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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年6月16日

売却・購入ともにお世話になりました

私のわがままに対してきめ細かく対応していただき、売却・購入ともにお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションのご売却とご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
これからも、誠意ある対応、スピーディーな対応を心掛けてお客様にご満足いただけるよう頑張ります。
また機会がございましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月24日

全体としてスムーズに契約・決済ができたと思います

土地の購入にあたって、周辺にお住まいの方々との細かい調整などを丁寧にしていただきました。
店舗も清潔で居心地が良く、子供達の面倒もみていただいて、落ちついて話を聞くことができました。
全体としてスムーズに契約・決済ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お取引が無事行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。いろいろとご決済に向け、K様のご協力も賜り、無事ご決済をお迎え出来ました。これから建物の建築となりますので、建物お打合せでお忙しい時期と思いますが、ご新居の完成を私も大変楽しみにしております。お近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年5月20日

全面的に信頼してお任せできた

半年間かけて、物件探しから購入・現住まいの売却まで一貫してお世話になりましたが、最初から最後まで丁寧なご対応を頂き大変感謝しています。
少しでも不安を口にするとすぐに現場に足を運んで確認してくださったり、分からないことはプロフェッショナルなアドバイスをしてくださったり、常にこちらの味方になって交渉してくださったりと、全面的に信頼してお任せできたことが一番ありがたかったです。
購入した家のリフォームが完成したら見に来てくださるとのことで、新しい住まいを一緒に楽しみにしてくださっていることも、なんだか嬉しいです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお買い換えのお手伝いに弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
半年間、連絡を取らせていただき、ご来店や訪問させて頂いたりと、S様にご協力いただいおかげで無事に取引を完了する事が出来ました。
ご尽力いただき、誠にありがとうございました。お買い換え先も、リフォーム後の様子が大変楽しみなお部屋で、S様にも気に入っていただきとても嬉しく思います。
今後とも不動産に関して何かお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。どうぞ、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月23日

ユーザーの目線に立って対応してくれている印象

ユーザーの目線に立って対応してくれている印象が持て、気持ちよくお取引することができた。
また何かあったら相談していきたいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のリノベーション物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
当社売主という事もあり、ご満足頂けるお取引きとなりますよう尽力させて頂きました。
お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ご相談頂ける事を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月21日

親子とも、とても満足しております

担当者様には子供のマンション購入の際、親身になって何度もアドバイス頂き、大変お世話になりました。
コロナ禍で、残念ながらお会いしたことはありませんが、子供の話からも誠実な人柄がうかがえました。
親子とも、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご家族の不動産ご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、またお取引きにご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
コロナ禍の影響でお会いすることは叶いませんでしたが、東京に来られた際に改めてご挨拶させて頂ける事、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年4月5日

親切で丁寧な対応でとても良かった

親切で丁寧な対応でとても良かった。
不動産投資物件を買う時は、次回も東急リバブルさんに問い合わせをしたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ、ご希望に沿った不動産にてご契約までお話しを進めることが出来ました。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月1日

機会が有れば、次回もよろしくお願いします

今般の売買については担当者さんに大変お世話になりました。
「出来る営業マン」を間近で見れて、大変参考になりました。
ありがとうございました。
機会が有れば、次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のための物件と言っても待ち画ではないほどの物件でしたので、ご満足いただけており、大変嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月1日

質問に対していつもたいへん迅速にご対応いただいた

こちらの要望を細かくヒアリングしながらとても沢山の物件をご提案いただき、本当に助かりました。
また、質問に対していつもたいへん迅速にご対応いただきました。
おかげ様で当初の希望以上の価値ある物件を購入することができ、感謝しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社でご契約頂きまして誠にありがとうございます。
数多くご案内させて頂き、ご希望に沿うお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、I様に喜んで頂けた様で私も大変嬉しく思います。
ちょうどお子様が無事お生まれになるおめでたいタイミングをご一緒でき私も大変嬉しかったです。
また何かお困り事ございましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年4月1日

本当に感謝でしかありません

まず最初に、担当者さん、そして東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました!!
リバブルさんはさすが大手だと納得できる豊富なオプションサービスと、買い手が付くまでのスピードにはびっくりしました。
そして、担当者さんにはいつも色々なお願いや調べ物をしていただきましたが、お願いした事だけでなく、一手先を読んだ回答をいつもしていただき、こんなことまでやってくれるの?(笑)ということをしていただいて、本当に感謝でしかありません。
契約締結後のアフターサービスまで本当にありがとうございます。
またお願いするなら絶対に担当者さんとリバブルさんですし、すでにマンションを売りたいと言っている友人に紹介しました。(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えにあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ、無事にご売却からご購入まで終えることができました。ご尽力いただきありがとうございました。
今後ともN様やご友人のご期待以上のお手伝いができる様に、日々精進して参ります。
また不動産に関してお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年3月22日

担当者さんはとても良くやってくださいました

何件か物件を見ているうちに、こちらの好みなどを察してくれて、私の希望に添う様な物件を探してたくさん持って来てくれました。
物件を見に行く時、靴を脱いだり履いたりに時間がかかり不便です。
どの物件も玄関先がフラットなので、家から椅子を持って行きました。
1、2回は私が運びましたが、それ以降はいつも担当者さんが持ってくれました。
大変楽な思いをさせて頂きました。
ありがたかったです。
電話をしても対応は早くスピーディーで、いやな思いをした事はありませんでした。
引越先の事で分からない事など、分かりやすく丁寧に説明してくれて、資料にまとめてくれ、親切に対応してくれました。
分かりやすかったです。
ありがとうございました。
リフォーム会社への事でも担当者さんに連絡し、対応してもらい助かりました。
引越した今でも何かあったらと、担当者さんを頼りにしています。
いつまでも頼りにしてていいのでしょうか。
担当者さんはとても良くやってくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから約2年、すべてが済むまでにかかりました。
ご不安になったこともあったかと思います。
いつ連絡を差し上げても快く、こまめに連絡を取らせていただけたため、T様の好みなど、把握することができました。
こちらからの提案にも耳を傾けていただき、ご納得のいく不動産が見つかり、本当に嬉しく思います。
何かございましたらいつでも、ご連絡くださいませ。
これからも何卒、宜しくお願い致します。

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