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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年10月22日

何の不安もなく手続をすることができ、とても感謝

売却を考えた後数社に見積を依頼しましたが、一番早く対応してくれたのが御社で、そのあともとても積極的で、熱心に対応してくださり、熱意は充分に私どもに伝わりました。
おかげで、何の不安もなく手続をすることができ、とても感謝しています。
ただ1点だけ気になったのは、”決済のご案内”の持ち物の中に、振込をされる通帳のことが書いてなかったように思われます。
準備するものをしっかり書いていただくと、それだけで良いと思うのは、私だけでしょうか・・・ 
そんな物持ってくるのが当り前だと言われるかもしれませんが、年をとると判断力が弱くなってしまうので、くどい位の情報が必要になってくると思います。
私の見落しだったら、ごめんなさい。
色々、ありがとうございました。
先日、素敵なお花が届きました。
ホっコリしました。
これからも増々ご活躍下さい。
期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約となり安心しております。
度重なる確認連絡が不足しており申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
何か不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

T様
T様 2020年10月20日

DMがずっと来つづけていたのには、閉口しました

契約が成立した後も、売却はいかがですがというDMがずっと来つづけていたのには、閉口しました。
違う営業所なら仕方ないと思うのですが、同じところでずっときていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。 
ご成約後に当社から不動産のご売却を求めるダイレクトメールをお送りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう十分に注意致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2020年10月16日

丁寧にご対応下さいましてありがとうございました

主人が色々とお話をさせていただいたようですが、丁寧にご対応下さいましてありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたかと思いますが、無事に売却ができ安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
日本と海外とのやり取りでご面倒をお掛けしましたが、無事お取引も完了でき大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月16日

ありがとうございました

コロナで大変な時でしたが、どうにか売先を見付けて下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
期限が決まっている中、なんとか弊社にて購入者様を見つけることができ大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年10月13日

すべてお願いして、色々良くしてもらい感謝

コロナで伺う事ができず、すべてお願いして、色々良くしてもらい感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また遠方にも関わらずご対応いただき感謝しております。
引き続き不動産でお困りの時は何なりとお申し付けください。
当社でベストな提案をさせて頂きます。

Y様
Y様 2020年10月9日

感謝しています

コロナの問題がある中で手際良く取引きを進めてもらえた。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方の物件ではございましたが、スムーズなお取引が出来たのはひとえにY様のご協力があったからこそだと感じております。
今後もお客様の立場にたってスムーズなお取引を心掛け精進して参りますので、他にもお力になれそうな事がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月7日

我家近くでの交渉が始まり早くに売却が決まりました

東急リバブルさんとは以前、不動産売却の問題で相談に伺った処、毎回無料相談の弁護士さんを紹介され、お力を貸して頂き、お陰さまで円満な売却に繋がりました(東急ポイントもゲット)。
そしてまた、貸家を処分する事に。
その当時、錦糸町リバブルさんを紹介されましたが、そちらでなかなか納得できず、とりやめ!!
私も年を気にして、又、三軒茶屋のリバブルさんに相談し、老後の事を考え生きている内に処分、清算したいと。
それが、錦糸町を紹介されず三軒茶屋店で請け負ってくれ、即、我家近くでの交渉が始まり、早くに売却が決まりました。
貸家が古く、借地という事もあり、毎月の地代、固定資産税、借地権の更新等、複雑な条件でした。
全てを控えての売却でしたが、お陰さまで、すんなり。
私の友人も、他の不動産に依頼していた持ちマンション(貸)が売却に繋がり、安心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、少々お時間をいただいてしまいましたが、無事にご成約となり私自身も一安心いたしました。
また、Y様のご友人もご紹介いただきましたので、ご期待以上のフォローができる様により一層精進して参ります。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年10月6日

安心して売却活動をお任せすることができました

ご担当者様には、売却の各場面で生じた細かい疑問点や課題につきまして、私からの質問・要望に、親身にかつ的確なアドバイスで対応戴きまして、安心して売却活動をお任せすることができました。
どうもありがとうございました。
おかげさまで、思っていた以上にスピーディーに、また満足のいく条件で売却することができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ東急リバブル様にお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
O様はご転勤で遠方にお住まいでしたので、なるべくO様のご負担が無きよう、最善を尽くしてご売却の活動をさせて頂きました。
O様が新築された建物へのこだわりを大変喜んで頂ける買主様とのご縁を取り持つ事が出来て、私も大変嬉しく思っております。
また将来東京にお戻りになる事がございましたら、是非ご新居のご用命は私にお任せ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年10月6日

せめて期間を短縮して欲しかった

査定価格が適正でなかったのでは思います。
それによって売買に時間がかかり、余計な負担(コスト)が増加、約定価格は査定のレンジ下値のはるかに下。
他社からも御社は価格をコロコロ変更する傾向が強いと聞いた。
あの程度の価格で売却するのであれば、せめて期間を短縮して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご契約にあたりI様には、販売期間が長期化した事によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
I様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、販売価格や価格変更のタイミングをより計画的にご提案できる様に精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月30日

良い方に担当していただいた事を本当に幸せだった

ありがとうございました。
担当者さんは誠実で、親切で、おだやかで・・・・と誉め言葉をいくつも並べたくなる様なお人柄でした。
契約は、年寄りなので息子まかせでしたが、息子から苦情を聞いた事は1度もありませんでした。
良い方に担当していただいた事を本当に幸せだったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
引き続き何か不動産でお困りのことが出てきましたら何なりとお申し付けください。
この度はお取引ありがとうございました。

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