表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの質問に即座に答えてくれた
１年前に数社に査定を依頼したが、その結果説明が非常に丁寧だった。
１対１０ぐらいの差があった。
担当者が誠実な人柄でとても知識があり、こちらの質問に即座に答えてくれたことが安心感につながった。
１年後に売却を依頼したとき、担当者は転勤していたが、後任の方をサポートすることを約束してくれ、その後任の方がとてもがんばってくれ、満足のいく売却ができた。
ホームページやメールマガジンは見ていないので、アンケートの評価は中央値の３とさせていただきます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住み替えについてだけでなく、時短料理のレシピやこれまでの人生経験など、様々なお話をお聞かせいただき、とても貴重な経験となりました。
有難うございました。
今後、不動産についてお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
査定金額よりも２割程高く売却が出来ました
リースバックや残置物の現況渡し等の売主の要望を、その立場に立って売却価格の交渉や税務上の問題等、不安に思っている事柄についてタイムリーに回答をいただきました。
当初の査定金額よりも２割程高く売却が出来ました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいにも拘わらず、N様が窓口となって共有者様へお取り計らいくださいましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
お姉様の新生活もスタートされましたが、お気に召されていらっしゃるご様子で私も大変嬉しく思います。
今後とも、お困りの事などありましたら、お気軽にお声掛けください。
安心して取引ができた
売買手続の進行において細かいところまで配慮がなされ、当方が注意すべき点、あるいは事前に準備すべきことを、具体的にかつタイムリーに指摘してくれたことで、安心して取引ができた。
特に不満な点はない。
センターからの返答
この度は、長くお住まいになられたご自宅のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぐ形でK様のお手続きをサポートさせていただきました。
地中埋設物の撤去や、地主様との交渉など、紆余曲折もございましたが、滞りなく手続きが進み私も一安心いたしました。
K様が私を信頼してお任せいただいたことで、二人三脚で手続きを進める形ができ、私も各方面との調整がしやすく助けられました。
本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して売却活動を行えました
基本的な不動産売買の知識に加えて、ご担当地域の販売動向の分析および潜在顧客の把握など、大変有意義な情報提供をしていただき、安心して売却活動を行えました。
ご担当の方には大変満足しております。
一方某大手他社は、全国的に業界Ｎｏ．１であることをウリにして、当初より積極的にアプローチしてきましたが、実際に販売が始まってからは１組の内覧はあったものの、その後全く顧客紹介はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様から初めて査定のご相談をいただき、その後販売開始まで約1年間ありましたが、その間も、お互いに情報交換を行っていたので、実際に販売活動を開始してから、スムーズに売却が完了できたのだと思います。
特に販売開始直後、複数のお客様の内覧と、再内覧がありしましたが、その都度、ご予定を調整していただきましてありがとうございました。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に応えて頂き、感謝しております
迅速な行動や細かい要望に応えて頂き、感謝しております。
当初別会社に依頼してましたが、切り替え時以降に気付く点を指摘頂きました。
満足してます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内写真の撮影時やお客様の案内時に、いつも快く、ご協力いただいたおかげで成約に至ることができました。
大変感謝しております。
今後も何かご相談、ご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
御丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に関してお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入・リフォーム・お引越し・ご自宅の賃貸募集等、お忙しい中、複数のタスクをこなしていただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してのお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
進むにつれて信頼感が増していきました
物件の欠点も含め事前にしっかり告知いただき、またこちらの相談にも迅速かつフレキシブルに対応いただいて、担当者さんには感謝しております。
最初に電話で問い合わせしたときは、いきなり自己資金の話をされて困惑しましたが、取引が進むにつれて信頼感が増していきました。
引越しの手伝いを申し出てくれたときは嬉しかったです！
本当にお世話になりました。
契約後も東急グループ関連の割引などもついてきたので、これから利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、T様のお住まい探しについて、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
初めてお問合せいただきました物件は、住宅ローンの利用に制限のかかる物件ということもあり、いきなり資金のお話をして困惑させてしまい、大変失礼いたしました。
物件のデメリットをご理解いただいてからは、一つ一つの課題を着実にクリアしていき、順調にご契約～お引渡しまで完了させることが出来たと思います。
T様にもご多忙の中ご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからもお住まいに関することでお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
桜新町センターの担当者様が対応してくださいました。
短期間で売却できたことはもちろんですが、大小様々な相談・要望に対し、一つ一つ丁寧かつ最大限の配慮をもってご対応いただき、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回の早期成約の要因は、S様や奥様がお客様のご内見のご対応やその他販促へのご協力を快くしていただけたからと考えております。
今後も不動産に関してのお困りごとがございましたら、S様は勿論、ご親族やご友人含めお力添えさせていただきます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
お陰様で十分に満足できる条件で販売出来ました
お陰様で十分に満足できる条件で販売出来ました。
担当者様には的確なご助言と親身な対応をいただき、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に関して、東急リバブルにご相談いただき、誠にありがとうございました。
スピード感をもって、好条件でご成約に至ることが出来たのは、Ｎ様のご協力があってこそでございます。
物件の特性からターゲット層を分析して価格設定を行い、二人三脚で販売活動を行えたことで、私自身も印象深い、非常に充実した売却活動になりました。
これを機に、今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
満足しかないです
感謝しかないほど丁寧に対応くださり、満足しかないです。
担当者様は言葉と行動が全てこちら側にたって頂き、安心した取引でした。
また、購入に関してもお任せして大変満足しています。
他社Ｚ社、Ｙ社等の資料比較に関しても丁寧に説明してくださり、最新の情報を提供頂きました。
センターからの返答
"S様、ご売却からご購入までお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴出来、私も感無量です。
S様ご家族が、新居でも快適にお住まいになられることを願っております。
何かございましたら、直ぐご連絡ください。"
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）