表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年11月17日

親身に対応していただき有難う御座いました

本当に親身に対応していただき、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社がある中、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
住宅ローンのお手続きや書類のご準備などご契約やご決済に向け迅速にご対応いただいたおかげだと思っております。
また、何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月10日

質問に対する返答・資料提供の素早さ

物件売買にあたり、不明点の質問に対する返答・資料提供の素早さ。
他社では、我々が答えを待っている期間、途中経過の中間報告を伺わないと、現在何で返答が遅れているのかがわからなかった。
しかし貴社の担当者様は、何で日数がかかっているのか、目安でどれくらいの期間で答えが出そうなのかの連絡があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様のお手伝いさせていただけたこと大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月14日

高いレベルでの接客をして頂きました

前回同様、高いレベルでの接客をして頂きました。
満足しております。
契約や決済の前に改めて詳細に関する連絡を頂けるなど、きめ細かい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のお取引に続き、今回も私にお任せいただき、無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変うれしく思っております。
改めて不動産の売買のタイミングが来ましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年6月9日

こまめに連絡をいただけてよかったです

こまめに連絡をいただけてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取り引きをしていただき誠に、ありがとうございました。
M様には、お引き渡し日の調整、等もしていただき大変助かりました。
今後不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年6月3日

特に重要事項説明の丁寧さ、流暢さは見事でした

ご担当者様の対応、特に重要事項説明の丁寧さ、流暢さは見事でした。
担当者様個人の仕事に臨む姿勢と、東急グループの教育姿勢の両面で信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年6月3日

根気よくアドバイスして下さいました

マンション購入は初めてでした。
慣れない事ばかりでしたが、担当者は誠実な方で、根気よくアドバイスして下さいました。
東急リバブルは、信頼できる会社だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取り引きをしていただき誠に、ありがとうございました。
A様のご協力もありスムーズにご決済まで迎えられました。
今後不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年4月30日

安心感を持って過ごすことが出来た

安心感を持って過ごすことが出来た点が1番大きかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お目当てのマンションがなかなか売りに出てこず、ご相談頂いてからお時間が経ちましたが、無事にお住み替えが出来て嬉しく思います。
お手続きにあたってはご売却とご購入同時だったため、大変だったと思いますが、K様・S様のご協力がありスムーズに進めることが出来ました。
大変感謝しております。
新居でS様が快適な暮らしが出来ることを願っております。
また不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

U様
U様 2023年4月9日

スムーズに対応いただけました

物件案内から決済までスムーズに対応いただけました。
こちらのタスクを的確に連絡いただき、どの手続きも遅れることなく決済を迎えられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了できました。ありがとうございました。
今後、不動産に関することでご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2023年4月7日

レスや折り返しが早いのが素晴らしかった

悪い点が無かったので、アンケートには全て"満足:5"評価にさせて頂きました。
やはり、レスや折り返しが早いのが素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社がある中、不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
弊社独自のローンをご利用をいただき、書類のご準備や銀行のお手続きなど大変だったかと思いますが、ご協力いただきまして有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年4月7日

的確にご説明いただき決断が早くできた

余計な説明等が無く、知りたい情報を的確にご説明いただき、決断が早くできたと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また売主様もI様にご購入を頂き、大変喜ばれております。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

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