表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すべてが満足です
すべてが満足です。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
これまでの住み替え用の購入や売却と違い、今回は不動産投資という考えのもと、物件購入をご検討いただきました。
今後の賃貸契約や賃貸管理につきましても、東急グループにてN様のお力になれるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おかげさまで、多数応募がある中で決断ができた
よく手続きが分からないなか、親身かつスピーディーにご対応いただき有難うございました。
おかげさまで、多数応募がある中で決断ができたと考えております。
少しでも決断が遅ければ購入できなかったと考えると、良い買い物が出来たと思っております。
サポート面(購入後の機器類)や信託を用いた手続きにつきましても安心材料として感じており、仲介の新しい姿を実感しましたので、是非また機会があれば活用させていただきたいと思っております。
手数料は交渉余地があったかどうかはおうかがいしたかったところですが、全般的に満足しております。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社にお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
あんしん仲介保証やキャッシュレス決済など、弊社のサービス面でもご満足いただけたようで、私も大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様の良きご相談相手として尽力させていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
その都度丁寧な対応をして下さっておりました
この度、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
以前より少しずつ物件を探していた中で、御社担当者様は何度も多くの物件を御紹介くださり、その都度丁寧な対応をして下さっておりましたので、途中から、こんなにお世話になったならばこの方から購入するしかないと心より思えました。
面倒な依頼も快く引き受けて下さり、室内の内装工事に関する手続きでも何度も足を運んでくださり、本当に助かりました。
今後また何かの機会があれば、お願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
市場に売出物件が少なく、すぐにご希望に沿う物件をご提案できない中で、それでも様々なマンションのご内覧にお越しいただいたことで、イメージの共有ができました。
お引渡し後、リフォームが完了して住み始めた上で、お気に召していただいているとのお言葉をいただいた時には、私も大変うれしい気持ちになりました。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
今後も何かお困りのことがあれば、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
まず「担当者さんに聞いてみよう」
何度もお世話になりまして有難うございます。
物件の売買も元より、今まで入居前・後の諸手続きまでお世話になりました。
今回リフォームすることとなり、その際の必要事項・ご説明は有難く思いました。
大変、厚かましいのですが分からないことがあれば、まず「担当者さんに聞いてみよう」と、ご迷惑をおかけしています。
この物件をお世話いただいて私達の老後の方向が確定しました。
二人で元気で長く暮らせるよう毎日を精進したいです。
有難うございました。
今後共よろしくお願いします。
センターからの返答
この度の不動産ご購入でも東急リバブル桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
今回、駐車場サイズの件では色々と悩まれたと思いますが、今後も何か不安なこと、分からないことなどございましたら、お近くですので、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
初めての住宅購入でしたが安心感がありました
引っ越して1カ月以上経っていますが、引越し後も何かと必要な事があり、東急リバブルさんのサービスには安心と満足度が高く、リバブルさんと契約ができて良かったです。
緊急対応24、あんしん仲介保証など約2年間のサービスがあり、ありがたいです。
ご担当者さんはお若い方ですが、初対面から引っ越し後も親身になって下さり、好感度も高く、とても信頼できる方でした。
ちょっとしたメールの返信の中にもきめ細やかな気遣いが感じられ、初めての住宅購入でしたが安心感がありました。
異動されてしまい残念でしたが、短期間で対応して下さり、引渡しまで担当頂き感謝しております。
ありがとうございました。
アンケートの営業活動やサービスの説明についての評価で「3」(どちらでもない)にした箇所がありますが、希望物件が1件であり、同じエリアでの引っ越しでしたので、該当なしの意味あいです。
アンケートの回答が遅くなり、失礼致しました。
だいぶ前に記入し始めていましたが、思いのほか、設問が多く、コメント欄も大きかったので、悩んでしまいました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
合わせて弊社のサービスにつきましても、ご満足いただき良かったです。
また、不動産の購入は借入銀行の選択や必要書類の収集等、やらなければいけない事が非常に多いですが、どれもスピーディにご対応下さって、私自身もM様には大変感謝しております。
