表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を感じることなく手続きを進めることができた
この度は素敵な物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
初回訪問時に条件に合う物件情報を多くご提供いただけたおかげで、スムースに物件を選ぶことができました。
契約に関することや質問事項に対して丁寧にご対応いただけたおかげで、不安を感じることなく手続きを進めることができました。
もし今後また物件を探すことになったときには、東急リバブルさんに是非お願いしたいです。
センターからの返答
Ａ様、この度はマンションご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店頂いた際に大まかなご希望条件をご教示頂き、販売中のマンションの資料を大量にご用意させて頂いたことを覚えております。
実際に物件をご覧になり精査して頂いたうえで、今回のマンションに一番興味をお持ち頂きました。
競争率の高いお部屋でしたが、Ａ様にご見学日程を早期に調整頂けたことで、お求めいただくことができて安堵したことも覚えております。
また、遠方にお住まいにもかかわらずマンションのご見学や住宅ローンの手続き等で何度もご足労いただき、日程通りにお手配を頂きました。
誠にありがとうございました。
今後もお近くでございますので、お困りのことやお手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
お散歩しながら楽しい老後を過ごしております
マンション購入から売却まで全てスムーズに進み、現在新居マンションでの生活を老夫婦と一匹、周辺を毎日お散歩しながら楽しい老後を過ごしております。
お引越しからはや半年以上経過いたしますが、本当にこのマンションを紹介していただいた担当者さんには感謝申し上げます。
しばらく住んでみて、何の問題なく、時折り私達夫婦の口から「このマンションに引越して良かったね～」と、安堵感からポツリどちらともなく言ったりします。
売却マンションも希望価格で売れたので、今は心配する事が何もなく、充実した生活を送っております。
センターからの返答
T様、この度は、マンションのお住み替えでご購入とご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
競争率の高いお部屋でしたが、T様にご購入頂き、快適にお住まい頂けているとのことで、当方も嬉しく思います。
愛犬ちゃんもお散歩コースには慣れてきたことと思います。
また、ご売却につきましても、良いご縁を頂き、買主様も内装リフォーム工事を終えて快適にお住まいだと伺っております。
この度は、誠にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、是非お声掛け下さい。
気安く聞けることは初めて家を買う人にはありがたい
銀行をはじめ、外部との連携が良かったです。
準備するものを毎回書面でくださったので、わかりやすかったです。
正直、いまいちな点もありましたが、対応の速やかさにはとても助かりました。
相談しやすいというのもとてもありがたかったです。
なんでも気安く聞けることは、初めて家を買う人にはありがたいことです。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで至ることができて本当に嬉しく思います。
T様ご家族が多くのご協力をして下さったおかげでございます。
また、至らない点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今一度、自身の行動を見直して、営業活動に取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました
当該地域事情に不詳な今回、物件へのリフォーム関係についてもアドバイスを頂き、施工業者のご紹介も得られ、只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました。
その中で、リフォーム業者との営業打合せに伴う問題点についても、当方からの問い合わせやお願い事項等について、リフォーム業者側へお伝え頂くと共に折衝しても頂きました。
感謝いたしております。
（未だ施工中のため完成時の評価迄には至りませんが）
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、売主様のお引渡日の調整などにも快くご対応頂き、有難うございました。
リフォーム会社との打ち合わせでは、困難な事案もありましたが引き続き私も出来る限りご協力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
心配することなくおまかせできました
・電話での問い合わせでは、必ず担当者側からかけ直して、こちら側の電話代がかからないようにしていたこと
・見学者の来る日を示して、きちんとこちらから行って対応できるように見学者と合わせてくれたこと。
・後始末の業者を紹介してくれて、後の手続きまできちんとしてくれたこと。
心配することなくおまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ、色々とご協力頂き、ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
こまめに連絡調整もおこなって頂き、満足しています
・良かった点
一連の流れを通して熱心に対応して頂いた事。
・悪かった点
売却に伴う決済時期と中古物件を買い求め決済する時期が少しズレてしまい、予定（個人的）が多少おそくなってしまった事。
全体としては良く対応して頂き、こまめに連絡調整もおこなって頂き、満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動の為、買主様とのお引渡し日の調整に苦戦しましたが、無事にお住み替えが完了して、私も嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました
・良かった点
マンション売却と住み換えのための中古物件購入が、かなりスムーズに進行できたこと。
・悪かった点
契約後の希望引越時期と購入物件の決済面で買主からの決済時期がうまく合わず、引越予定が少しおそくなってしまったこと。
全体としては、こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動という事もあり、途中でお引渡し日のご調整が必要になる状況となりましたが、無事お引渡しが完了し、私も自身も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
可能な限り御対応頂き感謝しています
全体的には対応には満足です。
当方の要望にも可能な限り御対応頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき深く感謝致します。
夏の猛暑の中、現地に何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速な御対応のおかげで非常にスムーズなお取引でございました。
センター一同、お客様に満足頂けるよう、日々精進してまいりますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても良い物件を購入できて大変満足しております
今回はかなり厄介な物件の売却と新居の購入にあたり、担当者さんがとても辛抱強く、そして本当に親切にご対応いただき、大変感謝しております。
コロナ禍ということもあり、新居購入まで時間はかかりましたが、結果的にとても良い物件を購入できて大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却とご購入のトータルでお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お買換え先についてですが、なかなか情報が市場に出にくい物件でしたが、奇跡的な出会いもあり、最後まで諦めずにご提案する気持ちが重要だと改めて実感しております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
信じてよかった！
駅近・築浅のマンションだったにもかかわらず、当初売却を依頼した他社では購入希望者の紹介が少なく、３ヶ月たっても契約に至りませんでした。
そこで東急リバブルに変更したところ、購入希望者を複数紹介していただき、早々に成約に至りました。
「ぜひお任せください、自信があります」という営業担当者の力強い言葉がうれしかったです。
信じてよかった！
契約後の手続きや購入者とのやり取りについても、丁寧に対応していただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
あわせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
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