理想的な住居」とのお言葉、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社より信頼した
他社より信頼した。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問やお客様の現地ご案内をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
値下げ時の決定につき本人意思第一を通しており好感
売却に関する査定の段階で、近隣類似事例や、二世帯住宅売却時の条件等が示され、イメージがつかめた。
決定までに７ヶ月、３度の仕切値下げとなったが、要所要所で状況報告があり、しかも値下げ時の決定につき「本人意思第一」を通しており好感がもてた。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
今回のお取引に関しましては、Ｈ様の人柄の良さもあり、買主様も気に入って頂く事が出来たと思っております。
またお任せいただける機会がございましたら、是非ご用命ください。
今後ともよろしくお願いします。
好みを良く理解し、押しつけでない範囲で「一押し」
買換であり売却条件、時期次第ということになったが、こちらの要望に良く応えて多くの物件を紹介してくれた。
数ヶ月に渡るおつき合いの中で、こちらの好みを良く理解し、押しつけでない範囲で「一押し」してくれた。
値下げ条件についても適格なアドバイスがあった。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
また、最初から最後までいつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
物件のいい所、悪い所をはっきり説明してもらえた
対応が非常に早かった。
要望を良くくみとってくれ、段取りも良かったので、思ったより早く契約までたどりついた。
物件のいい所、悪い所をはっきり説明してもらえたので良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。
物件はメリットだけでなく、デメリットも知っていただくことがお客様のご満足につながると思っておりましたので、今後もその形を継続しながら営業活動に励んでいきたいと思います。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様で良かった
担当者様で良かった。
最初はう…と思った。
情報も週一で良いとことわったくらいでした。
他社は近隣は○○くらいなので高い、売れないが多く、担当者様は●●●●万以上と以下では閲覧者の数がちがうとわかりやすい説明と、当該の物件の眺望の良さを売りにして、満足した金額で売れました。
有りがとうご座いました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
W様はご自身のご所有のお部屋に限らず、マンション全体をよく運営していこう、大切にしていこうとお考えでいらっしゃったので、私もそのお気持ちに共感いただけるようなお客様にご購入いただきたいと考えて販売活動を行ってまいりました。
お取引にご満足いただくことができ幸甚でございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
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