表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明する資料やツールがあると良いと思いました
初めての売却でしたが、相場通りの金額で売り抜くことができ、大変満足しています。
他社に比べ査定額が高く最初は不安でしたが、貴社の独自ルートでの顧客紹介や、部屋の写真を撮影するオプション、ブランド力が、今回の売却につながったと考えています。
また、担当者さんには、丁寧かつ迅速な対応で色々サポートして頂き、大変感謝しております。
悪かった点は特にありませんが、強いてあげるのであれば、取引きで使われる用語や流れ、キャッシュフローをもう少しわかりやすく説明する資料やツールがあると良いと思いました。
私の場合、理解して進めたいという思いから、何度もお時間を頂き説明を受けましたが、理解できずに事が進んでしまう方も多いのでは？と感じました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様には内覧のご対応等、多分にご尽力いただきまして感謝するとともに、Ｔ様にも喜んでいただけて私も仲介冥利につきます。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
良い経験をさせていただき、とても感謝しています
昨年末に、我家のポストに無料査定のチラシが入っていました。
ダメもとで東急リバブル三軒茶屋センターを訪問し、担当者さんが応対して下さり、悪い条件で買手はないのではと思いましたが、そうではないとの事でした。
現在弁護士に分割協議を依頼していて、話がなかなか進まない状態である事を説明したところ、親身に耳をかたむけて下さり、その後分割協議も少しづつ進み、売却契約から決算まで一挙に終了しました。
全く不動産売買の経験のない素人の私にも丁寧な説明をしていただき、また測量にも自転車で駆け付けていただき、近所の方々にも判りやすく説明がありました。
当初想像していました以上の金額で売買ができ、また税理士の方も紹介いただけるとの事で心強く、全て申し分ない担当者さんとめぐり会い、良い経験をさせていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、ご相談を頂いた際には相続登記をするにも関係者様が多く、K様はとても労力が必要だったかと思います。
少しでもお役に立てればと思い、お手伝いをさせていただきましたが、とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。
ネットワークや集客力があるのだなと実感しました
大変お世話になりました。
他社より査定額が一番高かったので、本当にこの値段で売れるのか最初は心配していましたが、売り出してから１週間位で買い手がつきビックリしました。
内見も計２日間だけで済んだのでとても助かりました。
売り出した時期も良かったのかもしれませんが、やはり大手業者さんだと幅広いネットワークや集客力があるのだなと実感しました。
契約手続のサポート等もしっかりやって頂き、大変満足しております。
又家を売る機会があれば是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
当社ではご売却ご依頼後、自社他社問わず幅広くご紹介させて頂き、より良いお取引きを目指しております。
今後もご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご相談を心よりお待ち申し上げます。
全般的な満足度は１００％
全般的な満足度は１００％
センターからの返答
この度は当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
個人、法人のお客様へ幅広くご紹介させて頂きながら、近隣の相場や不動産市況などを随時ご報告差し上げました。
当初の販売価格との乖離もございましたが、ご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
買い換えがお陰様でスムーズにできました！
短期で売却することが出来、大変ありがとうございました。
買い換えがお陰様でスムーズにできました！
センターからの返答
この度は、お住み替えのご計画をお任せ頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却、お住み替え先のご購入、どちらもお力になれて嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
最終的には第一希望の物件を購入することができた
諸事情による短期での売却、購入だったので様々な問題がありましたが、それらを乗り越えて最終的には第一希望の物件を購入することができました。
深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
合わせてご購入物件について気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いつも迅速に書類をご準備いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、迅速にお手続きを進めることができました。
今後、私に何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
１つ１つ丁寧で親身になって対応していただきました
物件の購入は初めての事で、分からない事が多々ありましたが、１つ１つ丁寧で親身になって対応していただきました。
メールでの質問にも迅速な対応をしてくださり、安心できました。
また、打ち合わせ等で使用させていただきました横浜センターも、とてもキレイで清潔感があり、スタッフの方の対応もすごく心地よいものでした。
今後もし身近に物件の購入を検討する者がいれば、是非、薦めたいと思っております。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引が出来たと考えております。
また、お引越しが無事に完了し、とても気に入っていただいているとメールにてご連絡いただき、私自身も非常に嬉しく感じております。
引き続き、不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。
スピーディな物件情報の提供、大変有難かったです
・スピーディな物件情報の提供、大変有難かったです。
センターからの返答
この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
情報を入手してすぐにＩ様にご紹介させて頂きました。
建築前の段階で建物の細部の選択が可能だったので、満足のいくお住まい造りにご一緒できて、私も大変嬉しく思いました。
お近くですので、また何か不動産のご用命がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
情報のキャッチ力が優れている
スピード感があり、同業他社の情報のキャッチ力が優れている。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズに取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後、不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
サポート頂き、とても感謝しております
今回、御社担当者さんには売買両軸でお世話になりました。
契約完了までに約１年近くサポート頂き、とても感謝しております。
中でも特に良かった点を３つ記載しました。
①丁寧なサポートとアフターケア
１度マンション購入を経験していましたが、今回担当者さんに案内頂き、前回の担当と比較した際、丁寧な説明とサポート面でとても安心できました。
②豊富な知識と経験
契約を進めていく中で、購入先の不動産担当がとても頼り無かったため、担当者さんが色々指示し迅速に対応していた事が印象的でした。
③契約後のサポート
①と被るかもしれませんが、契約完了したら終わりではなく、完了後の確定申告や書類の整理までアドバイスを頂き、次回の売買でもお願いしたいと思えました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、仲介冥利に尽きます。
最初のご相談からお買換えの完了まで1年近くにわたり、Ｔ様と二人三脚で進めてまいりました。
Ｔ様にも適宜ご対応いただき、私もスケジュール通りに滞りなく進めることができて、感謝しております。
今後また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。