表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却額についても満額でした
今回、ワンルームマンションの売却を依頼致しました。
８日目で売却相手の方を見つけて頂きました。
売却額についても満額でした。
担当者さんには大変良くして頂きました。
１００点満点でした。
センターからの返答
この度は、O様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただきありがとうござます。Ｏ様にもご売却をお任せいただいてからご契約までお時間があまりないなかで迅速に色々とご対応いただき大変助かりました。
また不動産のことでお困りごと等がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
状況や想いをくみ取るのが大変お上手な方でした
三軒茶屋の担当者さんにお願いしましたが、仕事面、お人柄ともに、とても素晴らしい方でした。
仕事も大変はやく、的確であり、一度も間違いや行き違いなどがありませんでした。
ご親切であり、こちらの状況や想いをくみ取るのが大変お上手な方でした。
こんなに出来る方にご担当して頂けて、ラッキーでした。
他社大手も含めて、今までお会いしてきた営業マンさんの中で１番です。
契約や引渡しが終わってしまいましたが、また今後、何かご相談させて頂きたいことがありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いできましたこと大変うれしく思います。
契約から引渡しまでスムーズに進みましたのも、O様のご協力のおかげでございます。
O様からのお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
順調に事が運べる様に資料を基に説明してくれた
東急リバブルの担当者さんはこちらのペースで考えさせてくれて、順調に事が運べる様に資料を基に説明してくれたので、今回のことは失敗なくできました。
よかったです。
担当者さんには本当にお世話になり、ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
以前のお取引と続けて、お声をかけて頂き大変うれしく思います。
N様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心しておまかせ出来ました
不動産売買が初めてで不安な事やわからない事がいろいろありましたが、その都度的確なアドバイスをいただいて安心しておまかせ出来ました。
また機会がありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済における様々な業務につきまして、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
きちんと答えてくださりこまめに連絡をくださった
とても丁寧かつスピーディーに対応してくださいました。
また、わからないことに対する問い合わせ等にもセールス担当の方がきちんと答えてくださり、こまめに連絡をくださったので、なんの不安もなく売却契約までたどり着くことができました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいた2週間後に売買契約、その3週間後にお引渡しと、かなりタイトなスケジュールでしたが、S様が必要書類等を迅速にご準備くださったおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
たくさんのご協力を賜りまして、ありがとうございました。
今後も不動産についてのご不明点やご質問事項がございましたら、お気軽にご相談ください。
不動産のプロとして、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応には満足しております
担当者の対応には満足しております。
唯一、付属サービスの点で他社Ｚ社の営業は細かく丁寧な説明をしていただきましたが、それが無くストレスを感じたところはあります。
担当者以外との接点は無く、会社の評価はなんとも評価しづらいところです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、無事お引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
弊社の媒介サービスのご提案につきまして、詳細なご説明が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は頂戴したご意見をもとに、より一層お客様に喜んでいただけるよう、安心してお取引いただけるよう業務を改善してまいります。
次回お会いできる機会がございましたら、成長した姿をお見せできるよう日々精進していく次第でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が迅速で丁寧に対応していただいた
東急リバブル三軒茶屋センターは自身にとってアクセスが良く、契約時等の際にも負担なく出向くことができた。
担当者については、対応が迅速で丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
この度は、三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、別物件の件でも大変お世話になりました。
円滑にお取引をすることができたのは、Y様のご協力のおかげでございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に三軒茶屋センターまでお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
連絡が適切で信頼できました
連絡が適切で信頼できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いに引続き、Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできましたこと大変光栄でございます。
契約から引渡しまでスムースに進みましたのも、Ｉ様のご協力のおかげでございます。
今後とも相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
ともよろしくお願いいたします。
大切にしていただけてるような満足感を得られた
インターネットで中古物件を探している間、６社くらいの不動産会社の担当者と購入に至るまでお会いした中で、良かった点と悪かった点を下記にお伝えします。
東急リバブルの良かった点
今後住み替えや売却を考えた時に、やはり小さな不動産会社は未来に無くなっているかもしれないと思うと、リバブルさんのような知名度がある大手なら今後もまたお世話になれる安心感があった。
パンフレットを見ると、購入後も充実した保証内容があるようで、購入前には今後の手続きや引っ越しまでの流れなどわかりやすく記載してあり、見やすく充実していてよかった。
各種問い合わせ先の対応もとても良く、サポート体制もさすが大手だと思った。
購入手続きの最終面談で、お礼にチョコレートメーカーの商品をサプライズでいただけたのは、すごく嬉しかった！
新居に住んでちょうど少し落ち着いたいい頃に、東急リバブルさんから生花の宅配があり、これもサプライズでとても嬉しい気持ちになった。
顧客として大切に大切にしていただけてるような満足感を得られた。
悪かった点
リバブルさんがと言うわけでは無いですが、パンフレットに載っている引越し業者の対応が少し不安になった。
引越会社Ｚ社は担当者から折り返しの連絡がなく、引越会社Ｙ社は一番値段が安かったが担当者の対応に不安を覚えて、最終的に引越会社Ｘ社にして正解だった。
引っ越しの手配をする頃には目まぐるしく忙しい時期に突入しているので、可能ならば今後引越し業者の口コミ評価のような参考資料があるとすごく良かったなと思った。
担当者さんの良かった点
とても丁寧でフレンドリーで誠実な方で、不安事にも常に親身に迅速に対応してくださったのは非常に良かった。
初のマンション購入で、仲介手数料を完済した後はもう問い合わせをしても応じてもらえないのではと不安になっていたが、入居後の困り事の問い合わせにも折り返しの連絡をくれ、とても信頼できる方だなと思った。
個人的にグイグイと購入に圧をかける人もいる中、担当者さんは穏やかに購入者側の気持ちに寄り添って接客して下さるタイプの方なので、いろいろ相談しやすくてとても良かった。
担当者さんの悪かった点
見当たりません。
今後も東急リバブルさんにずっといて欲しいです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
住宅ローン審査等、諸手続きにつきましても、ご協力をいただいたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
チャレンジ価格を提示頂いたのはありがたかった
査定価格の中で、チャレンジ価格を提示頂いたのはありがたかったです。
他の大手さんは、早期売却に向けて査定額はかたい金額での提示だったので、他社に依頼してたら当初から低い売却価格になっておりました。
その点、こちらの要望も柔軟に聞いて頂ける東急リバブルさんにお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
円滑にお取引をすることができたのは、S様のご協力のおかげでございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に三軒茶屋センターまでお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。