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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月25日

いつも誠実な対応に本当に感謝しています

担当者さんにお世話になるのは、自宅の購入と売却、紹介した知り合いの自宅売却、今回と4回目ですが、いつも誠実な対応に本当に感謝しています。
次回は自宅の購入でお世話になりたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
4回もお取引きをさせて頂けるとは出会った当初は思いませんでした。
私もすべてのお客様がH様のように何度も取引をして頂けるように努力をしてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年12月22日

間合いよく連絡をくれて相談もしやすかった

こちらの都合で売却する時期がハッキリしてない状態でありながら、査定後も急かすことなく間合いよく連絡をくれて相談もしやすかった。
とにかく話をよく聞いてくれて、その状況下でできることを説明してくれて安心感もあった。
こちらが売却できるタイミングになった後はスピーディーに動いてくれて有り難かった。
とても良い担当者でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はご状況も分からない状態でしたが、ご希望通りにご売却することができて、何よりです。お引越し先の写真も素敵でした。
引続き、何かあればいつでもご相談くださいませ。

T様
T様 2024年12月11日

誠実な対応に好感が持てました

誠実な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご来店からの打ち合わせの際に、きちんとご要望を頂き、内見後にもご感想を頂けたおかげで、T様の生活のイメージを共有することができました。
気にって頂けた物件が見つかり良かったです。
お引越し後にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年12月11日

ご対応がとても誠実でした

ご対応がとても誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご条件をクリアする物件が見つかり安心しました。
お引越し後も住みやすく気に入って頂いているご様子でしたので安心しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年11月7日

スムーズな対応をして頂きました

新居の購入からはじまり物件の売却まで、全くロスなくストレスも感じることなく、スムーズな対応をして頂きました。
スピーディーに進んだとはいえ、3ヶ月間常に丁寧な説明とフォローをして頂いて、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
販売開始時にI様と打ち合わせをさせて頂き、スムーズに進めていくことができました。
たくさんのご協力を頂き、感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月5日

さまざまな相談にも乗ってくれた

親しみやすく、ローンや交渉などさまざまな相談にも乗ってくれた。
フットワークも軽く、レスも早く安心して任せられました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
大きなお買物になりますので、一つ一つ、お客様にとって大切な部分を解決することができて良かったです。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月30日

とにかく誠実で、お人柄が満点でした

以前マンション販売を他社さんに相談したときに、電話がしつこく不愉快な思いをし、大きな取引を決断するに至らずに年数が経ちました。
信頼できる不動産会社さんに出会えるのか不安があった中、東急リバブル桜新町店の担当者さんはとにかく誠実で、お人柄が満点でした。
質問したことにはすぐにお返事してくださり、嘘偽りのない対応を最後までしてくださりました。
この先も人として繋がっていきたいと思う方でした。

東急リバブル

センターからの返答

大事なご所有不動産ですし、金額も大きいお取引のため、信頼されることを第一に目指して心がけています。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
引続き、頑張ってまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年8月30日

大変感謝しています

こちらの状況に寄り添った細やかなサポートに大変感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
O様の思い入れの詰まった不動産だからこそ、買主様にもその魅力を最大限お伝えしたいという気持ちでお手伝いをさせていただきました。
最終的には、近くにお住まいでお母様と一緒にお住まいになりたいというお客様にご購入していただき、大変良いご成約になったかと存じます。
販売中はO様からお写真を頂いたり、不動産の魅力をたくさん教えていただき、充実した販売活動ができたと感じております。
私が体調を崩してしまった時も、健康に関するアドバイスをいただきありがとうございました。未だ改善はあまり見られませんが、O様の健康に対する姿勢も見習ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2024年8月8日

とてもスムーズでした

必要に応じて電話とショートメッセージとメールとを使いわけ、コミュニケーションが取りやすくとてもスムーズでした。
不安に思う点が全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

最後までご不安なくお手続きできてよかったです。
幸せそうなご家族の会話を聞いていてこちらまで幸せになりました。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年8月3日

適切なサービスを提供頂いた

査定から決済まで、タイムリーで適切なサービスを提供頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
販売開始後、すぐに購入のお申込みを頂きましたがご縁がなく、その後しばらくお時間がかかってしまいましたが、無事に買主様が見つかり、お取引を終えることが出来て良かったです。
買主様の都合もあり、ご契約からご決済お引渡しまで短いスケジュールでしたが、必要なお持ち物等ご準備頂き、円滑にお手続きを進めることが出来ました。
大変感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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