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安心してお任せすることができました
数年前に他県での不動産売買の際に東急リバブルさんにお世話になり、その際対応や手続きがとても丁寧だったので、今回の購入にあたっても安心してお任せすることができました。
不動産検索サイトで物件に関する問合せをしたところ、担当者様からすぐに連絡があり、内覧までにも時間がかからず、スムーズに対応していただきました。
売り主様の売却希望価格とこちらの希望価格に開きがあったため、その都度1つ1つ内容を確認しながら調整していただき、最終的に納得のいく条件で契約をすることができました。
銀行とのやりとりの日程や持ちものなど、事前に詳細メールをいただくことで、仕事をしながらも、滞りなく手続きを進めることができました。
現在新居に引っ越しして生活をはじめたのですが、とても快適です！！
いろいろとサポートしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、２回目の東急リバブルのご利用、そして、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売主様・買主様間でのご条件に乖離が有りましたが、お互いにご納得頂けるよう精一杯努めさせて頂いた成果が、S様にご満足頂ける結果となり、私も大変嬉しく思います。
S様もお仕事のお忙しいところ、ご丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
もし今後、お困りの点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
お話しもスムーズに進めて頂きまして感謝しています
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者様には、初めから本当に親切にして頂きまして、お話しもスムーズに進めて頂きまして感謝しています。
素晴しい人と出会って本当に良かったと、親子共々喜んでいます。
本当にありがとうございました。
すべて満足です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用を頂き有難うございました。
ご売却の御事情から、すぐに販売活動をしなければならないと思い、早く行動をした結果、良いご縁に巡り合う事が出来たと感じております。
またご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応
昨年は大変お世話になりました。
初めての相続で、どのように動いたらいいのか手さぐりの状態でしたが、不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応してくださり、とても心強い気持ちで決済の日を迎えられたことに感謝しております。
また、将来的に自分の相続が発生する時には、是非御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約前後にT様にもご協力頂きましたおかげで、スムーズにお手続きを進めていくことができました。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご用命下さいますと幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで熱意あふれる対応に、心から感謝
初めての不動産売却で分からない事だらけで、不安の中スタートした売却活動でしたが、担当者さんと営業所所長さん共に、丁寧であり熱意ある対応をしていただき、他社さんには感じられなかったものがあったので、東急リバブルさんにお任せしようと思いました。
売却活動中もまめな状況報告をしていただき、状況が分かりやすく安心しました。
事務的な話だけではなく、担当者さんの人柄あふれる対応のおかげで、私達も売却活動中は不安になることも少なくなり、楽しく過ごすことができました。
担当者さんの最後まで熱意あふれる対応に、心から感謝したいと思います。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動からご成約まで、I様もお忙しいところご丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。
I様はお住替えということもあり、スケジュールや住宅ローンの件でご不安になられることもあったかと思いますが、今回のお取引を通じて、他のお客様に対しても、引き続き、熱意あふれるご対応を心掛けて行きます。
また、今後ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
つきあいが長いので安心してまかせられた
担当者さんとのつきあいが長いので安心してまかせられた。
担当者さんの手腕がすごいと思う。
でも、「担当者さん以外の方が、担当者さんと同じように満足のいく担当をしてくれるだろう」という期待値は余り高くない。
個人対会社というよりは個人対個人のつながりという事ではないだろうか？
他社と比べて法令遵守の姿勢は極めて高い印象を受けた。
課題はメールの振分けではないかと思っている。
せっかくの問合せ等見落しているのではと思った。
センターからの返答
再三に渡りに、当社をご利用頂き有難うございました。
今回の販売活動期間が少し長くなってしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、良いご縁となり、お話がまとまり大変嬉しく思っております。
今後とも当社を宜しくお願い致します。
おかげで最後まで安心して事を進める事が出来ました
ある程度物件は決めていましたので、比較的短いお付合いだったかと思いますが、担当の方は人間味のある、非常に好感の持てる方でした。
おかげで最後まで安心して事を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様とは、短い間ではございましたが、I様のご協力もありスムーズにご決済まで運べることが出来ました。
その節は、お仕事のお忙しいところご尽力いただきまして、ありがとうございました。
また、さいたま新都心エリアでお会いすることもあるかと思いますが、お住まいになられてお困りのこと・ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
スピーディーに買主の方を見つけてくれました
こちらの意向を汲みながら、スピーディーに買主の方を見つけてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度もお電話にご対応頂きまして、また書類のご取得にご協力頂きまして、誠に有難うございました。ご協力もあり、無事ご契約からお引渡しをする事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
メリット・デメリットについてもきちんと説明
担当者さんには、物件情報の提供から購入・引越しまで幅広く対応して頂き、大変満足しております。
物件の知識については、こちらが求める以上の内容に加え、メリット・デメリットについてもきちんと説明して頂きました。
担当者さんの後押しが無ければ、今の生活が実現していなかったと思います。
購入については、スケジュールや手続きに必要となるものの説明は当然のこと、イベントが近くなる度にリマインドまでして頂き、非常に助かりました。
また、購入後の対応についても大変お世話になりました。
リフォームするにあたり、信用できるリフォーム会社さんを紹介して頂き、素敵な内装にしてもらいました。
（リバブルさんに強いて注文をつけるなら、最初に紹介されたリバブルのリフォーム担当者の対応が不十分だった所でしょうか。）
引越し前のちょっとしたトラブルにも迅速に対応して頂き、感謝してもしきれません。
私事になりますが、今週無事に引越しまで済ませることができました。
ここに住むことになり、夫婦共々、本当に良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
まず、K様のお力になれたことを、私も大変嬉しく思います。
また身に余るほどの、お褒めのお言葉を頂戴させて頂きまして、ありがとうございます。
K様とは、物件探し～お引渡しまでの長いお時間を共有させて頂き、私も想定できないことが起こったりしましたが、K様のご尽力もあり、無事乗り越えることができ、大変感謝申し上げます。
弊社のリフォーム担当者の対応力不足につきましては、今後、共有化させて頂き、より良い対応ができるよう努めさせて頂きます。
最後に、またご不安点やお困りの点等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
自分で考える時間を持ちながら進められた
自宅を売却するという初めての事で不安がありましたが、担当の方には誠実に対応して頂きました。
様々な決め事に際しての質問にも丁寧に回答頂き、追いたてられる様な事がなく、自分で考える時間を持ちながら進められたと思います。
結果として３ヶ月以内に売却も決まり、御社に依頼して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様の大切なご資産のご売却に関して、お忙しい中にもかかわらずO様にもお打ち合わせのお時間を何度も頂けたからこその結果だと考えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
気持ちが楽になる事がたくさんありました
今回、マンション売却で大変お世話になりました。
センター長様と営業担当者様には、お礼申し上げます。
テレビコマーシャルの通り、こちらが不安に思っている事、すべてお答えいただけました。
それも迅速なご対応でした。
私どもが先が見えないと不安になっても、それをすぐに解決して下さり、気持ちが楽になる事がたくさんありました。
わかりやすくお話される姿勢に、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売の準備が出来てから、すぐにご成約ということもあり、色々とお力添え頂くこと、ご不安なことも多くあったかと思いますが、Ｏ様のおかげで無事お引渡しをすることができました。ありがとうございます。
テレビコマーシャル通り、今後とも、お客様に対して、誠実にご対応させて頂くよう心掛けて参ります。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
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