表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に迅速、丁寧に対応して頂けました
常に迅速、丁寧に対応して頂けました。
初めての住宅購入で、分からない事だらけだったので、大変助かりました。
今後また何かありましたら、お任せしたいと思います。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
不動産のご購入に関わってくる、住宅ローンに関して、税金に関してなど、ご不安な部分も多々あったと思います。
ご不安を解消していただき、ご納得のいくまでご対応させていただくことができ、うれしく思います。
Ｓ様のご家族・ご友人などで不動産に関するお困りごとが出てきましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
私が一生懸命、対応をさせていただきます。
今度とも、よろしくお願い申し上げます。
2週間で物件を決断出来たのも担当者さんのおかげ
今回は大変お世話になりました。
2週間で物件を決断出来たのも担当者さんのおかげです。
札を落とす際のアドバイスなど、非常に心強かったです。
三軒茶屋店の皆さまには、子供共々大変お世話になりました。
シルバニアの人形を複数いただき、今でも子供はそれで遊んでいます。
またDVDやおもちゃも充実しており、子供連れでも安心しておじゃますることが出来ました。
全体を通して近すぎず、遠すぎず、適度な距離感で見守っていただいたのかなと、今ふり返ると思います。
それくらい自然体で物件を決め、購入出来たのかと思います。
今後、賃貸や売却の話も将来的にはあるかと思いますが、その際も何卒宜しくお願いします。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、当社でご購入頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
A様はお引越しのご希望時期が明確でしたので、ご希望に添える立地やご条件等ぴったりのお住まいをタイミング良くご紹介でき、私も大変嬉しく思っております。
A様のかわいいお子様達にお会いできるのも私は毎回楽しみにしておりました。
お人形も喜んで頂いている様で何よりです。
今後も不動産のご相談がございましたらお近くでもありますので、お気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親切で安心してお任せできました
コロナ禍の中、売買契約を完了させて頂き、ありがとうございました。
昨年は他社で売買を依頼していましたが、御社は立替保証があるので、切り替させて頂きました。
コロナという情勢不安の中、買い主様を見つけて頂き、とてもスムーズに売買出来ました。
大手の販売力だと思います。
本当に助かりました。
契約後も別件の不動産に関する相談にも乗って頂き、感謝しております。
販売の支店長様、担当の方もとても親切で安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響で不安な面もございましたが、お客様のご協力のもと無事お取引を完了することができました。
また弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
私達の気持ちに寄り添っていただけた
担当者様、三軒茶屋センタースタッフの皆様には、大変お世話になりました。
皆様のおかげでとてもスムーズに売買することが出来ました。
ありがとうございました。
私ごとですが、兄が突然亡くなってしまったため、兄のマンションを売買する事になり、家族はとても不安でした。
不動産のことが分からないので、どうしてよいのか分からずにいましたが、前もって前もってご連絡してくださって、私どもはそれに合わせて用意をすることが出来たので、とても助かりました。
そして何より、私どもが感じたことは、私達の気持ちに寄り添っていただけたことです。
家族が亡くなったことで混乱している時に、いつも笑顔で答えてくださって、私どもの話しを聞いてくださったことで、不安な気持ちが楽になって行ったことです。
これからも、物件だけでなく、人に心に、寄り添える方でいてほしいです。
ありがとうございました。
※アンケート評価「４点：やや満足」の部分は「５点：満足」に近い４点です。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって初めてのご相続・ご売却でしたが無事お取引を完了することができて良かったです。
相続登記やご売却の手続きなど、お客様の迅速なご対応があったからこそスムーズにお取引をすることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
人生の中でも、プライベートの大きな売買で、不安な気持ちの中ご担当者の方は、一つ一つ段階をへて丁寧なご説明、アドバイスを下さり、安心してお任せする事が出来ました。
単に売るという事だけでなく、思い入れもご考慮下さり、人と人との繋がりを感じました。
又、知人等も同様な機会がありました際には、自信を持ってお薦めしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でいろいろとお手数おかけ致しましたが、無事ご決済をお迎えでき、買主様も大変喜んで頂きました。
また不動産のご用命がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
常に丁寧に対応していただき、安心して購入できた
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、常に丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
物件を最終的に決めるまで他の物件と迷うこともあり、そのことを正直にお話するとこちらが納得するまで相談に乗っていただき、とても有難かったです。
購入後も、疑問に思うことや物件について対応していただき、不安なく過ごせています。
センターからの返答
この度はご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
不動産のご購入は人生で大きな買い物になりますので不安なことが出てきます。
不安を解消させご納得のいくまで対応することができ良かったです。
もし、お困り事など今後出てきましたらお気軽にご相談いただければと思います。
細部に至るアドバイス、迅速な行動
現地案内の時から、誠実で丁寧な対応に満足を致し、細部に至るアドバイス、迅速な行動に私どもシニア世代は感謝を致しております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産ご購入のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
ご家族やお知り合いの方でも、不動産に関しお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速、丁寧で代替してくれたので大変良かった
担当者が途中ではずれたが、センター長が迅速、丁寧で代替してくれたので大変良かった。
但し転勤になったので、今後はといえば、未知数。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、またうれしいお言葉を頂戴しありがとうございます。
担当はおりませんが何かございましたら三軒茶屋センターにご連絡ください。
引き続きご対応させていただきます。
宜しくお願い致します。
私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた
今回の取引は、とても大変な取引だったにも関わらず、対売主への粘り強い説明・説得等、とても丁寧に行っていただきました。
結果的にとても良い物件を購入出来たと思います。
今回の物件の売主が非常にやっかいな相手で、かつ、物件に瑕疵があるのではないかというところもあり、東急さんも仲介としてとても大変だったと思いますが、私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた事、一生忘れません。
不動産の購入は一生に一度の経験だと思いますが、東急さんだったからこそ実現したと思ってます。
本当にありがとうございました。
今後も何かあれば、是非宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
一度は新築マンションをご購入寸前までいきましたが、中古物件を再度お探しの際に真っ先にお声がけ下さり感謝しております。
お引渡し後もお仕事がお忙しい時期にも関わらず多くのご協力いただき、またご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に最後は笑顔でお引越しが出来、私自身安心したと共に嬉しく思います。
不動産のご購入は、ご縁です。またS様のお手伝いが出来たのもご縁です。
何か不動産でお困りのことございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き渡しまで、安心して取引を行うことができました
売却査定額を得る段階で、複数の不動産屋さんとやりとりをしていましたが、最終的にリバブルさんを選んだのは、総合的なサービスと信頼感からでした。
購入時にもリバブルさんを利用したこともあり、リバブルさんにお願いしてからは、引き渡しまで、安心して取引を行うことができました。
今回の取引を通じて、東急グループさんへの親近感が高まりましたので、今後も末永くお世話になっていきたいと思います。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
買主様もお嬢様とお孫さんの近くに住めると、非常に喜んでいらっしゃいました。
また、不動産売買をご検討の際は是非お声がけください。
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- お客様の声（６ヶ月以前）