表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変頼もしいと感じました
当初３社に査定をお願いし、別の社で査定額がグッと高額のところもあった。
が、現実的な説得力に欠け、応対も強引で後々がっかりすることになると考え、リアルな見通しと感じた東急リバブルにお願いをしました。
担当者さんは、こちらが何か言うと常に安心をさせるような方向で話をしてくれて、それは大変頼もしいと感じました。
１か月も経たずに良き買い手の方が現れ、スムーズに契約の方向になったのも、担当者さんの信頼感あふれる姿勢が功を奏したものと思っています。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
A様のお部屋はお手入れが非常に行き届いていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
気持ちに寄り添いながら売却を進めてくださいました
担当エリア店舗の定休日に、築年数の古い建売住宅の売却査定をネットで依頼をしたところ、すぐに他部署の方から電話連絡を頂きました。
他社には無い対応でしたので驚きました。
定休日明けには営業のお二人が訪問してくださり、満足のいく査定額の提示がありました。
他２社に査定依頼をしていましたが、営業の方の熱意と誠実さが伝わり、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
この時から１ヶ月足らずで成約に至り、その後の引き渡しまですべてスムーズに進みました。
担当の方はお若いのに落ちついておられ、終始こちらの気持ちに寄り添いながら売却を進めてくださいました。
東急リバブルさんには、これからも売り主、買い主の力になってくださることを期待しています。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、O様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
O様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
エリアは離れてしまいましたが、ご新居のご相談につきましても何なりとご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
迅速に丁寧に対応してくれました
担当者さんは何事にも迅速に丁寧に対応してくれましたので、助かりました。
信頼できる方と出会えて、本当にストレスなく、自分の希望している物件を購入することができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、お住替えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、複数件の物件をご見学頂き、各物件毎にご要望に沿うかご相談等をさせて頂きましたが、最終的にとても環境の良い物件に巡り合えて良かったです。
引き続き、リフォーム等のお打合せがございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明してくださったので気持ちが楽になった
実家を売却することになりはじめは不安がありましたが、担当者さんが丁寧に説明してくださったので気持ちが楽になりました。
わからないことを質問しても適当に答えるのではなく、きちんと確認して答えてくれたので信頼できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、書類のお手配やご資産の整理等でお手数をお掛け致しましたが、連携を取らせて頂き、トラブル等もなくお引渡しまで迎えられることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
調整をして頂き安心してお任せ出来ました
この度は良い物件をご紹介頂き誠にありがとうございました。
小生の希望にそった価格、場所、間取りと非常に満足しております。
また、新規購入までの期間のご配慮（今迄住んでいた家屋の売却後、新規購入）や支払いのタイミング等の調整をして頂き、安心してお任せ出来ました。
今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お引越しの準備でお忙しい中、色々とご対応いただき誠にありがとうございました。
ご新居のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
会社としては総合的には及第点以上の評価になる
この度は、売却に際して御足労頂き誠にありがとうございました。
売却価格については小生の希望にそった価格とは決して言えませんが諸般の事情により致し方ないと理解致しました。
但し、売却後の流れについては満足のいくものでした。
また今回の依頼は売却と新規購入がセットと考えると、新規購入は非常に満足しており、会社としては総合的には及第点以上の評価になるかと思います。
今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却金額につきまして、ご希望に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今回経験させて頂きました件につきまして、今後の営業に活かして参ります。
また、ご新居の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
その甲斐あって良い物件に巡りあうことができました
私達の要望にあう物件数が少ない中、こころよく長い間対応して頂き、その甲斐あって、良い物件に巡りあうことができました。
ありがとうございました。
今後も何かあったときは、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、浦和区内にて一戸建てご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ｋ様とは、初対面をさせて頂いてから、数多くの物件のご紹介やご見学を頂き、長いお付き合いをさせて頂きましたが、その間でたくさんのお話しや各物件の特徴を確認頂いたことで、最終的にご要望に沿った一戸建てとご縁をお持ち頂けたと思います。
また、ご見学の際は、ご家族皆様でお越し頂き誠にありがとうございました。
引き続き、ご連絡を取らせて頂くご機会がございますが、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんには大変感謝している
◯質問等、レスポンスが早い。
◯適切な事前説明と、直前のリマインドのタイミングの良さ。
◯きれいに住むための工夫や、ご自身の経験談など、マニュアルにないアドバイスをいただいた。
◯待合せは時間に正確で、必ず迎えてくれた。
◯自分でも物件見学からたった２ヶ月で家を買うとは思っていなかったが、信頼できたのでまったく不安がなかった。
◯担当者さんには大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Ｉ様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
最後の契約まで、迅速に対応して下さいました
とても親切で丁寧で、物件を内覧した時から最後の契約まで、迅速に対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、マンションのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様との良いご縁を頂き、Ｔ様にお求め戴くことができて良かったです。
また、お引渡し日につきましても、ご希望通りのスケジュールで進められることができ安心致しました。
Ｔ様には、初めての不動産購入でご不明点も多い中で、昼夜問わずご連絡を取らせて頂きましたが、各お手続きのお手配を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
全ての点において満足です
全ての点において満足です。
次の機会がありましたら、また利用させて頂きます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、ご資産のマンションのご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、Ｏ様とは、私にて以前にお取引きをさせて頂きました、Ｓ様よりご紹介を頂きお会いをさせて頂きましたが、ご紹介とあり、Ｓ様のご期待にも応えるべく販売活動をさせて頂きました。
買主様と良いご縁を頂き、早期ご成約に至りましたが、Ｏ様には周辺環境やマンションのことについて、買主様へご丁寧にご説明を頂き誠にありがとうございました。
また、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけを下さい。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）