表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当して頂いた方々のすべてを任せられる安心感
今回売却を依頼した物件の他、買い付けと売却、親の住んでいた一戸建の売却について、すべて貴社に仲介をお願いしました。
理由は、貴社への信頼感に加え、担当して頂いた方々のすべてを任せられる安心感が最も大きな要因です。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
いつもご相談いただき誠にありがとうございます。
今回も売買が成立することができ、私も大変嬉しく思っております。
無事にお取引を終えることができましたのも、T様のご協力があってのことだと思います。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただきまして有難うございました。
引き続きお困りのことがございましたら、お手伝いをさせていただければと思いますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
御社の担当者は良くやったと思う
買主様が不動産関係なので売却価格には若干不満があったが、御社の担当者は良くやったと思う。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
お住替えにあたり、早期に新しいお住まいをご紹介することができ私もほっとしております。
今後も不動産のことに限らず、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
御社の質の良さ（ブランド力）を強く感じました
桜新町センターの担当者、センター長様には大変お世話になりました。
お二方とも大変気持ちの良い対応及び説明で、御社の質の良さ（ブランド力）を強く感じました。
今後共是非物件（収益物件）をご紹介頂きたく存知ます。
お取引きの流れについてですが、当日現金での手付受渡しには大変びっくりしました。
一般的には現金と伺いましたが、受取側は振込みがされるものと思っておりましたので驚きました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
今後、継続してお取引いただけるよう尽力させていただく次第でございます。
手付金授受の件、驚かせてしまい、大変申し訳ございません。
再度お取引をされる際には、ご不明点や驚くことのないように、更に詳細なご説明をさせていただきます。
また、お取引出来ることを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
中古住宅購入でお世話になり信用しておりました
体調不良となった親族のマンションの売却をお願いしました。
事情を考えた上で施設まで来てもらい、本人の売却意志確認などしていただき助かりました。
貴社とは子供が中古住宅購入でお世話になり信用しておりましたのと、物件の地区は東急沿線で、売却実績が多いと思い依頼しました。
売却依頼から半年で売却代金が得られ、親族夫婦の入所施設費用がまかなえるようになり感謝してます。
センターからの返答
この度は、ご売却おめでとうございます。
弊社としても馴染みの深い東急沿線の物件でしたが、お客様からマンションのメリットやデメリットを多くお伺いできたことで効果的な販促ができ、結果として良い条件でのご売却に至ったと考えております。
二人三脚でご売却活動ができ、嬉しく思います。
今後も何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
様々な局面で買主の立場を重視していると感じました
様々な局面で買主の立場を重視していると感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお取引において、お客様への気配り等が足りなかったものと反省しております。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、この度のお取引を今一度振り返り、今後の改善につなげていきたいと考えております。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
熱意と好感度がもてる方が信頼できると思います
ご担当者Ａ様にたいへん良くしていただき、東急リバブル様のイメージもＣＭ通りだと感心致しました。
特に担当者Ａ様の熱意で他社をお断りもしました。
やはり、金額の張る取引きなので、熱意と好感度がもてる方が信頼できると思います。
残念なのは、せっかくなので賃貸部門の他エリア担当者Ｂ様を紹介してもらったところ、繁忙期の３月だったこともあり、入居希望日が５／末までの間と余裕もあったことが重なり４月に入ってから物件紹介しますと連絡があったのですが、４月に入っても全く連絡なく、４月後半にこちらから賃貸担当者Ｂに連絡を入れたところ忘れていたらしく残念でした。
こちらも心配になり自分で物件探してことなきを得ましたが、担当者Ａ様がすばらしすぎたのでそのギャップは残念です。
名前は言いませんが豊洲の方です。
賃貸でもそれなりに高額な物件なのに。
結局、賃貸は他社様で丁寧に親身になってもらいました。
桜新町センターの担当者Ａ様はとっても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にご所有不動産の御売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産の御売却につき、お取引にご満足いただけ、大変光栄に思っております。
ただ、トータルサービスを強みとしている当社においてお住替え先のご提案において、ご迷惑をお掛けしてしまったことを深く反省し、今後の接客に生かしていければと思っております。
これからも末永くお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が非常に誠実でした
対応が非常に誠実でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却だけでなく、新居の賃貸物件についても弊社をご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
おまかせ出来ました
売却に関して大変お世話になりました。
物件の販売方法に対する適切なアドバイスをいただき、おまかせ出来ました。
販売価格に関しても、こちらの希望の金額で売却出来ましたので満足しております。
センターからの返答
この度はご売却誠におめでとうございます。
連日連夜、何度もお打合せのお時間を頂きましたが、二人三脚で活動できた為、ご希望の時期・金額でご売却をできたと思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
是非素敵な新生活をお過ごし下さい。
担当者さんも優秀な方良いトレーニングを受けている
長年東急リバブルさまとおつきあいさせていただいています。
常に良い体験となっています。
担当者さんも優秀な方、良いトレーニングを受けている、と思われます。
もっと経験をつめば、もっとすばらしい方になると思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
弊社の投資専門の部署と連携を取りながら、ご縁のある買主様にご購入いただけたかと思います。
今後も末永いお付き合いが出来ればと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
大変満足のいく土地に出会えました
永きに渡り私の土地購入に協力して頂き感謝しています。
数多くの物件を紹介して頂き、大変満足のいく土地に出会えました。
又、マンション売却についても良い買主さんを紹介して頂きこちらも大変満足しています。
御社の担当者さんには本当に感謝してます。
ありがとうございます。大変満足のいく土地に出会えました
御社以外の会社も相談した事はありますが、対応が納得いくものではなく、二度とお願いする気は起きませんでした。
本当に御社、又担当者さんにお願いして良かったです。
家族一同感謝しています。
今後とも宜しくお願い致します
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお取引ができ、私も大変嬉しく思います。
また、お取引の途中にも関わらず知人の方をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
些細なことでも不動産に関してお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。