表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな対応で想定通りの期間内に売却
契約直前でキャンセルになった後、スピーディーな対応で想定通りの期間内に売却でき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様にはお忙しい中、いつも早いご対応を頂き大変助かりました。
一度ご契約直前でのキャンセルがありましたが、Ｉ様に「気持ちを切り替えて次のお客様を探しましょう」との後押しを頂き、その後早期のご成約に至ることができました。
Ｉ様と二人三脚で販売活動をさせて頂いたことが今回のご成約につながったと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後もご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
迅速に、的確に、そして丁寧にご対応いただきました
この度は東急リバブル様には大変お世話になりました。
今回、私共がお世話になりました鷺沼センターの担当者さんですが、本当に親身になって様々な疑問や問い合わせに対して迅速に、的確に、そして丁寧にご対応いただきました。
物件選びは正直、並行して他社数社にも照会依頼や見学対応を依頼しておりましたが、貴社担当者さんはすぐにメールを下さり、私共の希望や条件、予算などを把握され、細かく物件情報をまとめて提供していただきましたので、大変参考になりました。
時には仕事中に物件に行って確認して下さったり、近隣の駐車場の空き情報を管理会社に取って、所在地や金額を丁寧に地図に落としたり、写真を送っていただいたり、本当に有難かったです。
仕事の関係で私共は土曜・日曜しか動くことができませんでしたが、週末の見学や契約までにどんな小さな疑問でも解消していただき、大変スムーズに効率的に動くことができました。
お陰様で担当者さんから良い物件を買うことができました。
担当者さんの人柄、言動、営業マンとしての資質、センスは、本当に素晴らしいものがありました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社鷺沼センターにご依頼頂き、誠に有難うございました。
こちらこそ、お任せ頂き、またこのようなお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
S様のご要望に合う物件に巡り合えたことを大変嬉しく思います。
引渡しまでの期間がスムーズに進んだのはS様のご協力があったからこそです。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
二世帯住宅の購入に関して親身になって段取り頂いた
担当者さんには、大変お世話になりました。
今回、二世帯住宅の購入に関して、親身になって段取りして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただき、感謝しております。お客様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
色々な不安や疑問にも一つ一つ迅速に対応いただいた
いつも明るく、丁寧な言葉遣いの営業さんでした。
色々な不安や疑問にも、一つ一つ迅速に対応していただきました。
初めて物件をみてから入居まで約半年間、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお買換え（お住替え）にあたり、弊社にお任せくださいましたこと、また私をその担当窓口として任し続けてくださいましたことを、心より御礼と感謝申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。
S様のお住替えに携われましたことは、私の営業人生において、大変貴重な財産になりました。
また、S様のお知り合いやご友人等、お役に立てるご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
心よりお待ちしております。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しいです。
引き続き、よろしくお願いします。
細やかな心遣いとフットワークの軽さをお持ち
この度は御縁があり、担当者さんに対応していただきました。
購入を決める際も、駐車場のことなど細かく調べて下さったり、リフォームに関してもいろいろと御手配いただき、スムーズに入居することができました。
とてもお若いのに、細やかな心遣いとフットワークの軽さをお持ちで、こちらは安心しておまかせできました。
売却の方がまだ進んでいないので、ぜひ頑張っていただきたいと思っております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。I様が安心してお取引して頂くことを心掛けていたので大変嬉しく思います。
旧自宅のご売却の方につきましても引き続き何卒宜しくお願い致します。
根気強くおつき合いいただきました
担当者様には大変よくしていただきました。
購入するかどうかも迷いながらのスタートでしたが、こちらの思いを一声一声聞いていただき、根気強くおつき合いいただきました。
たくさん迷って考える時間をいただいたのでおかげで、後悔の無いお買物ができたと思います。
実は最初の内見物件を決めたのは、「担当者さんの写真」でした。
見た目です。
一番気になっていた他のマンションの担当の方より、担当者様の方が付き合いやすいだろうと感じ、担当者様の物件を申し込みました。
直感は正解でした。
押し付けないところが私に合っていました。
２～３年前に付き合いがあった他社の営業さんより要望をきいてくれたと思います。
担当者様、リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
いつもお二人で話し合い、前に進んでいかれるお姿がとても素敵だなと感じておりました。
担当者選びについて、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
私もお二人にご納得いただける物件をご購入いただきたいと考えておりましたので、後悔のないご選択をいただけて幸甚です。
今後ともお近くですので、何かご不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
売却について想定以上の価格で速やかに契約まで実現
売却と購入を同時に進めたいという難易度の高い要望に対し、わずか2週間あまりのうちに、完遂、満額回答して下さった。
特に売却については、想定以上の価格で速やかに契約まで実現してくれた。
私としては、”無理難題かな”と思っていたので、うれしい驚きだった。
おかげで、購入（住み替え）とリフォームを安心して進めることができた。
これが一番良かった点である。
我々が、「どうしたら安心できるか」を親身になって考えてくださり、そのために必要な手段を惜しみなく講じてくれた。
今回の担当者さんでなければ、購入した物件とも出会わず、また、現在の住まいを売却することもなかった。
担当者さんは、1年前に伝えていた要望をもとに、我々に合う物件が出てきたタイミングで、声をかけてくれた。
そうした気づかいが、そもそもの発端であり、担当者さんに感謝したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
お買い換えとなるとタイミングと資金繰りが非常に重要だということは理解をしており、安心できるお住み替えを希望されていたと思いますので、その点に注力して行動できたことは良かったと思っております。
ただ、今回のお住み替えについては、当然のことながらS様のご協力がなければ成立しなかったものでした。
お仕事のお忙しい中、お電話で何度もご対応いただいたり、お仕事帰りにもお打ち合わせをさせていただいたりと、非常にハードなスケジュール感の中ご尽力いただきまして本当に感謝しております。
リフォームの終わった新居にもぜひお邪魔させてください。
今後とも何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
こちらの対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました
他社での売却が上手く行かず困っていた所、こちらの対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた時は既に他社さんにて販売中とのお話良く覚えております。
また結果的に当社にお任せ頂き、S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明、提案を自宅で受けることができ助かりました
高齢であることに配慮いただき、売却の流れや販売活動に関する説明、提案を自宅で受けることができ、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きに必要な書類の手配等、迅速にご対応いただけた事でスムーズにお取引を完了できました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
老後に備えた理想的な住居の買換が成功した事に感謝
①前回の自宅売却に引き続いて、買換物件の専任媒介をお願いしました。
買換物件が鷺沼センターとは電車や車で１時間以上かかる場所でしたが、信頼できる東急リバブルの担当者にお願いすることのメリットが大きく、依頼をしました。
②結果として、約３ヶ月で地元の他社Ｚ社が売り専任媒介をしている物件を買うことができました。
この地域周辺の分譲マンションの相場に比べ、●●●万から●●●万円ほど安い、半年に１件出る程度の良い物件でした。
売り主が、お子さん夫婦と新築の戸建を購入するために急いで売り出した物件でしたが、リバブルの担当者が迅速に交渉に行き、即決で購入することができました。
既に入居済ですが、良い買物ができたと思います。
③東急リバブルの担当者と鷺沼センターの理解と協力で、老後に備えた理想的な住居の買換が成功したことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また「理想的な住居」とのお言葉、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）