異動により店舗は変わってしまいましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売活動やその報告も適切で満足度が高いものでした
他社さんが法人向けのサービスが説明資料と違っていたのに対し、貴社は正確な情報が頂けて大変助かりました。
販売活動やその報告も適切で、満足度が高いものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにご売却をお任せいただき、誠に有難うございます。
弊社の売却サービスを評価していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引渡後、価格、スピード感共に満足と仰っていただき、嬉しかったです。
今後もご相談等ございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
本当に対応も良く、悪い点はありません
紹介してもらいました。
本当に対応も良く、悪い点はありません。
物件もすごく悩み何度もおねがいしましたが、すぐに対応して下さり、内見できました。
最終的に決めた物件も3回ほど内見させて頂き、金額についても対応して下さいました。
こちらがさがしている条件の物件を提案して、メールで送ってくださいました。
金額交渉もかなり無理なおねがいでしたが、迅速に対応して下さいました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは、別のお客様からのご紹介で初めてお会いすることになりましたが、最終的に新居のご購入、ご自宅の売却と両方をお任せいただきましてありがとうございます。今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現
御担当者様は、今回の取引が前任のご担当者様から引き継がれたものでした。
また、取引の顧客である売主(当方)、買主双方の職業柄、神経を使うご苦労が多い案件だったかもしれませんが、取引の諸種の事項にわたり、的確かつ丁寧かつ迅速な説明・報告・提案を行って頂きました。
その結果、お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現して、本当に感謝を致しております。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご契約していただき、誠に有難うございます。
ご売却の途中で担当者が変わり、ご不安にさせてしまうこともあったかと思いますが、ご満足していただけて、大変嬉しく存じます。
書類のご準備や金融機関の手続き等、いつも迅速丁寧にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。大変、感謝しております。
今後も何かございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に安心することができ、頼もしいと思いました
本日、無事に新居へ転宅することができました。
この度は大変お世話になりました。
中でも特に担当者さんには、物件探しから非常に親身になって頂き、しっかり契約まで対応して頂けました。
また、契約するにあたって不明点を聞いてもすぐに相談にのって頂けたことは、本当に安心することができ、頼もしいと思いました。
結果、担当者さんの対応と姿勢から、御社への信頼感が高まりました。
もし、この先にまた不動産に関することがありましたら、ぜひ御社にお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできました事、大変光栄に存じます。
また、ご安心頂けたとのお言葉、担当として非常に嬉しく思います。
お引越し直後でまだ少し落ち着かないかもしれませんが、素敵なマイホームでの新生活をお楽しみ下さいませ。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
次も必ずリバブルさんにお願いしたいと思います
いくつかの不動産仲介会社とやり取りする機会がありましたが、他社が受け身なのに対し積極的に情報をインプットして下さり、納得のいく物件に出会え、即決することができました。
こちらの知識・理解が浅い時には、「それは少しローン返済が大変かもしれません、毎月の返済額はこのくらいになりますよ」や、「色々とこだわりたいのはわかりますが、優先順位をしぼらないと納得のいく物件に出会うのは難しいです」など、ある種教育して頂いて次のステップに進むことができました。
実際に物件を見に行く際にも、相場感がわかるように色々な種類の物件を紹介して下さいました。
そのおかげで物件の見方や調べ方もわかり、最終的には検討地域を変える決断もできました。
検討地域を変えたものの、信頼していたのでリバブルの担当にはお願いして、最後までサポートをお願いしました。
次も必ずリバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産をお探しするにあたり、弊社にお声掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
様々な角度からのご提案が出来たのも、O様がご自身のお考えを私に隠さずお話してくださり、何でもご相談いただいていたことが要因かと存じます。
私もO様と二人三脚でベストな選択にたどりついた、思い出に残るご契約でございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
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