表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
要点を捉えていてスムーズにやり取りできた
レスポンスや連絡のタイミングが良く、連絡内容や質問に対する回答など、要点を捉えていてスムーズにやり取りできた。
センターからの返答
この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧いただいた物件の数としてはそう多くはない中でのご決断で、迷いもおありであったかとは存じますが、私としては自信をもっておすすめできる不動産でしたので、この度無事にお引渡しができたことを嬉しく思っております。
これまでお過ごしいただいていたマンションから戸建てへお住み替えとガラッと生活スタイルが変わりますが、新居で楽しそうに駆け回るお嬢様の姿を拝見し、これからさらに楽しさと幸せに充ち溢れた新生活をお過ごしになられるのだろうと想像し、担当として心から嬉しい気持ちになりました。
旧ご自宅のご売却についてもご期待添えるような結果となるよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
適切でわかりやすく安心感があった
レスポンスが速く、説明や資料の提供も適切でわかりやすく安心感があった。
応対も丁寧で家族の評判もよく、担当してもらってありがたかった。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルを再度ご利用頂きありがとうございます。
二度目のお取引となり、約5年ぶりにご連絡を頂きとても嬉しかったです。
またお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お任せできて良かったと思っています
土地の売却をしました。
まったく知識がなく不安でいっぱいでした。
どこに相談するか迷った時、家のリフォームでお世話になった東急リバブルの担当者Aさんにメールでご相談したところ、すぐに対応して下さいました。
東急リバブルの担当者Bさんにご来訪頂き、丁寧に親切に分かりやすく、売却や賃貸にした場合の説明をして下さいました。
「東急線沿線についてはお任せください、他社よりも頑張ります」と仰ってくださり、その言葉で他社に相談するのはやめました。
土地の売却は私にとっては大きなハードルでしたが、担当者Bさんがいるから大丈夫と思うことができました。
家族についても温かいご配慮を頂きました。
お心遣い下さった買い主さん、遠方まで来て下さった司法書士さんにも感謝です。
東急グループのリフォーム会社、東急リバブルともに、お任せできて良かったと思っています。
本当に有難うございました。
担当者Bさんには心より感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
I様の長年お住まいになった思い出のご自宅の売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄でした。
ご相談頂いてからご契約~お引渡しまで、I様にはいろいろご協力頂く事が多かったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
高く売ってくれたのでよかった
家を高く売ってくれたのでよかった。
関係ないが、アンケートが2回来るけどだいたい書くことは同じなので、面倒でいいかげんになってしまうのも申し訳ないし、ひとつにまとめることはできないだろうか。
客としての要望です。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
また、ご購入およびご売却、両方のアンケートにご協力いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
しっかりとした対応が最後まで良かった事
しっかりとした対応が最後まで良かった事。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
F様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
F様にはご契約からお引渡しまでの間、お片付けや近隣の方とのやりとり等、いろいろご協力頂く事が多かったかと思いますが、いつも快くご対応頂きとても助かりました。
今回のお取引きは全て完了となりますが、今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
納得出来る答えを頂けました
高額物件で購入に至るまで考える事も多かったのですが、様々な質問にもいつも迅速丁寧に、私達が納得出来る答えを頂けました。
非居住者と居住者の細かい税金計算が大変でしたし、突然の内覧をお願いしても遠いなか、来て下さいました。
何時も笑顔で信頼出来る担当者様に出会えたのも、購入を決めた1つの要因です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、大変うれしく思っております。
M様におかれましては、必要書類のご送付やご送金の手続きなど海外にいらっしゃる中で迅速にご対応いただきました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
まさに頼れるパートナーのような存在でした
住み替えのため今回が2度目の家の購入となりましたが、ご担当者様は最初から最後まで、今までお会いしたことのあるどの不動産関係の方とも違う方でした。
まさに頼れるパートナーのような存在で、おかげ様で本当に幸せな新居購入となり、家族皆心から感謝しています。
とりあえず見に来ただけの私たち家族にも、嫌な顔一つせずご対応いただき、納得した物件購入ができるようサポートに徹してくださいました。
私たちの知識や理解の不足をさりげなく助けながら、自宅の売却から新居購入まで様々なパターンを考慮して、小さな事から決済や引き渡しなど大きなことまで、費用面でもスケジュール面でもこれ以上ない進め方だったと思います。
他の大手不動産会社様で住み替えの検討をしていた友人家族もご紹介させていただいたところ、やはりすぐに新居購入も自宅売却も決まり、本当に喜ばれました。
ご担当者様のお力に加えて、やはり東急グループのこの地域での強みはさすがです。
人生の一大イベントでこちらでお世話になることができ、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のお買い替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居のご購入からご自宅のご売却まで長い期間ではありましたが、I様にはお仕事のお忙しい中、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
I様ご家族はじめ、ご新居の売主様、ご自宅の買主様、皆様に喜んで頂き大変光栄でした。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
不動産売買を行う動機となってくださった
東急線沿線で生まれ育った私からすると、不動産売買は実質的にはリバブルしか選択肢がない中、今まで不満の溜まる対応・内容でしかなかった事から、今回も出来る限り他社を起用したいと考えていた。
しかし、今回買い替えを対応頂いた担当者さんは、迅速・丁寧・正確な対応で非の打ち所がなく、私どもが不動産売買を行う動機となってくださった。
担当者さんには深くお礼を申し上げると共に、今後のご活躍も祈念申し上げる。
どうかリバブル社内で担当者さん同様のサービスが提供できる人材を増やして頂き、ひいてはこの街の価値向上につなげて頂きたい。
センターからの返答
この度は、ご新居購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居でのご生活がお客様にとって良いものでありますこと心より願っております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
的確な対応でした
早く、的確な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで長い期間でしたが、二人三脚で進めさせていただくことができとても助かりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
誠意ある対応を頂いた
ご担当者様のお人柄で決めた部分も大きい。
常に親切で朗らかであるだけではなく、極めて実直な物言いをされており、心から信頼することができました。
世の中では平均的と思われる価格帯の物件ですが、個人的には●,●●●万もする大きな買い物を決めるときに、ただ気持ちいいだけではなく何か真実だと感じるもの、誠意ある対応を頂いたことは、人生の喜びであると感じます。
担当者様はじめ皆様方に、心から感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
Y様のお引越しが良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)