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迅速に対応して頂いてたので助かった
質問するとすぐ迅速に対応して頂いてたので助かった。
書類や必要な物の案内がもう少し早い段階であると、落ち着いて準備は出来たと思う。
一生懸命対応してくれてたので全体的な印象は良かった。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
必要書類のタイミングについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります。
融資関係では何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、当初より金利の低い融資先を見つけることができました。
N様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の方に会えなくなるのは寂しいです
一軒家を探してもらいました。
当初は住みたい場所もざっくりとしか伝えられませんでしたので、幅広く提案してくださいました。
そこから趣味趣向を感じ取ってくださり、提案の質がどんどん良くなりました。
また通りすがりで見つけた物件も、聞くとすぐに調べてくれました。
当たり前のことかもしれませんが、それをいつも気持ちよく対応してくれるのは、こちらとしてはありがたいことです。
理想の家と予算の現実にぶち当たりましたが、どこまでが現実か、冷静に見極めてくれた時も頼もしかったです。
おかげさまで素晴らしい家が見つかりましたが、担当者の方に会えなくなるのは寂しいです。
そのくらい良くしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
こちらからのお願いにも、すぐにご対応頂けたので私たちも非常に助けられました。
またY様ご夫婦に激励のお言葉を頂き、仕事だけでなく様々なことにも挑戦していきたいと思いました。
どんなに些細なことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ひとつひとつが納得のいくものでした
最初の不動産屋に不安を覚えたので、セカンドオピニオンで東急リバブルさんに連絡しました。
話が理路整然としており、ひとつひとつが納得のいくものでした。
また質問することに断定的に答えていただけたので、抱いていた不安がなくなると同時に、この担当の方を信じてみようと思いました。
強気に売却できたのは、東急さん、いや、正しくはその担当者の方のおかげだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から、いつも快く受け入れていただき、私の提案にも耳を傾けていただきました。
ご見学の際には売主様目線での良い部分や注意点等をご説明頂くなど、積極的にご売却に参加を頂き、二人三脚でのご売却ができたからこそ、ご満足いただける結果となったと思います。
今回のお取引は全て無事に終わりましたが、何かございましたらいつでもご連絡をくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
正面から向き合って頂けた取引であった
担当者さんに誠実かつ真摯に対応いただきました。
忌憚ない提案、クリアなコミュニケーションなど、大変好感が持てました。
数ある顧客の1人ではなく、はじめての不動産売却に不安を持つ一個人に、正面から向き合って頂けた取引であったと、妻共々感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事で忙しい中、いつでも快くご対応を頂き、状況に合わせてご提案をさせていただくことができ、ご納得のいただける売却を進めていただくことができました。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
立場をご理解頂きありがとうございます
売却側に添った立場での親身にアドバイス等頂き、安心感もあり任せて良かったと思えました。
価格を下げれば早期の段階で取引が成立したかもしれませんが、決して売り急ぐことは無く信頼できると感じました。
他社では実際に取引が成立した価格よりも低い値段での交渉が多かったと感じます。
コロナ禍の中でも変わらず、少しでも高い価格での売却の立場をご理解頂きありがとうございます。
引き続き残りの物件についてお願い申し上げます。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、S様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もS様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
電話対応は気持ち良く安心しています
三軒茶屋で担当者さんに対応していただき、購入・売却を3件お願いしております。
いつも、丁寧な説明とメール、電話対応は気持ち良く、安心しています。
是非、紹介できる方がいれば、お薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度もお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡をさせていただく際にも快くご対応いただき、スムーズに進めることができたからこそ無事に話がうまくいったのだと思っております。
まだお手伝いさせていただけることがございますので、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
質問に対する回答も迅速に頂け満足しております
電話、面談時において終始丁寧にご対応を頂き、最後までスムーズに購入に至ることができました。
質問に対する回答も迅速に頂け満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短かったため、E様にご負担をおかけした事もあったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産でお困り事がございましたら、お気軽にお声かけください。
誠実な対応をして頂き感謝しています
誠実な対応をして頂き感謝しています。
迅速な対応も好感が持てます。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
販売活動中は、お忙しい中、日程の調整や必要書類のご準備を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い方に売却をしてくださり感謝しています
迅速に良い方に売却をしてくださり感謝しています。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
高額な不動産を安心して購入出来ました
非常にきめ細かくご対応頂き、高額な不動産を安心して購入出来ました。
この度は誠に有難うございました。
御社のご発展ならびにご担当者様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大きなお買い物でございますので、ご不安なこともあったかと思いますが、無事にご希望の不動産をご購入いただくことができ、嬉しく思っております。
必要書類のご用意や金融機関との連絡など、お手間も多くございましたが、ご対応を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら是非ご連絡くださいませ。