表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却成立までスムースに進行できました
担当者の方の誠実な対応のおかげで、お話ししやすかったし、事務的なことなどきちんと進めてくださったので、安心してお任せできました。
依頼から売却成立までスムースに進行できましたことは、とてもありがたかったです。
担当者の方のみならず、ご協力いただいた社員の皆様にも厚く御礼申し上げます。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また迅速なご協力をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
近くの事務所を検討してくれた
改善点
プロセスについて、銀行からの情報と違う認識があった。
住宅ローン減税といった税関係の情報提供がなかった。
住民票をいつ移すべきかといった、購入とリフォームと売却の全体像が見えにくかった。
良かった点
電話にすぐに出てくれる点。
司法書士がなんで遠いところをわざわざ使うのか確認したら、近くの事務所を検討してくれた点。
センターからの返答
今回のお取引につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
I様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
熱心に取り組んでいただきました
まだ経験が少なかったですが、熱心に取り組んでいただきました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引渡しまで至ることができ、大変嬉しく思います。
S様から頂きましたお言葉を糧に、日々精進して参ります。
これからも、ご質問、ご不安な点ございましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
今迄で最高でした
今迄で最高でした。
今回の物件、何年か前に他の不動産屋さんにお願いした事がありましたが、担当者が感じ悪く、取りやめて３～４年放って有りました。
貴社担当者さんには安心感がありました。
お世話になりました。
ありがとうございました(^^)。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、T様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
T様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入できました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんでなければ購入していなかったと思います。
安心して購入できました。
短期間での購入にも迅速丁寧に対応いただき、ありがとうございます。
こちらからの質問も多く、わがままも言ってしまい申し訳ございませんでした。
本当に助かりました！
これからも頼りにしてます！！
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し、お引越しまで至ることができ、大変嬉しく思います。
これからも、ご質問、ご不安な点ございましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
担当の方を始めセンターの方皆さんとても素晴らしい
ネットのクチコミで評判が良かったので、東急リバブルさんにお願いしました。
クチコミ通りで、担当の方を始めセンターの方皆さんとても素晴らしいです。
担当の方は特に誠実に対応して頂きました。
連絡も細かくして頂けたので安心出来ました。
熱心に営業活動もして頂き大変有難かったです。
次の機会があったらまたお願いすると思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、S様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
S様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに満足のいく住宅購入ができました
この度は、マンション購入にご協力いただきありがとうございました。
担当者さんは、行動や電話で素早く対応してくださり、私たちにはわからない住宅購入に関する内容を分かりやすく言い換えてくださり、とても感謝しております。
購入に関して不安なことばかりでしたが、担当者さんのおかげで、スムーズに満足のいく住宅購入ができました。
子供ともたくさん遊んでくれて、とても素敵な方が担当になってくださり、主人と「私たちついているね」と話しておりました。
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、H様のご協力あってのものと、改めて感じております。
Ｈ様とのお打ち合わせはとても楽しみでした。
お会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
大変頼もしいと感じました
当初３社に査定をお願いし、別の社で査定額がグッと高額のところもあった。
が、現実的な説得力に欠け、応対も強引で後々がっかりすることになると考え、リアルな見通しと感じた東急リバブルにお願いをしました。
担当者さんは、こちらが何か言うと常に安心をさせるような方向で話をしてくれて、それは大変頼もしいと感じました。
１か月も経たずに良き買い手の方が現れ、スムーズに契約の方向になったのも、担当者さんの信頼感あふれる姿勢が功を奏したものと思っています。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
A様のお部屋はお手入れが非常に行き届いていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
調整をして頂き安心してお任せ出来ました
この度は良い物件をご紹介頂き誠にありがとうございました。
小生の希望にそった価格、場所、間取りと非常に満足しております。
また、新規購入までの期間のご配慮（今迄住んでいた家屋の売却後、新規購入）や支払いのタイミング等の調整をして頂き、安心してお任せ出来ました。
今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お引越しの準備でお忙しい中、色々とご対応いただき誠にありがとうございました。
ご新居のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんには大変感謝している
◯質問等、レスポンスが早い。
◯適切な事前説明と、直前のリマインドのタイミングの良さ。
◯きれいに住むための工夫や、ご自身の経験談など、マニュアルにないアドバイスをいただいた。
◯待合せは時間に正確で、必ず迎えてくれた。
◯自分でも物件見学からたった２ヶ月で家を買うとは思っていなかったが、信頼できたのでまったく不安がなかった。
◯担当者さんには大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Ｉ様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
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