表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
たくさんのアドバイスと適切な価格設定とその説明
現在の戸建住宅も、かなり前に駅前の東急リバブルさんへぶらりと入り、話はとんとんと進み転居。
以前のマンションのローンも終わり、子供たちも独立、それぞれが家を買い、本当の意味で親離れをしてくれて、誰か住まいに困った時に使うかもしれないと頑張って残しておいたけれど、自分たちの老後も間近になり、マンションは売却しようと思いました。
今の家を買うことになった東急リバブルさんに相談しに１年前に伺いました。
とても古く低価格のマンションであるにもかかわらず、親身になって下さり、たくさんのアドバイスと適切な価格設定とその説明。
希望も聞いて頂きながら、納得しながら時が過ぎ…でも、内見もたくさん入れて頂いて、古いけど気に入って下さる買主様とのめぐりあわせ。
本当にありがとうございました。
戸建の時の営業の方は転勤後も毎年お年賀状を送って下さっていました。
その方の人柄もありまた東急さんに伺いました。
もうすぐ２０年になります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
F様の思い入れが詰まった不動産を、大切に使ってくださる方が見つかり大変うれしく思っております。
今後も不動産の事なら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
初心者だった私共に色々教えて頂き、大変感謝
・東急リバブルさんがと言う訳ではないのですが、他社Ｚ社、Ｙ社さんとで物件価格は同じでも修繕積立金、管理費が違っており、調べて頂いた経緯がありました。
東急さんとＺ社さんは高めに、Ｙ社さんは安めで結果Ｙ社さんがあっていました。
購入に際し、修繕積立金、管理費で●．●万違うと年●●万、10年で●●●万、30年で●●●万と検討外になるところでした。
きっちりした表記をお願いしたいです。
・初心者だった私共に色々教えて頂き、大変感謝しております。
物件の内覧についても、複数お手数をおかけして申し分けなく思っております。
・ローンについても、当初ＮＥＴ銀行のみを考えておりましたが、銀行さんのローンも事前に審査を通して頂いたおかげで、無事ＧＷ前に引越すことができました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容については、確認不足によりご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は各担当のチェックをしっかり行い、改善してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
私達の相談悩み事に熱心に耳を傾けていただきました
担当者様がとても穏やかで、私達の相談、悩み事に熱心に耳を傾けていただきました。
また内覧前にはアドバイスも頂いて、売却は初めてでしたので本当に助かりました。
担当者様、購入してくださった方に感謝しております。
何の問題もなく生活していただけているのか心配になることもあります。
みなさまに心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご自宅を拝見させて頂いた時は、非常に綺麗で驚きました。
お客様をご案内させて頂く際にはいろいろとご協力下さいまして大変助かりました。ありがとうございます。
今後も不動産のことで分からないことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
全てのステップで豊富な知識と誠実さで丁寧に説明
希望の物件について、的確なヒアリングをして下さり、こちらが求めている物件に近いものを上手にピックアップしてくださり、思っていたより早く探していたスペックに合う物件に出会えました。
ただ中古物件だったため、初めてアパートを購入する私には色々とハードルが高かったのですが、ローンやリフォーム、税金の仕組みなど全てのステップで豊富な知識と誠実さで丁寧に説明してくださり、購入する決意をする事ができました。
また、リフォームをサポートしてくださる建築の知識のあるスタッフの方にもつないでくださり、その方がリフォームの方向性を具体化してくださった他、業社さんとの窓口になってくださり、提案書の分析そして業社の選定に至るまで、全てサポートしてくださいました。
この様なサポートがなければ、フルタイムで仕事をしている私には、リフォームの必要な中古物件の購入は不可能だったと思います。
お陰様で、物件を探し始めてからわずか４ヶ月で、希望通りのマイホームに住むことができそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄です。
また、リフォームで素敵に生まれ変わったお部屋を拝見できて私も嬉しかったです。
お近くですので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良い対応をしていただきました
テレビコマーシャルのとおり、とても良い対応をしていただきました。
機会がありましたらその節はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様には大変お世話になり、また色々とご協力いただきまして非常に助かりました。
今後とも何かご相談がありましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
急な予定変更などに柔軟に対応
急な予定変更などに柔軟に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お手続きも大変お忙しい中で進めていただいておりましたので、私も出来る限り柔軟に対応できるよう心がけた点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
敷居を低くして頂いたので何でも相談できて良かった
気に入った物件に他社の売買の動きが生じそうになった際に、素早く情報を提供頂き、当方も非常に助かりました。
おかげ様で、大変気に入った物件を購入することができました。
担当者さんにも色々とアドバイスを頂くとともに、ざっくばらんにお話ができ、敷居を低くして頂いたので、何でも相談できて良かったです。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社でご購入下さいまして誠にありがとうございます。
最初にお伺いしておりました購入条件とは、ご予算も含めたところで多少相違はでてしまいましたが、ご満足頂いていらっしゃるというご意見を頂けまして大変感謝いたします。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
疑問点に対するご返答もわかりやすかったです
問合せの段階から、なかなか電話に出れずご迷惑おかけしましたが、基本的にmailでのやりとりにして下さり助かりました。
また、疑問点に対するご返答もわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
メールのご返信についてはN様がタイムリーにご返答いただけたおかげでスムーズにやり取りができたと思っております。
ご協力いただきまして大変助かりました。今後とも宜しくお願い致します。
すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました
希望売却予定より早く、売却希望提出後すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました。
引っ越しまでの期間が短く、少し混乱しましたがスムーズに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
引渡しまで短い期間ではありましたが、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
また、なにかお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
スムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待
この度は大変お世話になりました。
結果的に希望条件にて売却を完了でき、地元に強く、各地に広くネットワークをお持ちの東急リバブル様にお願いできて、良かったです。
唯一残念であったのは、引越先選定にあたり、賃貸の他営業所のご担当者様をご紹介頂きましたが、初めの一度しかご連絡を頂けず、質問に対しても的外れな回答しか頂けなかったので他社にお願いしました。
売買に関わるご担当者様は、皆様、応対がすばらしくまた機会がございましたらお世話になれればと思います。
エリアを越えたご紹介についてもスムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待しております。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切なご自宅の売却に際し、東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引越しのご準備につきましては、お手数お掛け致しましたが、Ｔ様にお褒めのお言葉をいただき有難く存じております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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