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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年1月20日

親身になってサポートしてくださり助かります

担当者さんにお願いしたのは3度目です。
毎回親身になってサポートしてくださり、助かります。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

不動産売買を弊社にお任せ頂きありがとうございます。
賃貸管理につきましても、東急グループ一丸となってサポートさせて頂きます。
今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年1月15日

いい意味で異質でした

担当者さんが爽やかで、言葉は悪いですが泥臭い不動産業者の担当が多い中で、いい意味で異質でした(個人的に泥臭いのが苦手)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約となったのも、ご見学依頼があった際に、検討者様がご自宅を見やすいようにご対応頂いたからこそだと思います。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2021年12月22日

しっかりと対応頂き満足しています

今回、購入に続いて販売をお願いしましたが、しっかりと対応頂き満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入とお任せ頂きありがとうございました。
今後も、ご自宅のメンテナンス等、何かありましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月8日

安心して相談できる雰囲気でした

生涯一度限りと思われる高額取引に接し、不安感がないことが幸いし、安心して相談できる雰囲気でした。
コロナの環境の中、面談が出来ることは良かったです。
ただ、売却して移転先を探す際、同時進行するので、ご担当部門は違ってもより密接に連動していると安心感があります。
結果、私の場合は自力でネット検索し、同業他社の仲介で移転先を決めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてN様のご売却活動のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
N様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
ご契約後のお手続き等、N様にご協力頂きましたおかげでスムーズな取引を行うことが出来ました。
ご協力頂き、ありがとうございました。
お住み替えにつきまして、今後はより一層賃貸部署との連携強化に努めて参ります。
また今後何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年11月25日

又、同じ方でしたら是非お願いしたいと思いました

担当者さんにお世話になり大変感謝致しております。
有難うございました。
心より篤く御礼申し上げます。
担当者さんは大変さわやかな方だったと、人間的にもとても素晴らしい方でいらっしゃるとお見受け致しました。
又、同じ方でしたら是非お願いしたいと思いました。
センター長様も大変好感が持てました。
三軒茶屋店に伺ってから3ヵ月余りで全て完了しました事や、私の希望の金額になる様頑張って下さった事等、そしてその間いつも安心していられました事、全てに感謝致しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのは、ひとえにK様とご子息様にご協力いただいたからこそだと感じております。誠にありがとうございました。
今後もご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご相談を心よりお待ち申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。

K様
K様 2021年11月10日

誠実に確実にすすめて頂きました

誠実に確実にすすめて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
販売スケジュールが限られていましたが、その中で全力で営業活動させて頂きました。
結果としてご満足頂けたようで何よりです。
また何か不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年11月5日

も親身になって売却をすすめて下さいました

とても親身になって売却をすすめて下さいました。
また、売却とは関係ないことで疲労していたことにもお気遣いを頂き、とても安心して信頼して、売却をすすめることができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へマンションご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
売却時、色々とお気遣い頂きました事に重ねて感謝申し上げます。
また、ご売却のご契約後にタイミング良くT様がご希望されていたマンション内で物件が出て、スムーズにお住替え頂く事が出来て私も安心しました。
今後も不動産でお困りの事などございましたら、お気軽にお声かけください。

T様
T様 2021年10月19日

説明する資料やツールがあると良いと思いました

初めての売却でしたが、相場通りの金額で売り抜くことができ、大変満足しています。
他社に比べ査定額が高く最初は不安でしたが、貴社の独自ルートでの顧客紹介や、部屋の写真を撮影するオプション、ブランド力が、今回の売却につながったと考えています。
また、担当者さんには、丁寧かつ迅速な対応で色々サポートして頂き、大変感謝しております。
悪かった点は特にありませんが、強いてあげるのであれば、取引きで使われる用語や流れ、キャッシュフローをもう少しわかりやすく説明する資料やツールがあると良いと思いました。
私の場合、理解して進めたいという思いから、何度もお時間を頂き説明を受けましたが、理解できずに事が進んでしまう方も多いのでは?と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には内覧のご対応等、多分にご尽力いただきまして感謝するとともに、T様にも喜んでいただけて私も仲介冥利につきます。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。

K様
K様 2021年10月13日

良い経験をさせていただき、とても感謝しています

昨年末に、我家のポストに無料査定のチラシが入っていました。
ダメもとで東急リバブル三軒茶屋センターを訪問し、担当者さんが応対して下さり、悪い条件で買手はないのではと思いましたが、そうではないとの事でした。
現在弁護士に分割協議を依頼していて、話がなかなか進まない状態である事を説明したところ、親身に耳をかたむけて下さり、その後分割協議も少しづつ進み、売却契約から決算まで一挙に終了しました。
全く不動産売買の経験のない素人の私にも丁寧な説明をしていただき、また測量にも自転車で駆け付けていただき、近所の方々にも判りやすく説明がありました。
当初想像していました以上の金額で売買ができ、また税理士の方も紹介いただけるとの事で心強く、全て申し分ない担当者さんとめぐり会い、良い経験をさせていただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、ご相談を頂いた際には相続登記をするにも関係者様が多く、K様はとても労力が必要だったかと思います。
少しでもお役に立てればと思い、お手伝いをさせていただきましたが、とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年10月11日

ネットワークや集客力があるのだなと実感しました

大変お世話になりました。
他社より査定額が一番高かったので、本当にこの値段で売れるのか最初は心配していましたが、売り出してから1週間位で買い手がつきビックリしました。
内見も計2日間だけで済んだのでとても助かりました。
売り出した時期も良かったのかもしれませんが、やはり大手業者さんだと幅広いネットワークや集客力があるのだなと実感しました。
契約手続のサポート等もしっかりやって頂き、大変満足しております。
又家を売る機会があれば是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
当社ではご売却ご依頼後、自社他社問わず幅広くご紹介させて頂き、より良いお取引きを目指しております。
今後もご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご相談を心よりお待ち申し上げます。

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