表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進むにつれて信頼感が増していきました
物件の欠点も含め事前にしっかり告知いただき、またこちらの相談にも迅速かつフレキシブルに対応いただいて、担当者さんには感謝しております。
最初に電話で問い合わせしたときは、いきなり自己資金の話をされて困惑しましたが、取引が進むにつれて信頼感が増していきました。
引越しの手伝いを申し出てくれたときは嬉しかったです！
本当にお世話になりました。
契約後も東急グループ関連の割引などもついてきたので、これから利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、T様のお住まい探しについて、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
初めてお問合せいただきました物件は、住宅ローンの利用に制限のかかる物件ということもあり、いきなり資金のお話をして困惑させてしまい、大変失礼いたしました。
物件のデメリットをご理解いただいてからは、一つ一つの課題を着実にクリアしていき、順調にご契約～お引渡しまで完了させることが出来たと思います。
T様にもご多忙の中ご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからもお住まいに関することでお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
おかげさまで無事購入が出来ました
おかげさまで無事購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは3回目のご購入の契約となりましたが、今回は、同時期にご所有不動産の売却に関しても弊社グランタクトにお任せいただきありがとうございます。
これからもY様のお力になれるようにお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
急な内見のお願いにも迅速に対応していただきました
急な内見のお願いにも迅速に対応していただきました。
質問事項もすぐにお返事くださいました。
不動産の知識が乏しい私達にとって、何平米くらいなら狭い、又は丁度いい、なども教えてくださり、物件を探す目安にもなりました。
特に親目線からもアドバイスいただき、とても頼りになりました。
初回からとても親切にしていただいたので、御社のみの利用となり他社とは比較できませんが、他社掲載物件なども内見できるものはさせていただいたので、あちこち見る手間も省けてスムーズに契約までさせていただけました。
感染症の流行で大変だと存じますが、ご担当者様含め御社の皆様の益々のご活躍をお祈りしております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最初にお問い合わせを頂いてから、複数の物件をご内覧いただきましたが、最終的に、今の生活圏内でN様ご家族の生活スタイルに合った物件が見つかって良かったです。
内見の際は、お仕事が忙しい中、何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ＴＶコマーシャルはマンネリ
質問に対する回答は的確で早かったので、不安はありませんでした。
御社のＴＶコマーシャルはマンネリ。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介のもとご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
危惧致します
ご担当者さんには不満はほとんどありません。
よくやっていただきました。
ですが､それ以外の御社内の方と一度もお会いできていないのが若干不思議。
今までお取引きさせてもらった不動産会社さんでは、常に二人一組でのご挨拶が普通だったもので。
かと言って全般的に不満はないのですが、逆に、仮に運悪く取引きが滞ることがあったら、評価は変わる要素になり得るおそれありか、と危惧致します。
ご一考のほどを。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
お引越しも無事完了し私としても大変嬉しく思っております。
またこの度はご契約などの場所が他社や他のセンターということもあり、ご挨拶が行き届かずにご不安に思われてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後とも不動産に関することでお困り事やご相談事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
いつも迅速に動いて頂きました
いつも迅速に動いて頂きました。
また、対応もとても親身で心強く感じました。
他社さんより提案力、対応力などが良かった。
センターからの返答
S様、この度はお買い換えをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に続いて、ご購入先もお手伝い出来、非常に嬉しく感じております。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
お骨折り頂いた担当者さんに感謝しております
今回「も」お世話になりまして有難うございました。
収益物件には全く関心がありませんでしたが、担当者さん、家族の勧めと、銀行のバックアップ、物件の好印象から、この度の運びとなりました。
ご提案から、契約、引渡しまで、お骨折り頂いた担当者さんに感謝しております。
この上は、賃貸物件としてご助力いただくこととなりました。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度も弊社にて不動産ご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、N様にとって初めての投資用不動産のご購入ということで、色々とご不安もあったかと思います。
他のお客様と競合する物件でしたが、お仕事がお忙しい中でも新規物件のご内覧にすぐに対応いただけたことで、一番に話を進めることが出来たのだと思います。
今後は、賃貸部門や管理部門であるグループ会社と連携して、お手伝いさせていただきます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変親身になって対応頂きました
他社に比して、大変親身になって対応頂きました。
おかげで良い買物が出来たと思います。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、銀行の手続き等、いつも迅速に行っていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
良い買物が出来たと仰っていただき、大変嬉しく思います。
ご案内中のラーメンの話、いつも楽しかったです。
今後もご相談、ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
全力でご対応させていただきます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変頼りになる担当様でした
契約前だけでなく契約後、引渡後まで大変丁寧にご対応いただきました。
質問や問合せにも迅速にお答えくださいましたし、売主やリフォーム業者との仲介もとてもスムーズでした。
購入時にもご説明くださっていましたが、住宅ローン控除の申告の際の書面等もあらかじめご用意くださり、わかりやすくまとめてくださっていたので申告も問題なく終える事ができました。
引渡後にも家の不調やその他質問にも快くご対応くださり、大変頼りになる担当様でした。
またお世話になることがありましたらどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人気物件だったため、他のお客様との競合がありましたが、T様には内覧後にすぐに購入のご決断を頂けたことで、ご契約できたと思います。
お引越し後に少し不具合があり、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事に修復できてよかったです。
また何かお力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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