表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的には大変満足しております
親身になって、物件の下見から引渡完了までご対応頂きまして、ありがとうございました。
引越も無事終わり、家族全員が良い物件を購入出来たこと大変喜んでおります。
一生に一度あるかないかの大きな買い物ですので迷いましたが、結果的には大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
住宅ローンの手続きの際に、お時間がかかってしまいましたが、Ｈ様のご協力もあって無事にお引渡しを完了する事が出来ました。
いつも快くご対応頂き、有難うございました。
またご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧、親切、誠意の大満足でした
家の売却の早さ、度重なる経過共に安心出来、丁寧、親切、誠意の大満足でした。
ありがとうございました。
東急リバブルにして良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
以前他社様に売却をお任せしてなかなか売れずに困ったとのお話をお伺いしておりましたので、ご満足いただけて光栄です。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
他の人にも勧めたいと思います
コロナで経済が悪化している中で、ご担当者の不断の努力と熱意のある対応で、見事に契約成立する事が出来ました。
全てのご担当者がこのような対応をしてくれるとは思いませんが、少なくとも今回私を担当してくれた方はとても良かったです。
他の人にも勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。コロナ禍の直撃した市況の中で、無事にお引渡しが終えた事は、Ｋ様のご協力もあっての事だと切実に思っております。是非ご機会がありましたら当社をご利用頂けら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
精神的にも乗り切ることができました
土地の売却をお願いしたのですが、その土地がなかなか難しい条件をいくつも抱えているという代物でした。
担当の方は、それら悪条件の相手方である近隣の地権者、そして買い主を足繫く訪ね、それら悪条件の解消に取り組んでくれました。
なかなか折れてくれない地権者もいて、もしかすると買い主に嫌気がさして売れなくなるのではないかと不安になった時期もありました。
しかし、担当者の方は、あくまでも前向きに粘り強く問題解消に取り組んでくれて、最終決済にたどり着くことができました。
難儀な物件を売っていただいたことも感謝ですが、常に「お客様の利益を最大に」という姿勢で、好感のもてる態度で取り組んでいただいたこともありがたいことでした。
一生に一度あるかないかの土地売却、大きな不安と迷いの中で判断・決断を重ねていかなければなりませんが、その際担当者の方に分かりやすい説明をいただきました。
さらに「あわてる必要はありませんが、お決めになったらその方向が実現するように全力でサポートします」という態度で支えていただいたおかげで、なんとか精神的にも乗り切ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
覚書の取得のために何度もお打ち合わせさせていただいたり、ご自宅の解体の際は隣地の方々へご挨拶に行っていただいたりと、Ｆ様のご協力なしでは今回のご契約は成就致しませんでした。
誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
幅広い知識と何でも親身に対応して下さる姿勢
東急リバブルについて
大手不動産ということもあり、全体的にしっかりしていた。
ただ、コロナで蜜を避けなければいけない時期に売買契約はFace to Faceが必須等、融通が効かないところがあったので、そこがマイナスポイント。
担当者様について
幅広い知識と何でも親身に対応して下さる姿勢はすばらしい。
はじめてお会いした時に「あ、この人に任せてみたいな」と思えるようなキャラでした。
広域で不動産見学をしてきましたが、担当者さんがぶっちぎりでよかったです。
強いてマイナスポイントを挙げるとすると、駐車場が法人契約でいけるかどうかを気にしていた時、管理人への問合わせをしていなかったことくらいです。
(契約前でも問合わせは可能だったようです）
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、コロナ禍で身動きが取りにくいところ、色々とご協力頂きましてありがとうございました。
S様から頂いた、良い面は更なる成長が出来るように努めていき、至らなかった点はすぐに改善できるように意識して参ります。
幅広いエリアからお探しのところ、私としては、S様にぴったりのご資産をご紹介出来たと自信を持ってお勧め出来ますので、またご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して最後までやりとりすることができました
売却において、多くの会社から説明を聞きましたが、東急リバブル担当者の熱意とやってくれそうな雰囲気から、夫婦意見一致でお願いすることにしました。
実際に売却査定から引き渡しまで期待した通りで、とても分かりやすく進めて頂き、質問に対するレスポンスも早く、安心して最後までやりとりすることができました。
