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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年10月1日

必要な知識を提供してくれた

良かった点
他社と違い、身にあった提案をしてくれた。
また、無知識の自分に対して必要な知識を提供してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はCSアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際にも、いつも快くご対応いただき、心より感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2024年9月30日

きわめて迅速で満足しています

相談してから買い手をご紹介頂けるまで、きわめて迅速で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご購入時にも弊社をご利用いただいてた上で、今回ご売却依頼も賜りましたこと、C様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
スムーズにご売却に至れましたのも、C様にご協力いただけたおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
新居の環境に慣れるのもお時間を要すかと思いますが、きっと素敵なお住まい生活が待っているかと思います。
何か不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月27日

高値で売却出来助かりました

想定していたより高値で売却出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類関係のご準備や日程調整等、K様が迅速にご対応してくださったおかげで、スムーズにご契約、ご決済まで進めることができました。ありがとうございました。
今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

C様
C様 2024年8月19日

印象が大変良く、人柄に信頼が持てた

まず東急リバブル社については、私が以前所有していたマンション一室売却の際に仲介を依頼し、その際の経験で今回もマンションの購入希望を申し込んだ。
パソコン上で購入希望を申し込んだ翌朝に担当社員から電話連絡があり、その対応の迅速さに驚き好感を持った。
数日後に同社員が拙宅を訪れ当該物件の詳しい説明を受けたが、その際の同社員の印象が大変良く、人柄に信頼が持てたことが当該物件購入決定の大きな要因となった。
悪い点はとくに思い当らない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問合せ後すぐにご訪問の機会を頂戴し、ご自宅で物件のご説明はもちろんのこと様々なお話をさせていただきましたこと、今でも忘れられない思い出でございます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月13日

満足してます

満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進み、トラブルもなくお取引を完了することができました。ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も何かとご縁があるかと思います。その際はぜひ東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月12日

丁寧にご対応いただき助かりました

迅速に、丁寧にご対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は、非常に複雑なプロジェクトになりましたが、I様の迅速な対応があったからこそ無事にお取引を完了することが出来ました。
今後ともご相談事などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月9日

誠実に対応してくれた

担当者さんが誠実に対応してくれたのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に喜んでいただける仕事ができますよう邁進させていただきます。

H様
H様 2024年8月7日

とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった

とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございざいます。
H様にはお手数をおかけしてしまった点もあったかと存じますが、スムーズにお引渡しまで済みましたのはH様のご協力があってのものでございました。
重ねてお礼を申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月2日

安心して進めるなと感じました

身なりや言葉遣いなどの印象もさることながら、澱みのない説明やこちらの質問に関してもわかりやすく簡潔にお答えいただき、不安になる隙がほぼありませんでした。
何社かの担当者の方とやりとりをしましたが、軍を抜いて安心して進めるなと感じましたし、その印象通りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しに向けた様々なお手続きがございましたが、H様の快いご協力により、無事お引き渡しを完了することができました。
大変お忙しい時期でのお取引となりましたが、順調にお手続きが進められましたのも、H様のご協力があってのことでございます。
今後とも相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月14日

できれば不在時に行って貰った方が良かった

担当者さんにはキビキビとした対応や、分かりやすい説明には大変感謝しております。
これは我々の反省なのですが、買い主様の内装業者を連れた内見時は、我々が気に入っている設備や内装に対して内見している方々のズケズケした物言いはやはり傷つくので、できれば不在時に行って貰った方が良かったと感じました。
こんな意見もあると言う事で、今後の参考にして頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で当社でご売却のご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力をいただき無事スムーズな決済をお迎えする事ができ、私自身うれしく思います。
また、ご見学時の際は配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分注意してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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