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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月8日

親切丁寧に対応していただき、大満足です

インターネットの住宅情報サイトのページからメールを送らせていただき、すぐに返事の電話をいただきました。
本当にすべてにおいて、親切丁寧に対応していただき、大満足です。
もし、私の知人で住宅購入を検討している人がいれば、ぜひ、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただきました不動産に関して、ご満足いただけたようで、非常にうれしく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げfます。

M様
M様 2019年3月6日

購入時も売却時もリバブル様にお世話になりました

購入時も売却時もリバブル様にお世話になりました。
いずれもご担当者に恵まれたな!と思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に引き続き、ご売却についても弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、おめでとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。

W様
W様 2019年2月19日

早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました

周辺にはマンションが多く売却できるか不安でしたが、地域を熟知した営業活動のおかげで、早々に買主様を見つけて頂き有り難うございました。
一点、口頭でも伝えたのですが、いまだに東急リバブルたまプラーザセンターよりマンションの売却のDMが送られてきていますので、対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイミング良く、理想的な買主様が見つかり良かったと思います。

DMの件は何度も郵送されているということで、大変申し訳ございませんでした。
今後郵送されないように対応させて頂いております。

また、今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年2月13日

最高の家にめぐり会う事が出来ました

長期に渡り、大変お世話になりました。
エリアも何も定まってない中、ざっくりとしたイメージを汲み取って下さり、希望通りの物件が見つかるまで根気よくお付き合い下さいました。
対応がとても丁寧で、物件の細かい資料や周辺環境についてなど沢山アドバイスいただき、安心して相談することができました。
エリア外の物件のご紹介や面倒なお願いにも嫌な顔せずご対応下さり、本当にありがとうございました。
担当者さんのおかげで最高の家にめぐり会う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご納得のいく物件をご購入頂けて良かったです。
また、お取引についてご安心いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月12日

リバブルの専任にして良かったと思う

①鷺沼・宮前平周辺の物件としては高額の物件のため、売却までに期間がかかったが、長期間にわたり辛抱強く対応してくれた点について、担当者としても担当営業センターとしても高く評価している。
②他社Z社、Y社、X社との一般媒介より始めたが、最終的にはリバブルの専任で売却することができた。
リバブルの専任にして良かったと思う。
③今後、買替え物件の仲介も依頼するつもりであり、今回の売却と同様に良い対応をして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、長期間のお付き合いとなりましたが対応について評価いただけたこと大変光栄でございます。
また今後のご購入についても何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月12日

また機会があった際には最初に相談に伺いたい

不動産の売買は、一般的に多く経験するものではなく私も初めてで、突然、電話での飛び込み依頼でしたが、とても良くしていただいたと思います。
正直比較対象が無いので、私の評価させていただいた内容が妥当か分かりませんが、担当者様、販売店スタッフの方々、皆さん好感が持てました。
また機会があった際には最初に相談に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
T様には本当に良くして頂き、色々と学ばさせて頂き本当に感謝しております。
お打ち合わせの度に、笑顔にして頂き、毎回楽しくお打ち合わせすることができました。
今後もどのような些細な事でもよろしいのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月12日

お世話になりありがとうございました

担当者さんのおかげでこの物件を私が購入することができたので、本当に感謝しております。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
遠方ということでお手続きにご不安・ご不便も多かったかと思いますが、I様のご協力もあり無事にお引渡日を迎えられたことを私も嬉しく思います。
また何かご相談・お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

S様
S様 2019年2月2日

最終契約の時点で慌てることになった

こちらが用意しなければならない書類について不足するものがあったのだが、手続きの段階で担当者の方にキッチリ確認してもらえなかったので、最終契約の時点で慌てることになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約の際にご用意いただく書類につきまして、ご案内が足りずにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、ご指摘いただいた内容を糧に精進してまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月29日

担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思う

長い間、東急リバブルの紹介で、賃貸に出していた一軒家を売却することにしました。
賃貸中も色々と東急リバブルにお世話になり、お礼を申し上げます。
私達夫婦が元気なうちに売却しようと、家族の承認もあり、ひき続き東急リバブルにお願いしました。
スタートは昨年の夏、記録的な猛暑の中でした。
蒸し暑い、室内の点検や、あき家の草ぼうぼう、蚊にくわれながらの管理に、ほんとうに頭が下がりました。
私共も、何度も経験があるので、その苦労はよくわかります。
その事を申し上げると、担当者さんは「いや、何でもないですよ、いつもやっていますから」とおっしゃって下さいました。
一寸、ほっとしました。
価格の設定もおまかせしました。
長い間持ち家でしたので近隣の状況はよく知っていたので、納得のできるものでした。
わたしは猛暑で体調をくずし一度も現地に行きませんでした(主人は行きましたが・・・)。
思いのほか、早く契約がきまり、5ヵ月後には総て完了しました。
長い間、愛着のある家でしたので、とてもよい方を紹介して下さり、私共もとてもうれしく思います。
次の方が、新たな生活をスタートされる事を心から応援したいと思います。
そして、担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信、ありがとうございます。
弊社を何度かご利用いただいているということで併せて感謝申し上げます。
不動産のお取引の中では当たり前と言われる作業の数々だったかもしれませんが、お褒めのお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
買主様も非常に喜んでおられましたし、とても気持ちの良いお取引きだったと存じます。
また不動産に関してのご相談がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月28日

本当に感謝しております

鷺沼センターのご担当者さんで本当に良かったです。
「良かった」という理由は、始終私達の立場を考慮して、様々なご提案などを頂けた事が大きいです。
今年3月31日までに遺産相続の協議上、土地を売却しなければならないという急ぎの案件であったのですが、担当者さんは住み替えの為の中古一戸建てについてワガママな私達の意見を聞いて下さり、希望に合う物件を多数紹介してくださいました。
また、不動産関係の取引を行う際は、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当に感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社より東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご要望・ご要望に沿うようなお住替えが出来た事を知り、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとございます。
これを励みに、今後もお客様の立場に立った営業活動ができるよう、精進いたします。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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