表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高値で売却出来助かりました
想定していたより高値で売却出来、助かりました。
センターからの返答
この度は、K様の大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類関係のご準備や日程調整等、K様が迅速にご対応してくださったおかげで、スムーズにご契約、ご決済まで進めることができました。ありがとうございました。
今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
印象が大変良く、人柄に信頼が持てた
まず東急リバブル社については、私が以前所有していたマンション一室売却の際に仲介を依頼し、その際の経験で今回もマンションの購入希望を申し込んだ。
パソコン上で購入希望を申し込んだ翌朝に担当社員から電話連絡があり、その対応の迅速さに驚き好感を持った。
数日後に同社員が拙宅を訪れ当該物件の詳しい説明を受けたが、その際の同社員の印象が大変良く、人柄に信頼が持てたことが当該物件購入決定の大きな要因となった。
悪い点はとくに思い当らない。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問合せ後すぐにご訪問の機会を頂戴し、ご自宅で物件のご説明はもちろんのこと様々なお話をさせていただきましたこと、今でも忘れられない思い出でございます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった
とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございざいます。
H様にはお手数をおかけしてしまった点もあったかと存じますが、スムーズにお引渡しまで済みましたのはH様のご協力があってのものでございました。
重ねてお礼を申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
他社の方が提示金額は高く違いましたが、大きい荷物の処分や仕事の合間に片づけすることを考えると、東急リバブルさんの条件を優先しました。
今回突発的に体調を崩した為１ケ月延長をお願い致しましたら、できましたので感謝致します。
いろいろお手数おかけ致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、ご契約後のご体調のすぐれない中、病院への通院とお引っ越しのご準備で大変だったかと思いますが、ご協力ありがとうございました。無事にお引っ越しまで完了できて良かったです。
今後も弊社でお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
できれば不在時に行って貰った方が良かった
担当者さんにはキビキビとした対応や、分かりやすい説明には大変感謝しております。
これは我々の反省なのですが、買い主様の内装業者を連れた内見時は、我々が気に入っている設備や内装に対して内見している方々のズケズケした物言いはやはり傷つくので、できれば不在時に行って貰った方が良かったと感じました。
こんな意見もあると言う事で、今後の参考にして頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で当社でご売却のご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力をいただき無事スムーズな決済をお迎えする事ができ、私自身うれしく思います。
また、ご見学時の際は配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分注意してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
必要な情報への連絡が早かった
とにかく必要な情報への連絡が早かったです。
また、困った時に解決策の提案をしてくれました。
安心して手続きを進められました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
追加のリフォームやご紹介いただいたお客様のご売却も全力でサポートさせていただきます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに事が運び感謝しております
お世話になり、スムーズに事が運び感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
K様には、長期間に渡って弊社に賃貸管理を委託いただき、その後の売却まで弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
全く不安を持つことなく取引できた
担当者の方の対応が早く、全く不安を持つことなく取引できた。
ただ、初回問い合わせ時に火曜・水曜が休みである事に気がつかなかったため、問い合わせに対してその旨自動返信されていればよりいいと思いました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
E様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
これからリフォーム・引越し等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご売却のお手続きも残っておりますので、最後までしっかりとサポートさせて頂きます。
引続きよろしくお願いします。
約１．５倍の金額で売却することができました
この度は、大変お世話になりました。
年末休みに入る間際の駆け込みでご相談させて頂いたことをきっかけに、前向きに検討を進めることができ、仲介申込からわずか１ヶ月で、最終的には長年住んだ家を購入時の約１．５倍の金額で売却することができました。
担当者さんの計画的なご提案と丁寧なサポートのお陰で、今回のスピーディーな成約に至ることができ、誠に感謝しております。
また何かありましたら、相談させてください。
益々のご活躍を応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
昨年の12月25日のクリスマスにご来店いただき、翌日に査定報告、その後、年明けの打ち合わせ後から販売活動を開始し、約1か月でご契約に至りました。
事前の打ち合わせの際に、お部屋の良かったこと・悪かったことの他、小児科・スーパーなどのお勧め店舗をまとめていただいたことで、住んでいた人だからこそわかる物件の特徴をご案内時に買主様にしっかりとご説明できました。
今後も弊社でお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
何はともあれ成約に至り何よりでした
契約に至るまでの必要書類やそれにかかる費用について『いついつまでにこれこれを用意してくれ』『次はこれを用意してくれ』といった時系列的な流れを初めに提示してくれたら、不備もなく余裕もって対応できたと思います。
担当者は「メールの添付で知らせている」と説明するが、大事なことは口頭やメール文書で示し、添付した場合はその添付文章には何が書かれているのかを記載してほしかったです。
お客の中には私のような高齢者もいるし、スマホやパソコンに不馴れな人もいると思うので、大変でしょうが相手を見極めた対応も必要かと思います。
しかし、何はともあれ成約に至り何よりでした。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事、ご成約することができました。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
必要書類のご案内、ご説明が不足しており、H様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がないよう、徹底し、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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