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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年7月11日

熱心に問題解決策を見出し、対処して頂きました

これまで数回自宅の購入・売却を経験いたしましたが、あらゆる面で今回が一番厳しい状況になることを事前に認識しておりました。
売却・購入を同時進行する必要があり、本当にうまくいくのかどうか?自身疑問に思っておりましたが、販売物件の情報を得るため、東急リバブル様に相談を始めました。
物件のご紹介・ご案内をしていただく中、他の業者にない心配りと対応に心を打たれ、ここは東急リバブル様にて進めていくべきと専任媒介でお願いいたしました。
販売物件を数多くご紹介いただいたのですが、私どもの条件が厳しく、思うように進まない状況の中、売却条件、購入条件の整備・調整等を行ない、熱心に問題解決策を見出し、対処して頂きました。
その結果、売却・購入が同時進行可能な状況となり、想像を超えたまさに感動ものでした。
これは偏に、お世話になりました担当者様の最大努力のお陰様だと思っております。
本当にご苦労をお掛けいたしました!
心から御礼申しあげます。
ありがとうございました。
今後のご活躍、ご健勝をお祈り申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スケジュールなど非常に難しいお住換えになりましたが、K様のご協力があったからこそ無事に本日を迎えることが出来ました。
戸建からマンションへのお住換えで色々と変わることがあり大変かと思いますが、素敵な新生活をお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月2日

ご担当者様のご尽力と感謝申し上げます

以前、不動産の売却をお願いしましたが、その時のご対応がすばらしかったので、今回、エリアは異なりましたが、前担当者の方にお願い致しました。
こちらの勝手な都合もしっかりとくみ取って頂きましたし、一般媒介の中、最終的に契約までお世話になりました事は、やはりご担当者様のご尽力と感謝申し上げます。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回お取引させていただき、今回のご売却にあたり再度ご指名いただけた事は担当者冥利に尽きます。
今回は、物件のエリアが府中市で通常の担当エリアとは異なりましたが、私の大切なユーザー様という事もあり、お手伝いさせていただきました。
また、ご購入やご売却をご検討の際には是非ご指名いただければ幸いです。

Y様
Y様 2019年6月26日

登記他実務手続がスムーズに完了出来、助かりました

立地予算等希望にそった物件を紹介して頂き、又、登記他実務手続が、スムーズに完了出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。

Y様
Y様 2019年6月26日

売却税他実際必要とする問題に、答えてくれ大変満足

売却税他実際必要とする問題に、答えてくれ大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
またお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年6月18日

担当者さんの多大なるお力添えのお陰

最初は、一度他社さんと専属契約をしておりましたが、専属契約の利点やメリットが何もなく、このまま契約延長するよりも、一般媒介にすべきだと判断し、そこで初めて貴社担当者さんとコンタクトを取らせて頂きました。
数社と契約をした中で、”専属”にした場合のメリットやサービスについて説明して下さったのは、唯一、貴社担当者さんだけでした。
最初に専属契約をしていた他社さんのイメージのせいもあって、主人はもう二度と専属はしない、その意味が無いと断固反対でしたが、担当者さんからの営業活動のご報告や、専属にした場合の御社の豊富なサービスの魅力等、何度も説明して頂き、他社さんとの違いを感じ私自身、ぜひ専属でお願いしたいと思い、主人を説得して、一般から専属契約に変更致しました。
「そんな上手い話は無い」と主人は半信半疑ではありましたが、最初に契約した他社さんとの違いが分かり、その後は担当者さんにお任せすることができました。
担当者さんの多大なるお力添えのお陰で、とても素敵な買い主様と巡り逢う事ができて、心より感謝しております。
大変お世話になり誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にとって良い取引が出来ればと思い、当社のメリットを熱く語らせて頂きました。
その結果、ご理解頂き、ルームデコレーションをさせて頂き早期売却が出来、私自身も大変うれしく思っております。
今後も不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。

H様
H様 2019年6月14日

さすが、東急リバブルさんだと思いました

熱心にスピーディに対応して下さいまして、本当に有難うございました。
担当者様の丁寧なご対応と、社内での連携もすばらしく、さすが、東急リバブルさんだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間からお引き渡しまでの間、H様にはいつも柔軟にご対応いただいたからこそ、スムーズにお取引を完了することができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年6月11日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様には大変お世話になりました。
遠方で中々お会いできないなか、お電話でご対応いただきまして誠にありがとうございました。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年6月4日

ご担当者さんが一生懸命対応してくださり、感謝

この度は大変お世話になりありがとうございました。
私の希望する物件価格に近い額で販売して頂き、助かります。
又、ご担当者さんが一生懸命対応してくださり、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
買主様からは価格交渉がありましたが、I様のご希望に近い価格でご契約頂く事が出来ました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年5月27日

登記の書類が届いていないのでとても不安です

ありがとうございました。
アンケートのタイミングが早すぎます。
まだ、買主売主間の相殺モレや相殺中です。
登記も完了していません。
相殺につきましては、東急リバブル様へ相殺モレを連絡いたしました。
まだあるのではないかと大変不安です。
調査したいと思います。
売却金額は予定額を大きく下まわっておりました。
特に、チャンスをのがしたくなかったので売却しましたが、予定額は妥当だったのでしょうか。
売主を喜ばせるためのセールストーク的な予定額だったのでしょうか。
登記の書類が届いていないのでとても不安です。
本当に売却出来たのでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
登記書類は後日司法書士より郵送にて届きますのでご確認くださいませ。
また、賃料等清算金の相殺方法等の説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
売却価格については、当初想定していたランニングコストが異なったため、金額が変動してしまいました。
I様にご指摘頂いた点を今後ないように努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年5月22日

誠実かつ専門的な対応に、大いに助けられました

この度は、一度他社で決まりかけた買主が、結局、御社のご担当となりご購入頂けたことに大きな縁を感じました。
丁寧な説明、顧客の要望に辛抱強く応える姿勢が、成約に繋がったものと考えています。
販売を数社にお願いしましたが、中には内覧希望者を連れてくることもなく、販売価格の値下げを提案する会社、十分な説明のないまま、自社の都合で販売を進めようとする会社もあり、その中で御社ご担当者様の誠実かつ専門的な対応に、大いに助けられました。
御社にお願いして、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
長く時間がかかってしまいましたが、最後までI様のお手伝いができて非常に嬉しく思います。
また、不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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