結果として想定より高く売却を成立することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
売却のご依頼を賜ってから、即ご契約、そしてお引渡しまで問題なく進むことが出来て、F様のご期待にも、お応えできたこと、大変嬉しく思います。
これもF様のお力添えあってでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても心強い存在でした
難しい不動産関係の用語なども、とても解りやすく説明してくださいました。
不安な事も、すぐに対処していただき、とても心強い存在でした。
また、さわやかでとても気持ち良い対応をしてくださり、お会いできるのが楽しみなほどでした。
私の希望に合った物件にも恵まれ、大変感謝しています。
これからもし、またお世話になることがあれば、ぜひ担当をお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は、マンションご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは、ご自宅のご売却もあり、お住み替えの為にスケジュール調整等が必要であったり、お好みのマンションがありご見学を頂いておりましたが、ご売却のタイミングと合わずにお求め頂く事ができなかったりと、一緒になって一喜一憂をさせて頂いたと思います。
そのお時間を頂けた事で、最終的にご満足を頂けるマンションとのご縁があったと思います。
物件見学や流れのご説明等でたくさんのお時間を頂きましたが、ご多忙な時期もお時間を作って頂き感謝申し上げます。
又、ご不明点等がございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
話が早くストレスなく仕事が出来ました
本来であれば私の勤務している会社のグループ会社である他社Z社に頼むべきでしたが、私の会社の先輩から紹介して頂いた貴社担当者さんに頼んで良かったと思っています。
私が好意にしているZ社の担当者もおりましたが、貴社担当者さんはエリアにも精通しており、且つ話が早くストレスなく仕事が出来ました。
今後の業務においても、良い関係を築いていければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します！！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
遠方の勤務先から迅速にご対応頂いたご主人様、妊娠中にも関わらず書類の準備等をご対応頂いた奥様のご協力があって、今回のご縁が生まれたと思っております。
お子様の成長とともに末永くお住まい頂ける物件をご提供でき、私としても大変嬉しく思っております。
また、当社をご利用の際には、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれた
新型コロナの影響もあり、見学客も伸び悩み、最終的に契約額が期待していた額よりも●●●万円下がってしまったことは残念であった。
そのような厳しい状況の中で、担当の方はよく頑張ってくれたものと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とはご購入のご相談から長いお付き合いをさせて頂きまして、ご売却のご相談を賜った際も大変嬉しく思いました。
コロナ禍の影響にて●●●万円低くなってしまったことを悔やみますが、是が非でも、K様のお力になれるようにと誠心誠意努めさせて頂きました。
また、ご機会がありましたら、是非、お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
誠実で人間味のある、非常に信頼できる方でした
”2020年”先の見通せない時代：不安と激動の年。
私自身においても、大きな変化の年となりました。
ここ数年、将来設計と、今の自分を思案しておりました。
いざ売却活動の契約を選択するにあたり、意識したのは、対話の間合いと人柄でした。
今思えば、わたしはこの度の「売却活動」（私事ですが「自身の転居」）において、わずか数ヶ月の間に、幸運にも多くの素敵な方々に出会えたと思っております。
中でも、東急様の御担当の方は、誠実で人間味のある、非常に信頼できる方でした。
初めての時も、親身になって話を聞いてくださり、リラックスできたのは好印象でした。
また、様々なやりとりにおける対応は的確で、かつ丁寧で、不安を感じることなく安心して思っていることを相談することができました。
さらに申し上げれば、冒頭に書きましたように、情勢がどちらかと言えば好転しない世相の中において、契約・手続きが完了に至ったのは、担当者様のお力添えなくしては、なしえなかったでしょう。
数々の御厚意、どのような言葉で感謝を申し上げればよいか分かりません。
最後に。
不動産について無知な私に目線を合わせて話を聞いていただき、そして、分かりやすい言葉と表現で説明してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もN様には足を運んでいただき、お打ち合わせできたからこその結果であると考えております。
こちらこそ厚く御礼申し上げます。又、何か不動産の事でご不明な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
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