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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月29日

とても心強く助けられて感謝しています

とても皆様親切で、丁寧な応対と色々な気遣いは、さわやかで気持ちの良いものでした。
色々とわかりやすく教えていただきました。
税務相談を2度も行ない、良い準備で安心して申告も出来ました。
とても心強く助けられて感謝しています。
相談するなら東急さんに行った方が良いと友人、知人に話しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産のお取引きは一生の中でそう何回もあるものではありません。
ご不安であったり分からないことであったりと、ストレスがかかるものかとは思いますが、そのストレスを取り除き、気持ちよくお取引き頂く事を心掛けておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月24日

安心して買い換えを進める事が出来ました

マンションの買い換えの知識が全くなく不安・疑問だらけの来店だったのですが、とても丁寧・親切にご対応して頂き、安心して買い換えを進める事が出来ました。
お店の雰囲気も、担当者さん以外のスタッフさんも感じが良く、お店に足を運ぶのが苦になりませんでした。
とても良いマンションの買い換えが出来たと、家族一同東急リバブルさんに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠におめでとうございます。
ご購入に関する様々なご不安を解消できるよう、丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと存じますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月23日

大変感謝しています

担当者様、希望として第一、二、三とありましたが、当所から、予算、希望地が合わなかったところ、こちらの第一希望を押し通し、ずっと無理を伝えていましたが、最後まで第一希望を探して頂き、この物件を契約に結びつけて頂いたことは、担当者様のねばりと思っています。
1年以上、途中中断した時期も有りましたが、無理な希望を探し続けてもらい、今回の契約まで非常に難しい物件をまとめて頂き、大変感謝しています。
家族にとってマイホームは夢でした。
精神的につらい時も有りましたが、今、家族で楽しく新しい我が家で生活しています。
担当者様、東急様には感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回、I様の新居ご購入のお手伝いを出来た事を大変うれしく思います。
物件のご見学からお引渡しまでの間にいろいろな出来事があり、I様におかれましては大変心配されたこともあったかと思いますが、無事お引渡しまでたどり着きほっとしています。
また何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2018年3月22日

きちんと対応していただき、安心感がありました

きちんと対応していただき、安心感がありました。
これからも引越し等でお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらB様の新居ご購入のお手伝いを出来た事を大変うれしく思います。
また何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月13日

対応の早さにとても驚いております

担当者さんにはどんな時でも笑顔で明るく、大変親身になって対応して頂きました。2ヶ月間と短期間で引越しが出来ると思っていなかったので、対応の早さにとても驚いております。お店の雰囲気も良く、お店に足を運ぶのも全く苦になりませんでした。担当者さん以外のスタッフさんも皆様親切で、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと、家族一同心より思っております。この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却と購入を無事完了出来て私もホッとしております。
急なお願いにも関わらず様々な確認事項に早急に対応頂き誠にありがとうござました。
近くに来られた際には、是非とも店舗にお立ち寄りください。
今回のお取引を機に末永いお付き合いが出来ればと考えております。
引き続き、宜しくお願いします。

T様
T様 2018年3月7日

情報及び営業力の賜物

短期間にほぼ希望価格で売却することができました。
情報及び営業力の賜物と思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却に際しまして弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
マンション販売を開始する際にはお勧めのポイントなど、マンションの事を事細かく教えて頂き、情報を共有させて頂けた事がこの度良いご縁をお持ちする事ができた一つの要因ではないかと考えております。
また、お忙しい中、本件の打ち合わせなどにおきまして何度も足を運んで頂き有難う御座いました。
今後とも不動産に関するご相談事項、その他御座いましたら是非ともご相談を頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月6日

物件売却以外の費用も節約出来たかと思います

修繕費、管理費等附帯条件が悪い物件であったが短期間で買主様を見つけて頂けた事に感謝致します。
相続物件であった為、遺品整理など業社のアドバイスを頂けた事で、物件売却以外の費用も節約出来たかと思います。
他社Z様にも本物件をお願いしておりましたが、想定の価格もスタート段階で御社より約50%低く、いくつか提案された内容も実際具体的なものではありませんでした。
買取業社各社が手を出ししぶる条件不利な物件であった為、御社担当者様の営業力、提案力は大変素晴しいと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却に際しまして弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご相続に伴っての売却という事で、販売を開始するまでの各諸手続きにおきまして迅速にご対応頂きました事が販売時期を早める事ができ、良いタイミングにて購入をご検討頂いている方へご紹介をする事ができた要因かと思います。
また、お忙しい中、本件の打ち合わせなどにおきまして何度も足を運んで頂き有難う御座いました。
今後とも不動産に関するご相談事項、その他御座いましたら是非ともご相談を頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月1日

心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝

家づくりは一生に一度のもの、私達も例にもれずそう考え、家づくりに夢や希望、熱意をもって描いていました。
やっとそのタイミングがきたと思い家づくりに動き出しましたが、現実は知らない事や分からない事だらけで中々思うように進むことが出来ませんでした。
そんな中、別の物件で担当して頂いたのですが、担当者さんにその時に理想とする家の型をお伝えした所、家づくりにこだわりがあるのなら、その型の家を建てられる土地か判断する為にハウスメーカー探しも並行した方が良いと伺い、土地が見つかってからハウスメーカーは決めるものだと思っていた私達はとても驚きました。
しかし、このアドバイスが本当に理に適っていて、良い条件の土地が自分の理想の土地とイコールではない事を学びました。
その後担当者さんと何軒か土地を見学し、色々なメーカーさんにラフ案をお願いして下さった中で理想の家を実現出来る、今回の物件に出会い決める事が出来ました。
その後もローンの事なども親身になって相談させて頂いて、銀行選びやローンの取り組み、契約までの流れや、スケジュール、必要な書類など、毎回丁寧に書面も用いて説明して下さったおかげで、不安なく過すことが出来ました。
土地探しには2年近くの時間を費やしましたが、担当者さんのおかげで心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご自宅の新築のご計画については兼ねてから長期にて描かれていらっしゃった壮大な構想があり、微力ながら今回、そのご計画に携わる事ができた事を光栄に思っております。
ご自宅の完成はまだ先の事になるかも知れませんがご自宅の完成を私自身も大変楽しみにしております。
また、お忙しい中、本件の打ち合わせなどにおきまして何度も足を運んで頂き有難う御座いました。
今後とも不動産に関するご相談事項、その他御座いましたら是非ともご相談を頂ければと存じます。
ご自宅の完成を私も楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2018年2月27日

売却に必要な各種対応を、当方に変わり実施

東京に不在であり、売却に必要な各種対応を、当方に変わり実施頂きまして、ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから長いお付き合いとなりました。
ご遠方にお住まいで、かつ大変お忙しいところに、諸手続きにつきましてご協力頂き、私のほうからも、厚く御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月20日

全く知識のない私にもとてもわかりやすい説明でした

物件を紹介して頂いてから引き渡し後まで、変わらず丁寧に対応して頂きました。
分らないことも、何度でも気持ちよく説明して頂き、全く知識のない私にもとてもわかりやすい説明でした。
店舗の方々もとても明るく感じのいい方々で、いつも気持ちよく伺うことができました。
今後も又ご縁がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご契約おめでとうございました。

不動産の売買は頻繁にあることではないので、ご不明点は沢山あったかと思いますので、わからない点をそのままにして頂くよりも、何度もご質問を頂けてよかったかと思います。

また、何かの機会がございましたら是非お手伝いさせて頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。

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