表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安もなくお取引きできました
初めての戸建購入でしたが、ご担当者様とスムーズに連絡がとれていたので、不安もなくお取引きできました。
細かい質問にも親身に答えて頂き本当に助かりました。
非常に満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にはいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、細かなお打合せができたからこそ、滞りなくお手続きを進められたと思っております。
H様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることが出来て、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
親身になっていただき、非常に心強かった
親身になっていただき、非常に心強かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
適切なタイミングで確認して頂きとても助かりました
やらなければならないことを適切なタイミングで確認して頂き、とても助かりました。
知識のない私達に色々先回りして準備して頂き、スムーズに事が運ぶよう進めて下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後の住宅ローンやリフォームのお打ち合わせが大変だという事をお伺い致しましたので、少しでもお力になれればと思いました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました
些細な疑問にも丁寧にご対応頂きました。
昨今の豪雨を心配したところ、次回打ち合わせ時に該当エリアの水没情報を調べてくれたことには感激しました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
O様からご相談を賜ってからお引渡しに至るまで、売主様とのご縁もあり、O様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
お子様も産まれ、これからのO様の新生活がご多幸でありますよう、お祈り申し上げます。
O様ご本人でも、ご友人やご親族でも、不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
契約日に現金が必要なことの連絡が不足していた
契約日に現金が必要なことの連絡が不足していた。
急遽銀行に向かい引き落とすなど手間が掛かった。
大切なことは書面で送付し、事前に電話で説明するなどして欲しかった。
住宅ローン決済で支払う金額の記載が、複数の書類で相違あり、銀行で困った。
銀行融資担当と相談し金額を決めたが、結果として振込金額に誤りあり、決済日に急遽支払いに銀行に行くことになった。
センターからの返答
今回のお取引につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｍ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに買い換えが出来てとても感謝してます
以前、仕事で２回、市内の土地を東急リバブルさんから買った時のイメージが非常に悪かった事も有ります。
担当者Ａさんはまだ若いので最初は経験不足ではないかと不安を多少感じましたが、誠実でミスの無い対応と、担当者Ｂさんのフォローも有り、スムーズにマンションの買い換えが出来てとても感謝してます。
他社Ｚ社とＹ社にも見積お願いしましたが、本当に数年後の話だと考えていて、私の言葉に他社は営業努力に欠けてました。
Ｙ社は見積も来ませんでした。
良い取引だと感謝してましたので、隣の方にも薦めました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
購入金額に対してもう少しＯＰＥＮにして欲しい
購入金額に対して、もう少しＯＰＥＮにして欲しい、と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
また何かお困りのことがございましたら、ご連絡ください。
親身に相談やアドバイスを頂けてよかった
難しい税制のことについて、親身に相談やアドバイスを頂けてよかった。
担当者のおかげで節税もできた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
お引渡しまでの期日が長く、ご心配をお掛けした面もありましたが、無事ご決済が完了し、大変嬉しく思っています。
また機会がありましたら、当社のご利用頂けたら幸いです。
不安を感じることなく手続きを進めることができた
この度は素敵な物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
初回訪問時に条件に合う物件情報を多くご提供いただけたおかげで、スムースに物件を選ぶことができました。
契約に関することや質問事項に対して丁寧にご対応いただけたおかげで、不安を感じることなく手続きを進めることができました。
もし今後また物件を探すことになったときには、東急リバブルさんに是非お願いしたいです。
センターからの返答
Ａ様、この度はマンションご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店頂いた際に大まかなご希望条件をご教示頂き、販売中のマンションの資料を大量にご用意させて頂いたことを覚えております。
実際に物件をご覧になり精査して頂いたうえで、今回のマンションに一番興味をお持ち頂きました。
競争率の高いお部屋でしたが、Ａ様にご見学日程を早期に調整頂けたことで、お求めいただくことができて安堵したことも覚えております。
また、遠方にお住まいにもかかわらずマンションのご見学や住宅ローンの手続き等で何度もご足労いただき、日程通りにお手配を頂きました。
誠にありがとうございました。
今後もお近くでございますので、お困りのことやお手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
気安く聞けることは初めて家を買う人にはありがたい
銀行をはじめ、外部との連携が良かったです。
準備するものを毎回書面でくださったので、わかりやすかったです。
正直、いまいちな点もありましたが、対応の速やかさにはとても助かりました。
相談しやすいというのもとてもありがたかったです。
なんでも気安く聞けることは、初めて家を買う人にはありがたいことです。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで至ることができて本当に嬉しく思います。
T様ご家族が多くのご協力をして下さったおかげでございます。
また、至らない点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今一度、自身の行動を見直して、営業活動に取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
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