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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月11日

とても親切に対応して下さいました

他社と比べ、とても親切に対応して下さいました。
担当者さんには、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
良いお客様が見つかり、Y様のご協力のおかげでスムーズな取引をすることができました。
今後も不動産のことで何かございましたら、何でも相談して下さい。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年11月7日

スムーズな対応をして頂きました

新居の購入からはじまり物件の売却まで、全くロスなくストレスも感じることなく、スムーズな対応をして頂きました。
スピーディーに進んだとはいえ、3ヶ月間常に丁寧な説明とフォローをして頂いて、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
販売開始時にI様と打ち合わせをさせて頂き、スムーズに進めていくことができました。
たくさんのご協力を頂き、感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月4日

気軽に相談でき大変頼りになった

気軽に相談でき、大変頼りになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
融資の見通しが立ち、ご所有不動産を売却せずともお買い換え先の土地を購入することが出来て私も嬉しく思います。
これから建物を建築して、春頃には建物が完成し、新居で新しい生活をスタート出来ることが非常に楽しみですね。
ご所有不動産については販売中ですので、こちらもお取引出来るよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月5日

さまざまな相談にも乗ってくれた

親しみやすく、ローンや交渉などさまざまな相談にも乗ってくれた。
フットワークも軽く、レスも早く安心して任せられました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
大きなお買物になりますので、一つ一つ、お客様にとって大切な部分を解決することができて良かったです。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月30日

とにかく誠実で、お人柄が満点でした

以前マンション販売を他社さんに相談したときに、電話がしつこく不愉快な思いをし、大きな取引を決断するに至らずに年数が経ちました。
信頼できる不動産会社さんに出会えるのか不安があった中、東急リバブル桜新町店の担当者さんはとにかく誠実で、お人柄が満点でした。
質問したことにはすぐにお返事してくださり、嘘偽りのない対応を最後までしてくださりました。
この先も人として繋がっていきたいと思う方でした。

東急リバブル

センターからの返答

大事なご所有不動産ですし、金額も大きいお取引のため、信頼されることを第一に目指して心がけています。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
引続き、頑張ってまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年8月30日

大変感謝しています

こちらの状況に寄り添った細やかなサポートに大変感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
O様の思い入れの詰まった不動産だからこそ、買主様にもその魅力を最大限お伝えしたいという気持ちでお手伝いをさせていただきました。
最終的には、近くにお住まいでお母様と一緒にお住まいになりたいというお客様にご購入していただき、大変良いご成約になったかと存じます。
販売中はO様からお写真を頂いたり、不動産の魅力をたくさん教えていただき、充実した販売活動ができたと感じております。
私が体調を崩してしまった時も、健康に関するアドバイスをいただきありがとうございました。未だ改善はあまり見られませんが、O様の健康に対する姿勢も見習ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2024年8月8日

とてもスムーズでした

必要に応じて電話とショートメッセージとメールとを使いわけ、コミュニケーションが取りやすくとてもスムーズでした。
不安に思う点が全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

最後までご不安なくお手続きできてよかったです。
幸せそうなご家族の会話を聞いていてこちらまで幸せになりました。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月3日

第三者預託が良い

第三者預託が良い。
担当者と買い手の利益相反が厳然として存在するが、買い手のためにやってくれた。
リバブルの別の支店が担当する物件について、最寄りの支店に頼むのが良いかいつも迷ってしまう。
今回のケースではないが、どの物件でも紹介されるとリバブルさんもこちらも時間を取られる。
一般的には数を絞った紹介がお互いに良いのではないか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は桜新町センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
エリアを非常に気に入っていただいており、今後の生活のイメージ等一緒にお話しできたのが非常に有意義な時間でした。
私からの連絡に快くご対応いただきまして、日程や内容の調整をさせていただくのにスムーズに進めさせていただくことができ、大変助かりました。
これからも何かご相談事やお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。

Y様
Y様 2024年8月3日

適切なサービスを提供頂いた

査定から決済まで、タイムリーで適切なサービスを提供頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
販売開始後、すぐに購入のお申込みを頂きましたがご縁がなく、その後しばらくお時間がかかってしまいましたが、無事に買主様が見つかり、お取引を終えることが出来て良かったです。
買主様の都合もあり、ご契約からご決済お引渡しまで短いスケジュールでしたが、必要なお持ち物等ご準備頂き、円滑にお手続きを進めることが出来ました。
大変感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年7月26日

トラブルなく値下げ交渉など行うことができた

物件購入は初めての経験だったので不安も多かったが、迅速・丁寧にサポートしてもらえたので安心感があった。
売り主様とも良好な関係を築いておられたので、買い主としてトラブルなく値下げ交渉など行うことができた点もありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
人生において数少ない不動産のお取引において、H様のお手伝いをさせて頂くことができて光栄です。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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