売買さいたま新都心センター

幅広い知識と何でも親身に対応して下さる姿勢

東急リバブルについて
大手不動産ということもあり、全体的にしっかりしていた。
ただ、コロナで蜜を避けなければいけない時期に売買契約はFace to Faceが必須等、融通が効かないところがあったので、そこがマイナスポイント。
担当者様について
幅広い知識と何でも親身に対応して下さる姿勢はすばらしい。
はじめてお会いした時に「あ、この人に任せてみたいな」と思えるようなキャラでした。
広域で不動産見学をしてきましたが、担当者さんがぶっちぎりでよかったです。
強いてマイナスポイントを挙げるとすると、駐車場が法人契約でいけるかどうかを気にしていた時、管理人への問合わせをしていなかったことくらいです。
(契約前でも問合わせは可能だったようです）

安心して最後までやりとりすることができました

売却において、多くの会社から説明を聞きましたが、東急リバブル担当者の熱意とやってくれそうな雰囲気から、夫婦意見一致でお願いすることにしました。
実際に売却査定から引き渡しまで期待した通りで、とても分かりやすく進めて頂き、質問に対するレスポンスも早く、安心して最後までやりとりすることができました。
結果として想定より高く売却を成立することができました。
ありがとうございました。

とても心強い存在でした

難しい不動産関係の用語なども、とても解りやすく説明してくださいました。
不安な事も、すぐに対処していただき、とても心強い存在でした。
また、さわやかでとても気持ち良い対応をしてくださり、お会いできるのが楽しみなほどでした。
私の希望に合った物件にも恵まれ、大変感謝しています。
これからもし、またお世話になることがあれば、ぜひ担当をお願いしたいと思っています。

話が早くストレスなく仕事が出来ました

本来であれば私の勤務している会社のグループ会社である他社Z社に頼むべきでしたが、私の会社の先輩から紹介して頂いた貴社担当者さんに頼んで良かったと思っています。
私が好意にしているZ社の担当者もおりましたが、貴社担当者さんはエリアにも精通しており、且つ話が早くストレスなく仕事が出来ました。
今後の業務においても、良い関係を築いていければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します！！

厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれた

新型コロナの影響もあり、見学客も伸び悩み、最終的に契約額が期待していた額よりも●●●万円下がってしまったことは残念であった。
そのような厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれたものと思う。

誠実で人間味のある、非常に信頼できる方でした

”2020年”先の見通せない時代：不安と激動の年。
私自身においても、大きな変化の年となりました。
ここ数年、将来設計と、今の自分を思案しておりました。
いざ売却活動の契約を選択するにあたり、意識したのは、対話の間合いと人柄でした。
今思えば、わたしはこの度の「売却活動」（私事ですが「自身の転居」）において、わずか数ヶ月の間に、幸運にも多くの素敵な方々に出会えたと思っております。
中でも、東急様の御担当の方は、誠実で人間味のある、非常に信頼できる方でした。
初めての時も、親身になって話を聞いてくださり、リラックスできたのは好印象でした。
また、様々なやりとりにおける対応は的確で、かつ丁寧で、不安を感じることなく安心して思っていることを相談することができました。
さらに申し上げれば、冒頭に書きましたように、情勢がどちらかと言えば好転しない世相の中において、契約・手続きが完了に至ったのは、担当者様のお力添えなくしては、なしえなかったでしょう。
数々の御厚意、どのような言葉で感謝を申し上げればよいか分かりません。
最後に。
不動産について無知な私に目線を合わせて話を聞いていただき、そして、分かりやすい言葉と表現で説明してくださり、ありがとうございました。

迅速なご対応に感謝申し上げます

マンションの売却にあたり、御社にお願いをして良かったと思っております。
新型コロナの影響で物件の動きが遅いのではないかと心配する中、ひと月もしない間に買主様が決まり、滞りなく決済まで進みました。
迅速なご対応に感謝申し上げます。
正直に申し上げますと、当初、仲介候補は御社を含め３社ありました。
その中で御社に決めた理由は、担当者のお人柄です。
物腰柔らかく、静かな印象の方でしたが、仕事に対する熱意が伝わってきて、この方にお任せしようと思うようになりました。
一番の決め手は、「私はまだ業務経験は少ないですが、会社には実績があり、経験豊富な先輩にも恵まれていますので、安心してお任せください」と言われたことです。
他社の同年代の担当者が「転職を考えている」という旨の発言をしたのと対照的であり、御社に決める直接的なきっかけとなりました。
今後、不動産の売買をする際には、また、御社にお願いしたいと思っております。
また、不動産の売買を予定されている知人には、御社をおすすめしようと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できた

マンション売買は６回、結局戸建て購入１回と、回数は多いので、他社の対応を知っていますが、どちらと比べても“NO.1”ならではの素晴らしい対応でした。
中でも、
①マメ
すぐ来てくれる、対応してくれる、返事をくれる、動いてくれる。
毎週届く活動レポートも安心でした。
②サービスが充実
水まわりブライトニングサービスは無料とは驚きです。
春の引越で無理なスケジュールの中、お願いできて良かったです。
キレイにそうじする余裕がなかったので助かりました。
売却後、入居される方が不要かは伺ってないので、そこも連動していればムダがないと思いました。
あんしん引越サービスは引越業者Z社が30％OFF、あんしん仲介保証などとても“あんしん”でした。
③親身
希望価格で売却できる様動いて頂き、全てにおいて満足でした。
早く売れる様に価格を下げたがる事は一切ありませんでした。
検討されている方にはとてもおススメできます。
①と③はどちらの会社でも親切ですが、担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できました。
ありがとうございました。

無事に自宅購入できたことを心から感謝

大変失礼な話なのですが、正直なところ、不動産会社はどこも同じだろうと思っていました。
大手であろうと小さなところとそれ程大差はないだろう…と。
何の気なしに、何社かに物件の問い合わせをしたのですが、一番始めに電話で連絡をいただいたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
他社からは、問い合わせ後しばらく経ってからメールのみ届きました。
担当者さんには、物件を見学させてもらう日や回数、時間も、私達のわがままに合わせていただきました。
ちょっとした質問にもすぐに返答して下さって、その誠実な対応と人柄に、夫も私もこの方なら信頼できると思いました。
人生で一番大きな買い物であろう自宅購入を、安心して進めることができました。
引越しでは、東急リバブルさんに紹介していただいた4社の中からZ社さんにお願いしたのですが、みなさん感じがよく、気持ちいいくらいテキパキと動いて下さり、あっという間に終わり驚きました。
引越し後、しばらくしてから起こったトラブルにも、担当者さんが迅速に対応して下さり、各所に連絡をとっていただけたので、今後の不安もなくなりました。
東急リバブルの担当者さんに出会えて、無事に自宅購入できたことを心から感謝しています。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています

・住宅購入について右も左も分からない状態でしたが、初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています。
・引渡時に持参する現金が直前まで変動していたこと、また何人（団体）分分ければよいのか分かりづらかったです。
・引渡時に合鍵が揃っておらず、後日の対応でした。
売主様のスケジュール等もあったかと思いますが、揃えておいていただけると良かったなと思います。
・引渡時の部屋の状態、細かい所で気になる点はいろいろありますが…
例えば、壁のフック類の残り、魚焼きグリルの汚れ、切れたコードなど
・引渡後に素敵なお花をいただきましたが、できれば手数料の値引きなどで還元していただけた方が助かりました。