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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年8月5日

不安が多かったが、スムーズに取引ができた

大きい買物で不安が多かったが、東急リバブルと担当者さんのおかげでスムーズに取引ができました。
終了後もわからない事に迅速に対応頂けたり、お花が届くなどの心づかいも大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
書類やご対応いただくことも迅速に実施いただき、大変ありがたかったです。
近隣でのお引越しにはなりますが、新生活がより良いものになるようお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2024年8月2日

信頼感が増した

分かり易い親切な説明と質問に対しての適切な対応で、信頼感が増した。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談をいただいてから1か月ほどですべてのお手続が完了となりましたのも、お忙しい中でY様が迅速にご対応をしてくださったおかげでございます。
Y様の夢がかなう瞬間を心から楽しみにしておりますので、ぜひその際はご連絡を頂戴できますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年7月31日

お客様の立場になって接客していただいた

レスポンスの早さ、今後の流れの説明、全てにおいて素晴らしかったです。
お客様の立場になって接客していただいたので、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
物件探しの段階で紆余曲折ありましたが、無事にF様のご納得いただける不動産をご選択いただくことができて、大変嬉しく思います。
書類の準備なども迅速にご対応いただき、大変ありがたく存します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月28日

家具の配置に関しても一緒に考えてくださった

今回担当者さんにお会いでき、この方のもとでぜひ家を購入したいと思えるくらいに親近感を感じていました。
契約・入金に際し、売主の方に対しての不信感を抱いた部分はございましたが、私たちの大人気ない対応にも誠意を持って接してくださり、感謝の言葉しかございません。
またお会いするたび明るく、懸念点に関しては紙を使ってのベッドのサイズ確認など、家具の配置に関しても一緒に考えてくださった姿勢には本当に嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
当初お探ししていたエリアとは結果的に離れたエリアでのご購入となりましたが、ご案内のたびにY様とまるで遠足に向かうかのような気持ちで、心が高まっていたことが懐かしく感じます。
その後、お母様とお会いさせていただいた際も、ご子息様の家族がお近くにお住まいになられることに大変喜ばれているご様子で、Y様のこれからの新生活がより一層輝かしいものになると確信いたしました。
新居の広々としたテラスでご一緒にBBQができることを心から楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月28日

お陰様で家族が満足しています

お陰様で家族が満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまで半年以上ございましたが、ご連絡や準備していただくことも迅速にご対応いただき、H様のご協力あっての成約でございます。
厳しい暑さの中、ご内覧もいただき、お手数おかけしました。
新生活がより良いものになるよう一同願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月28日

細かい気配りもして頂き大変助かりました

質問には誠意をもって答えてくださり、細かい気配りもして頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お買換にて購入・売却の手続きが複雑になる中、お忙しい中積極的にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月20日

要望などに素早く対応してもらえた

こちらの要望などに素早く対応してもらえたお陰で、不安なく契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご夫妻と可愛いお子様にとってのより良い生活のお手伝いができ、嬉しく思っております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月18日

業界全般には良い印象がありません

当然のことですが、担当者にもいろいろな個性があります。
個人的な合う合わないもありますから、一概には申し上げられません。
ただ、私には「不動産」業界全般には良い印象がありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月12日

対応が迅速丁寧だから

対応が迅速丁寧だから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家の売却に、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
A様・M様・H様には、どんな時も迅速にご対応いただき、販売・ご契約・ご決済と、全てスムーズに進めていくことができました。ご協力いただき誠にありがとうございました。
川崎市の不動産に関わらず、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年7月12日

営業スタイルと距離感がとても良かったです

担当者さんの営業スタイルと距離感がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
昨年、今年とアツい季節にご案内にお付き合いいただきありがとうございました。
暑くなってくるとO様を思い出す体になりました。
不動産の事で何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
冬でも大歓迎です。

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