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こちらの意に沿う形・内容として頂き、感謝
良かった点
誠実・迅速・丁寧にご対応頂き大変満足・感謝しております。
いまひとつだった点
自宅売却のための、チラシに関して写真の撮り方や訴求ポイント・文章やレイアウトなど、こちらからコメントさせて頂きました。
その点はいまひとつと思いましたが、こちらの意に沿う形・内容として頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにご売却をお任せいただき、誠に有難うございます。
こちらこそ、迅速丁寧に手続きを行っていただき、大変感謝しております。
チラシに関して、お住まいの魅力を存分にアピールしたものをご提案できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、大変、勉強になりました。
魅力的なチラシが作成できるよう、努力してまいります。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いをして良かったと思います
土地の購買はありましたが、売却は初めての事なので心配をしておりましたが、価格面や販売方法を丁寧に説明をして頂き、希望に沿った価格で売却できた事で大変満足しております。
東急リバブルさんにお願いをして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
無事に契約が進められたのも、H様のお仕事がお忙しい中、測量や建物解体にご協力頂けたお陰です。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
販売活動やその報告も適切で満足度が高いものでした
他社さんが法人向けのサービスが説明資料と違っていたのに対し、貴社は正確な情報が頂けて大変助かりました。
販売活動やその報告も適切で、満足度が高いものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにご売却をお任せいただき、誠に有難うございます。
弊社の売却サービスを評価していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引渡後、価格、スピード感共に満足と仰っていただき、嬉しかったです。
今後もご相談等ございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
本当に対応も良く、悪い点はありません
紹介してもらいました。
本当に対応も良く、悪い点はありません。
物件もすごく悩み何度もおねがいしましたが、すぐに対応して下さり、内見できました。
最終的に決めた物件も3回ほど内見させて頂き、金額についても対応して下さいました。
こちらがさがしている条件の物件を提案して、メールで送ってくださいました。
金額交渉もかなり無理なおねがいでしたが、迅速に対応して下さいました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは、別のお客様からのご紹介で初めてお会いすることになりましたが、最終的に新居のご購入、ご自宅の売却と両方をお任せいただきましてありがとうございます。今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現
御担当者様は、今回の取引が前任のご担当者様から引き継がれたものでした。
また、取引の顧客である売主（当方）、買主双方の職業柄、神経を使うご苦労が多い案件だったかもしれませんが、取引の諸種の事項にわたり、的確かつ丁寧かつ迅速な説明・報告・提案を行って頂きました。
その結果、お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現して、本当に感謝を致しております。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご契約していただき、誠に有難うございます。
ご売却の途中で担当者が変わり、ご不安にさせてしまうこともあったかと思いますが、ご満足していただけて、大変嬉しく存じます。
書類のご準備や金融機関の手続き等、いつも迅速丁寧にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。大変、感謝しております。
今後も何かございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
依頼して良かったと、心底から喜んでいます
此度のマンション売却を短期日のうちに完了していただきました事に、心から感謝申し上げます。
他社への依頼を断り、東急リバブル様へ依頼して良かったと、心底から喜んでいます。
私自身はすでに他県へ移住していますので、売却に困難を期すことを覚悟しておりました。
リバブルの担当者様よりお電話をいただき、「２ヶ月以内に売却契約を取ります」との自信に満ちたお声を半信半疑に、専任契約をしました。
電話とメールだけの取引でしたが、毎週のお電話とメールの細やかなご報告を力強く思っておりました。
実際の販売開始から１ヶ月程で、願ってもないすばらしい方に買っていただく事になりました。
実際の取引きは東京に住む子供を通して行われ、私はコロナ禍の中、一度も行く事なしにすべての手続きが無事完了できました。
担当者様は礼儀正しく、どんな会社にお勤めになっても立派にお仕事が出来そうな方だと子どもが申しております。
お目にかかれず残念でした。
