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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2017年4月5日

遠い物件にも係わらず細かく対応してもらいました

今回は、遠い物件にも係わらず細かく対応してもらいました。期会あれば又、お願いしたいですが、千葉-神奈川で難しいでしょう。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして有り難うございました。
お取引が無事に完了致しまして、微力ながらお手伝いでき
大変光栄でございます。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら出来る限り行ないますので
何なりとお申し付けくださいましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年4月4日

もう少し連絡をいただけたら、もっと良かった

全体的、担当者の方もお店の方も丁寧に対応くださいました。
税金の説明や契約から引き渡しまでもう少し連絡をいただけたら、もっと良かったと思いました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご主人様には、転勤先からのご対応等でご足労をお掛け致しました。
無事にお引き渡しを迎えることができて良かったと思っておりますが
ご指摘頂きました点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より密なご連絡と税金のご説明、ご案内を意識して気をつけて
まいりたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月16日

初めての不動産会社への訪問で緊張

担当の方が私達と近い年代の方で物件購入のアドバイス等、参考になる事が多かったです。
購入にあたって初めての不動産会社への訪問で緊張していましたが、自然な笑顔と対応ですぐに打ち解けお話する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
奥様がご出産前のタイミングでのご内覧でしたので、色々と大変だったかと思います。
そんな中、購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
ご主人様にもお忙しいところ何度も店舗にお越し頂き、私としても感謝の気持ちで一杯です。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月15日

友人にも紹介したいと思います

とても親切で親身になってお仕事をされて内容も正確で信頼できました。今後も東急リバブルさんに機会があればお願いしたいと思います。友人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コメントも頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、お手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご友人など、ご紹介頂いた際には特典もございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月9日

親身になって対応していただき感謝

本当に良くしていただきまして、感謝しております。希望通りの売却、購入がスムーズに行うことが出来ました。
担当者さんには、いろいろ相談にのっていただき、分からないことも教えていただいたり、親身になって対応していただき感謝しております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Hさまのお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
またご縁がありましたら、東急リバブルに是非ご相談頂ければと思います。
今後も宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年3月1日

キチンとメール等での対応

・店舗については営業の方が属する店舗に行っていないので答えられません。ただ中目黒店で契約を行ったので、左の評価は中目黒店のもの。
・私は聴覚に障害がありますが、キチンとメール等での対応をしてくださいました。
・利用店舗の評価:上記のとおり店舗に行っていないので評価のしようがありません。
・評価は担当の方ので評価プラス、御社への迅速な橋渡しをして下さったグループ会社に対する評価です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いた時に、聴覚に障害がおありだとお伺い致しました。
お体になるべくご負担にならないようにと意識させて頂きました。
お忙しい中、ご契約のご準備で幾度となくお時間を頂き、
私としても感謝の気持ちで一杯です。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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