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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年3月11日

良否、可能性などを教えてもらいたかった。

売出した時から7ヶ月かかった。
売却できない状況が続くならば賃貸に切り替えようと思っていたが、その際の相談には乗ってもらえなかった。
選択肢の一つとしての良否、可能性などを教えてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
何度も打合せのお時間をいただき、成約までは時間が掛かってしまいましたが、無事、ご成約に至り良かったです。
長期化したことにより、賃貸の相談に乗ることができなく、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月8日

すでに何回もお願いしている

すでに何回もお願いしているので、安心してすべてお任せ出来ました。
不動産屋さんのご担当の方は、やはり気心の知れた誠実な方が良いなあと改めて実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
K様とは今回で8回目のお取引になります。
いつも信頼していただきお任せいただける分、必ず期待にお応えしなければならないと思って営業活動に取り組んでおります。
今回も良い買主様を見つける事が出来て良かったです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月26日

アフターフォローも安心出来た

大手の安心感、営業担当者の説明内容や人柄、アフターフォローも安心出来た為。
また、不動産会社に勤務する友人にも相談し、貴社に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思っております。
ご相談頂いてから何度かお打ち合わせを重ね、ご契約後は各種お手続きにあたり書類等のご準備を行って頂き、お取引をスムーズに進めていくことが出来ました。
大変感謝しております。
また、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月7日

期間に対して速やかに対応いただき感謝です

夏から年末までの売却希望時期、期間に対して速やかに対応いただき感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様には、書類のやり取りや測量関係等、様々は場面で迅速に対応していただき感謝しております。
今後とも不動産に関するご相談事ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2023年12月16日

自社の営業車での内覧ができれば、より良い

自社の営業車での内覧ができれば、より良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご内見の際には営業車での移動が出来ず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
T様のご協力があってこそご決済までスムーズに行うことができました。
今後とも不動産が関するご相談事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月11日

話をよく聞いてもらってアドバイスを受けた

当初の査定段階では、地元の販売実績を多数説明して頂き納得して販売契約へと進めたものの、直前で家庭の事情により一時中断。
先が読めない状況でしたが、担当者の方から今後の段取りについてのメールを頂いたり、話をよく聞いてもらってアドバイスを受けたりして、親身に対応して頂きました。
そのお陰で、再開後は販売契約後直ぐに買主様を見つけて頂き、売買契約から引き渡しまで順調でした。
信頼出来る担当者にお世話になり、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から販売開始のお手続きまで、いろいろとありましたので、すごく大変な思いをされたかと思います。
そのような中で販売開始後は早期に良いお客様が見つかりましたので、少しでもK様のご負担が軽減されたようでしたら、何よりです。
K様にご協力頂き、スムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
大変感謝しております。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、頼って頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年11月5日

上手く立ち回って頂きました

今回、売却にスピード感が必要な状況でした。
査定、売却方法の提案、実行と。
当初、東京地区でブランドとしては他社を検討していましたが、どうもおっとり刀で不満を持っていました。
以前に遠方の自宅の売却でお世話になった事を思い出し、御社の扉をノックしました。
対応が早く他社よりも提案力があり、城南地区、東急線沿線故の実力を知らされ驚きました。
また、複数の権利者とのまとめも上手く立ち回って頂きました事、感謝に絶えません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最初お問い合わせをいただいてから、短期間でのお引渡しまでスムーズに進めたのはK様のお陰です。
遠方から何度も足を運んでいただき、共有者様とのやり取りも円滑にしていただけたため、今回のお取引を無事に進めることができました。
今後とも、不動産に関するご相談はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年10月2日

リバブルさんは幅広く顧客を持っている

リバブルさんと他社Z社さんに査定していただきました。
親しみやすい対応だったリバブルさんにお願いすることとなり、査定価格がやや高めだったのとコーポラティブという特殊な物件だったのとで時間がかかるかなと思っていたのですが、すぐに内見が入り、リバブルさんは幅広く顧客を持っているのだなと感心しました。
マンションの売却という慣れない大変な作業でしたが、担当者さんのおかげで滞りなく引渡しまで進みました。
また、担当者さんとお話しするのはとても楽しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
売却という経験自体、なかなかすることではないので、大変体力がいる作業だったかと思います。
無事に売却することができて、かつ買主様にも喜んで頂けて何よりです。
また、私もM様とお話するのはとても楽しく、いつもお会いできることを楽しみにしておりました。
また機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年10月2日

想定以上に安く買えました

以前より機会があったら購入したいと思っていたお部屋の一つで、覚悟していた額と比べ想定以上に安く買えました。
まだ業務経験が浅いご担当の方、お疲れ様でした。
売る時は・・できるだけ高く売りたいですね。
リバブルの方が紹介されたリフォーム会社は、業界でどういう位置付けでしょうか。
高い・安いなど正直に話してくださる営業の方にお願いしたいものですね。
ネットで評判を見て、紹介いただいたリフォーム会社をお断りして正解でした。
不動産は投資と思っていないので、当分取引は考えていません。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございました。
また何か機会が御座いましたら、お手伝いできればと思います。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございました。
また何かお手伝いできることが御座いましたら、ぜひお願い致します。

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