すべてが完了したある日、思いもよらない販売成立祝いの素敵なフラワーアレンジメントが東急リバブル様から届き、そのお心遣いに感激しました。
尚、私事ながら売却の代金全額は、移転先の地域活性化のために投入する予定でおります。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてマンションをご売却いただき、誠にありがとうございました。
その後、一か月程度が経過しましたが、いかがお過ごしでしょうか。
新型コロナウイルスの関係で、ご売却依頼からご契約・決済まで一度もお会いできなかった事が少し残念でしたが、お電話では営業マンの私に対して気さくにお話頂いたり、決済後はお手紙をお送り頂いたりと、大変嬉しく感じました。
引き続き、世間は暗い雰囲気が続きますが、どうかS様もお身体にはご自愛ください。
ありがとうございました
販売を開始してからコロナ禍に見舞われ、一時は販売活動自体がかなりの制約下におかれてしまいました。
自宅として居住していた時から3年以内という税金の優遇期限が迫り来るなか、この困難な状況にもかかわらず、最後にはそこそこに悪くない金額で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、ご成約おめでとうございます。
販売開始とほぼ同時にコロナ禍となり、想定していたような販売活動ができないなど、ご不安にさせてしまうことも多々あったかと思います。
ですが、都度ご連絡を取り合いながら自粛期間を乗り越え、定期的にお話させて頂く機会をいただきました。
コミュニケーションがとれていたことが最終的なご成約につながりましたので、私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、些細な事でもお気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
感謝しております
コロナ禍での売却、不安ばかりでした。
しかし、驚く程のスピードでご縁を結んでいただいて、この度の運びとなりました。
感謝しております。
転宅先においても諸々ご相談をさせていただいて、心強く思っています。
今後共よろしくお願いいたします。
家の中は、落ち着きました。
大型マンションにはまだ慣れませんが、「ライフ」を強い味方として子供家族と団らん等を楽しませていただいています。
又、周りの環境、駅に近いこと、そして私達の様な年齢になると、さまざまな診療科目の医院があることも心強いです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引完了後には、設備の不具合によって何度かお電話させていただきましたが、結果、何事もなく無事完了できてよかったです。
N様とは、以前にマンションご購入のお手伝い以来、長いお付き合いになりましたが、お近くですし、今後もご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
信頼出来る方と確信してます
担当者さんとは、銀行の紹介を得て、過去に家族の分も含め3件の物件でお世話になりました。
以後不動産に関する相談にも心良く応じて頂き、信頼出来る方と確信してます。
今回の物件も、桜新町から遠い小型物件にもかかわらず、誠実に対応して頂きました。
私共家族皆、担当者さんとの長いお付合いを希望してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉もありがとうございます。
T様とは4回目のお取引になりますが、今回はコロナ禍の中、電話連絡と書類郵送が多く、なかなかお会いしてのご説明が出来ませんでしたが、必要書類の準備を含め、その都度快くご対応いただきましてありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても親切で丁寧な人柄で安心しました
初めての売却となり、初心者なもので競合他社との相見積りも一度は検討しましたが、プロとしての思いを聞き思い留まって、担当者さんを信じて結果が出ました。
それまではとても柔らかい口調で、当方の考えを重視（優先）した進行でしたが、他社Z社だけは…という本音を聞かせてくださったところから、一気に信頼度が高まりました。
相談（電話応対）からF2Fでの打ち合わせ、売却まで、とても親切で丁寧な人柄で安心しました。
やはり一度Z社に話を聞きましたし、専属でない状態でありながらも内覧申し込みはあるかと連絡を待ちましたら、結局一度もなく…客がいるいると説明を受けたのはリップサービスだったのだな、と思った次第です。
担当者さんは、他にもご担当物件が多くあるでしょうに、毎週内覧者を複数名さばいてくださいました。
ご多忙中、本当に有り難かったです。
買主さんとのスケジュール調整も親身に対応してくださいました。
公私ともに担当者さんのこれからがより充実されますこと、心よりお祈りしております。
大変お世話になりました！！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご売却活動ということで、ご不安も多々あったかと思いますが、他社様と再度比較していただいた上で私を信頼してくださり、お気持ちやお考えを共有いただいたことで、一つ一つの懸念点やご不安に対処することが出来ました。
ありがたいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
これからも、皆様の人生の重要な局面をお任せいただいているということを忘れず、親身な対応を心掛けてまいります。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。