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お客様評価

5
K様
K様 2019年10月1日

結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝

この度は、大変お世話になりました。
苦戦しましたが、結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお客様のご売却は弊社の都合で前任者の異動により、私の方で急遽担当させて頂くことになりました。
そのため、少しでもお客様とのコミュニケーションを図り、距離を縮められるよう、成約までの約2か月の間、毎週2~3回ご自宅まで足を運ばせて頂きました。
その貴重な機会が、お客様との人間関係の構築や物件のセールスポイントの理解につながったと考えており、深謝申し上げます。
また、前任者の担当期間も含め成約まで約4か月程度要しましたが、お客様よりご要望頂いておりました梅雨時までに成約することが出来、且つ感謝のお言葉も頂戴し、私も感慨無量でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

N様
N様 2019年8月17日

色々な情報やご教示、丁寧にご指導いただいた

この度は、大層お世話になりました。
私共は素人で、不動産売却は初めての経験でした。
そちらから、色々な情報やご教示、丁寧にご指導いただき、ありがとうございました。
多数の不動産会社の中で、貴社にお願いしたのはマンションの管理会社との関連社だからです。
当マンションの内外の諸々の情状、情報を心得えて、お世話して下さるだろうと安心感を持っていましたので、とても良かったです。
今後も何かと心頼りにしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は桜新町センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
ご連絡させていただいた際にいつもお褒めのお言葉や感謝のお言葉をいただきましたこと、嬉しく思います。
ご契約時やご決済時の必要書類等、いつも迅速丁寧にご用意していただいたため、スムーズにお取引を終えることが出来ました。大変、感謝しております。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年8月9日

一生けん命、動いて下さいました

一生けん命、動いて下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は競合他社も多い中で東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社で何度も売買のお手伝いしている得意なマンションでしたので、無事に売却ができまして安心しました。
今回ご売却に繋がったのは、壁紙を変える等手直しを行うことでお部屋の印象が良くなったことも要因かと思います。
ありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年6月25日

決める決心を速くつけることが出来ました

店舗前にありました看板に、希望の物件(値段・広さ)のチラシが張ってありました。
あくる日には現地に案内していただき、決める決心を速くつけることが出来ました。
リホームの業者、保険会社等の案内も押付けることがなく、好感がもてました。
お若い方でしたが一所懸命さがつたわり、とてもお会いするのがうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご売却につきましても引き続きお手伝いさせていただきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月24日

全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております

この度は大変にお世話になりました。
私達の希望通りに事が運ばれ売る立場になっていただき、本当に有り難いと思いました。
全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております。
有難度う御座居ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
少しお時間を要してしまいましたが、無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年5月14日

担当者は人柄もよく誠実で優しい人でした

担当者は人柄もよく誠実で優しい人でした。
従って多くから好感をもたれることでしょう。
アクションが早く、コミュニケーションも良かったと思う。
ただもう少し、税務関係の知識を専門家まかせにせず拡充すれば、もっと成長が期待できるでしょう。
事務所のレイアウトだが、1階は受付だけでなく来客しやすい環境の方がよいのではないかと思った。
例えば、社員がにぎやかにたむろしている風景の方が客の関心を呼び易い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は桜新町センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
案内やお引渡し前の立ち合いでご訪問させていただいた際、いつも快く、親切丁寧にご対応いただきましたこと大変感謝しております。
また、いただいた税務関係の知識に関して、今後精進してまいります。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2019年4月25日

良し悪しの感じがしています

売却物件が先行してとなり部屋で売却販売されていたので、価格の上・下話は深く出来なかった点は、良し悪しの感じがしています。
想定していたよりもよって短期間で成約でき、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
短期間でご成約まで進めることができて良かったです。
今後もご相談・お困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけください。
宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年4月9日

営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なこと

ご担当者は誠実で正直な感じで、よく気がつく人でした。
不動産は大金ですので、営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なことと思います。
転勤があるように聞きましたが、地域に根ざした長期的な営業が大切とも思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入おめでとうございます。
購入やリフォームについての打合せに二人三脚でご対応していただき、とても印象に残る良いご契約ができました。
今後、ご売却についてもお手伝い出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年2月8日

親身になってご尽力頂き感謝の気持ちでいっぱいです

素晴らしい仕事ぶりで、大変良い取引ができました。
契約時に”東急リバブルさまの利益のために、他社の購入希望者さまを保留しない”という内容もありましたが、それだけでなく、他社のお客様である売り主さまに他社の良いところを説明してフォローしたり、誉めたりなさっていました。
私だけではなく、買い主さまも他社さまもとても気持ちの良いお取引だったと思います。
東急リバブルさまのご対応を見て、仕事や日常生活で実践してみたいことをたくさん学ばせていただきました。
最後になりましたが、この度は親身になってご尽力頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にどうもありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼頂きありがとうございました。
売主様と買主様の両者がお買換え且つ、お引渡しが年末という事もあり、スケジュール調整が難しい中、売主様のご協力もあり、とても良いお取引ができたかと思います。
買主様に対し、ご丁寧な説明や不要になった家具等もお引渡しして頂き、買主様も気持ちよく年越しができたかと思います。
また、私自身も売主様の希望のスケジュールでしっかりとご売却のお手伝いができたことを嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごしください。
今後も不動産のことは何でもご相談に乗らせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。

Y様
Y様 2019年1月5日

本当にありがとうございました!

値下げが必要なことなどの言いにくいことも丁寧にお伝えいただき、納得しました。
元々賃貸仲介をなさっていたとのことで、幅広いアドバイスをいただきうれしく存じます。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができましたのも、Y様のご協力があってのことだと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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