表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
値段交渉ナシで話しがつきました
２件担当していただきました。
１件目の値段交渉は、提示金額での値引きはナシでお願いして成立しましたので、２件目もお願いしました。
１件目の成立後、何日か経ってお花が担当者の方から贈られてきました。
今までも不動産売買をしてきましたが、こんな事は初めてだったのでとても嬉しく、それもあって２件目もお願いしました。
２件目は時間がかかりましたが、前回同様値段交渉ナシで話しがつきました。
他社で過去において、値段交渉があって値引きとなる事がありましたが、この２件は売主側を尊重いただけたと、嬉しく思います。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、K様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もK様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
好条件で成約出来ました
対応が早く、好条件で成約出来ました。
高く評価したいと思います。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、O様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もO様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
安心して相談することができました
ちょっとした確認や相談にも、面倒な顔ひとつせず対応して下さいました。
他社もいくつか相談しましたが、東急リバブルさんが一番グイグイこなくて安心して相談することができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入、また大々的なリフォームも同時に行ったためご不安も多かったかと思いますが、ご安心頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変不愉快な思いをした
銀行のローン審査・承認まで4ヶ月もかかった。
書類の記入後に修正依頼が何度もあり、しかも書類記入後2-3ヶ月後にその修正依頼が来る事が何度か有り、大変不愉快な思いをした。
東急リバブルとしてもっと早く審査・承認が進むように、努力・改善した方が良いと思う。
センターからの返答
Ｕ様、この度は投資用マンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
また銀行ローンの件、予定以上に時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて善処してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。
常に真摯に聞き、ご説明下さりわかりやすく助かった
初めての売却で、手続きや税金の問題など質問に対し、常に真摯に聞き、ご説明下さりわかりやすく助かりました。
今回は、引き渡しする時期が長期間となる関係で、かつ、売ってからの買い替えも急がなくてはいけない状態だったので早く決まって大変助かりました。
一方で、この売却金額が、適切だったのか？販売プロセスが十分だったか？などの情報・判断材料が自分の勉強不足もあり、正直わかっていないのがあり、次回リバブルさんにお願いするにせよ、もし余裕があれば、一般媒介契約で色々自分なりにやってみるのも面白そうだなと思いました。
いずれにせよ、不動産全般の質問に対し一から説明頂き、担当者さんの知識量だったり、そしゃくした説明のおかげで、より多くのことを学びたいと思えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買い換えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とタイミングが難しいこともありましたが、ご安心頂けるお取引きとなりなによりと存じます。
ご売却価格や販売プロセスにつきまして、よりお客様にご納得頂けますよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧な対応でとても良かった
親切で丁寧な対応でとても良かった。
不動産投資物件を買う時は、次回も東急リバブルさんに問い合わせをしたい。
センターからの返答
K様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ、ご希望に沿った不動産にてご契約までお話しを進めることが出来ました。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全般的に非常によい対応でした
全般的に非常によい対応でした。
一点気になったことは、仮契約の時担当者から契約書の内容について細かい説明がありました。
説明はたいへん良かったのですが、コロナで緊急事態宣言下でしたので、会議室のテーブル上にアクリル板が最初から置かれていれば安心だと思いました。
気になったのでその点を指摘した所、すぐに対応をして置いてくださいました。
現在子ども夫婦が自宅用の中古マンションと投資用のワンルームマンションを捜していて、地元の不動産屋さんにいくつか話を聞いています。
この度の担当者の方を紹介した所、同じリバブルの他店の担当者よりずっと説明が明快で、特に資金繰りの話をていねいにしてもらって良かったと言っていました。
センターからの返答
M様、この度当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。
なお、ご息女ご夫婦のご自宅・投資用マンションに関してもお任せをいただきましてありがとうございます。
ご息女ご夫婦ご夫婦のお力になれるように精一杯努めさせて頂きます。引き続き、よろしくお願い致します。
手続きが迅速
きめ細かい連絡。
手続きが迅速。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、無事に取引を終えることができました。誠にありがとうございました。
不動産につきまして、お悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
DMがずっと来つづけていたのには、閉口しました
契約が成立した後も、売却はいかがですがというDMがずっと来つづけていたのには、閉口しました。
違う営業所なら仕方ないと思うのですが、同じところでずっときていました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
ご成約後に当社から不動産のご売却を求めるダイレクトメールをお送りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう十分に注意致します。
今後ともよろしくお願いいたします。
多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった
途中で担当が変わり更に上司も異動になり、多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった。
コロナ禍での担当変更、異動は極力避けて欲しかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
担当者及び上司の異動及び今回のコロナ渦にてご心配をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
今後は税務のご相談や来年のご申告まで、私が引続き対応させて頂きますので、何なりとお気軽にご連絡頂ければ幸いです。