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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年3月13日

親身で真摯で迅速なご対応は理想的でした

担当者さんの親身で真摯で迅速なご対応は理想的でした。
担当者さんのお陰で最後まで安心して依頼できました。
なにかとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売当初より、写真掲載、ご案内対応など、お忙しい中でもいつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月9日

本当にありがとうございました

桜新町センターの担当者様が対応してくださいました。
短期間で売却できたことはもちろんですが、大小様々な相談・要望に対し、一つ一つ丁寧かつ最大限の配慮をもってご対応いただき、感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回の早期成約の要因は、S様や奥様がお客様のご内見のご対応やその他販促へのご協力を快くしていただけたからと考えております。
今後も不動産に関してのお困りごとがございましたら、S様は勿論、ご親族やご友人含めお力添えさせていただきます。引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月4日

大変よくやっていただきました

大変よくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご協力いただき誠に有難うございました。
先日頂戴したアンケート内容と併せて、今後の営業活動の改善に活かさせて頂きます。
これからお引越し等、慌ただしい日々になるかと思います。
何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月31日

お陰様で十分に満足できる条件で販売出来ました

お陰様で十分に満足できる条件で販売出来ました。
担当者様には的確なご助言と親身な対応をいただき、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に関して、東急リバブルにご相談いただき、誠にありがとうございました。
スピード感をもって、好条件でご成約に至ることが出来たのは、N様のご協力があってこそでございます。
物件の特性からターゲット層を分析して価格設定を行い、二人三脚で販売活動を行えたことで、私自身も印象深い、非常に充実した売却活動になりました。
これを機に、今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月2日

感謝しております

当方からの問い合わせ事項などの対応も早く、的確で気持ちの良い対応をしていただきまして感謝しております。
特に、いつも電話にすぐ出ていただけ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
セカンドハウスとしてのご利用だったにもかかわらず、いつも綺麗にされており、愛情を持ってご所有されていたのが伝わるお部屋でございました。
買主様もお引渡しを受けた後、非常に満足していただいているようでございます。
今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2021年12月1日

お任せして良かったと大変満足しております

非常に親身になって相談に乗って頂きました。
今回は不動産の売却の仲介をお願いしましたが、元々は物件の購入の相談をさせて頂きました。
その中で押し付けるようなことは全くなく、こちらの考えを理解しようとされる姿勢や対応に好感を持ち、是非担当者さんに売却の方もお願いしたいと思いました。
振り返っても、お任せして良かったと大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

"I様、この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
なかなかご興味をお持ち頂ける物件をご紹介出来ない中で、先にご売却をお任せ頂け、大変嬉しく感じております。
必ず素晴らしい物件をご紹介させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月1日

満足しかないです

感謝しかないほど丁寧に対応くださり、満足しかないです。
担当者様は言葉と行動が全てこちら側にたって頂き、安心した取引でした。
また、購入に関してもお任せして大変満足しています。
他社Z社、Y社等の資料比較に関しても丁寧に説明してくださり、最新の情報を提供頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、ご売却からご購入までお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴出来、私も感無量です。
S様ご家族が、新居でも快適にお住まいになられることを願っております。
何かございましたら、直ぐご連絡ください。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月30日

測量士の人間味に少し疑問を感じました

まず信頼のおける会社だろう、ということで決めました。
流れのなかで思いがけないトラブルに見まわれ、その対応に担当の方が一生懸命動いてくれたこと、とても感謝しております。
トラブルの要因のひとつとして、測量士の人間味に少し疑問を感じました。
最終的には事なきを得ましたが、担当の方のご努力をかいま見た時とても心強く感じ、御社にして良かったと思いました。
今後も何かありましたら、又、担当してくださった方にお願いしたいと思いますし、紹介もしたいと思います。
御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無事に決済まで終了出来たことに安堵しておりますが、測量士には今後の対応を改善するよう要請致しました。
今後も不動産に関することでご相談頂けましたら、全力でお手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。"

K様
K様 2021年11月15日

不用です

担当者さんは、言葉もはっきりしていて、説明もわかりやすく、質問にも的確な回答で、とても頼りになりました。
人生で初で、最後の不動産の売買で、担当者さんの対応で、ラッキーな出会いだったと感謝しています。
契約から入金までスムーズで、大変お世話様になりまして有難うございました。
リバブルさんの店同士、横のつながりが無いのか?
今だに、用賀センターや渋谷から、売却をすすめる封書が届きます。
不用です。
止めて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お引越し後も、新居と複数回往復されて大変だったかと思いますが、無事にお取引が完了できてよかったです。
また、ご売却後にDMが届く件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
配信停止の手続きをしました。
ご売却後にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年10月26日

安心して取引することができました

スピーディな対応と、きめ細かなコミュニケーションのおかげで安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、収納や水栓の修繕をしていただき、大変感謝しております。
信頼して、販売をお任せいただいた時、非常に嬉しかったです。
今後もご相談、ご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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